演講要吃透案情
吃透案情的目的，是要找到解決問題的辦法，辦法的來源建立在吃透案情的基礎(chǔ)上，看起來有些笨，但是卻有效。讀一遍卷宗和讀十遍卷宗的區(qū)別，只有當(dāng)事人才能體會其中的大不同。當(dāng)一件事情得以解決時(shí)，經(jīng)驗(yàn)積累與能力提升自在其中。
前面我們講述了演講過程中抓住重點(diǎn)的重要性，但深究起來，緊抓重點(diǎn)與案情的把握是分不開的。對案情的把握不僅檢驗(yàn)一個(gè)司法工作者的業(yè)務(wù)水平，更能從一個(gè)側(cè)面反映其對所從事職業(yè)的關(guān)注與熱愛程度。日常工作如此，由辦案經(jīng)歷撰寫出的演講稿亦是如此。下面這篇演講稿就充分顯示了對案情把握的重要性，我們來看一下。
《成功的喜悅：一切為了和諧》，作者：北京市人民檢察院第一分院廖青。
今天，我來給大家講一個(gè)故事，它也許沒有承載太多的榮譽(yù)，卻帶給我，一份特殊的喜悅……
2005年年底，我受理了這樣一個(gè)案件：席某等十余位申訴人因?yàn)橘J款合同與某銀行發(fā)生糾紛，打完了二審、再審，他們還是不服，繼續(xù)申訴。事情起因于：他們?nèi)ヒ患颐麨槿A夏物行的公司按揭買車，該公司出示了與銀行的合作協(xié)議。優(yōu)惠的價(jià)格、銀行信譽(yù)的保證，使席某等人非常放心地簽訂了貸款合同�？烧l料想，這家公司最后人去樓空，他們不僅沒有拿到車，還被銀行起訴，背上了沉重的貸款債務(wù)。而正是這份貸款合同，成為法院判決的主要依據(jù)。雖然，作為第三人的銷售商沒有到庭，但就合同的相對性來說，事實(shí)清楚，證據(jù)充分�？乖V，難度非常大!
這些申訴人一聽到案子抗不了，就再也控制不住自己的情緒，幾個(gè)人一起拍著桌子，憤怒地沖我吼道：“法院駁回再審，檢察院又抗不了，我們也是受害人，這事兒你們到底管不管，誰來管?”我面前的這些工薪族，辛辛苦苦打拼到有能力貸款買輛車，可誰會知道，車沒見著，貸款還得照樣還，要是還不上，以后買房、買車都甭想再貸款。更為重要的是，經(jīng)過這件事，他們對于生活的信心，對于社會的信任，也將跟隨沒有信譽(yù)的汽車而消失殆盡……其中有一位，買車是準(zhǔn)備結(jié)婚用的，現(xiàn)在車沒了，女朋友跑了，還被銀行追著還債……面對這樣的境遇，他們怎會不著急，怎能不憤怒?
從事檢察工作四年來，我第一次感覺到肩上的擔(dān)子如此的沉重。我告訴自己，要幫助他們，必須吃透案件本身!
我開始了反復(fù)地閱卷，并搜索了當(dāng)時(shí)央行辦理這類業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定，通過比對，我發(fā)現(xiàn)涉案銀行在2003年到2005年擅自調(diào)低汽車消費(fèi)貸款的首付款比例，并且在未審查提車單、發(fā)票、車輛購置附加稅這些必要材料的情況下，違規(guī)向銷售商賬戶內(nèi)提前發(fā)放貸款。銷售商之所以能夠攜款潛逃，銀行有相當(dāng)大的過錯(cuò)。不僅如此，更令人吃驚的是，僅新街口一家支行辦理的這項(xiàng)業(yè)務(wù)，就有一百多件提起訴訟，這些案件即使勝訴，也基本不能執(zhí)行，呆賬、壞賬高達(dá)上千萬。這還不算其他支行也存在類似的情況。那些有著同樣遭遇的人，都在眼巴巴地盼著席某等人申訴的結(jié)果。
對于這樣一個(gè)特殊的案件，抗訴，解決不了問題。即使抗了，法院也不會改判。民事訴訟講究證據(jù)優(yōu)勢，這貸款合同，就是銀行方面最有力的證據(jù)。況且，如果所有同類案件都跟著改，僅僅依據(jù)這樣的過錯(cuò)，就讓銀行來完全承擔(dān)這筆巨額損失，也未必就是真正的實(shí)體公正。
經(jīng)過集體討論，我們準(zhǔn)備發(fā)檢察建議�？稍蹅兌贾�，檢察建議在司法系統(tǒng)外的效果并不理想，因?yàn)榻ㄗh嘛，我可以采納，也可以不采納。想來想去，我找到一個(gè)能使建議真正發(fā)揮效果的方法：那就是由信函改為當(dāng)面送達(dá)。以我們一分院的名義，我找到發(fā)案銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人，當(dāng)面、詳細(xì)說明了問題的嚴(yán)重，希望銀行方面引起高度重視，尋求一個(gè)妥善解決問題的辦法。在此后的數(shù)月，我基本保持一周一個(gè)電話，不斷地督促銀行的后續(xù)處理。得知這份檢察建議已經(jīng)轉(zhuǎn)到個(gè)人金融業(yè)務(wù)部，我又多次趕赴銀行，與他們的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通、協(xié)商。后來，銀行派人來我院答復(fù)：已停辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)，追究相關(guān)人員的責(zé)任，并且啟動刑事程序追捕銷售商，先刑后民，然后協(xié)商確定還貸方案……
其實(shí)，在銀行回復(fù)之前，申訴人就已經(jīng)打來電話，激動地告訴我：“銀行能夠作出讓步，已經(jīng)在很大程度上減輕了我們生活的壓力。上當(dāng)受騙，我們自己也有責(zé)任，你們?yōu)槲覀儽M力了!感謝檢察院!感謝檢察官!”他們的真誠也深深地感染了我。我相信他們一定不會放棄重新買車的愿望，不會喪失對美好生活的向往!錢沒了可以再賺，可要是信念沒了，生活還有什么意義呢?
咱老百姓常說：“平安就是福�！庇姓l愿意無休止地打官司；有誰熱衷風(fēng)雨無阻地守在檢察院門前纏訴鬧訪。民行的每一個(gè)案件都是活生生的社會現(xiàn)實(shí)矛盾的體現(xiàn)，它的真實(shí)，要求承辦人不能機(jī)械地套用法條，就案辦案；它的復(fù)雜，需要檢察官在各種利益的博弈中，始終把化解矛盾、維護(hù)社會的和諧放在首位。
當(dāng)初選擇民行時(shí)，友人善意地提醒：民行案件不外乎“家長里短”，能有什么作為。借這個(gè)機(jī)會我想說：民行也是檢察大家庭不可或缺的一部分，我們的成功，源自腳踏實(shí)地、深入體察當(dāng)事人的各項(xiàng)合法權(quán)益；我們的喜悅，在于兢兢業(yè)業(yè)、百折不撓地實(shí)現(xiàn)這個(gè)社會更大的道義!“家長里短”也好，曠世奇案也罷，從源頭上定紛止?fàn)�，切�?shí)化解社會矛盾，為老百姓辦實(shí)事、辦好事，這就是我們、檢察工作者成功的喜悅!
吃透案情的意義首先體現(xiàn)在態(tài)度上。工作態(tài)度常常是職場人論及青年新人的一個(gè)重要方面。每個(gè)人干工作都有一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)產(chǎn)生一個(gè)起點(diǎn)高度的問題，這個(gè)高度未必是能力，往小了說是責(zé)任感，往大了說是使命感，作與法律相關(guān)工作的人更是如此，它往往和人的命運(yùn)或利益相關(guān)聯(lián)。除了這種認(rèn)識上的自覺之外，起點(diǎn)的高度還來源于對工作的一種情感，從本案中我們能夠體會到，恰恰是由于銀行的制度上存有漏洞，從而在利益驅(qū)使下造成銷售商有機(jī)可乘，致使不少申訴人受到了經(jīng)濟(jì)上的損害。“我面前的這些工薪族，辛辛苦苦打拼到有能力貸款買輛車，可誰會知道，車沒見著，貸款還得照樣還，要是還不上，以后買房、買車都甭想再貸款。更為重要的是，經(jīng)過這件事，他們對于生活的信心，對于社會的信任，也將跟隨沒有信譽(yù)的汽車而
消失殆盡……其中有一位，買車是準(zhǔn)備結(jié)婚用的，現(xiàn)在車沒了，女朋友跑了，還被銀行追著還債……面對這樣的境遇，他們怎會不著急，怎能不憤怒?”這種情感因素激發(fā)了年輕檢察官的責(zé)任心與使命感，態(tài)度上的確定是一個(gè)人做好工作的前提。對良好工作態(tài)度的堅(jiān)持還會使你形成習(xí)慣，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。值得警惕的是：在工作三到五年后，重復(fù)性的工作會產(chǎn)生“職業(yè)疲憊”，造成工作熱情的減退，形成工作態(tài)度的起伏，這就需要外部和內(nèi)在的兩個(gè)角度來修正。當(dāng)然，如果我們能保持良好的工作態(tài)度那是再好不過，有檢察官說：“每辦理一個(gè)案子，如履薄冰”，講的就是這個(gè)道理。
吃透案情的意義還體現(xiàn)在辦法的產(chǎn)生上�？陀^地講，案件本身確實(shí)有大與小、簡單與復(fù)雜之區(qū)別，但在吃透案情這一點(diǎn)上并無二致。從目的上來說，吃透案情在于恰當(dāng)辦法的產(chǎn)生。本案中，銀行雖然在放貸的制度上有缺陷，但又不足以完全承責(zé)，更何況還有雙方的合同保障。受害人的遭遇的確值得同情，但是在看似優(yōu)惠條款的誘惑下簽訂了合同，又不能完全免責(zé)。怎么辦?法院一審、二審都已經(jīng)完成，抗訴的路肯定走不通，還有沒有解決的辦法?難度肯定有，吃透案情就是要在復(fù)雜的現(xiàn)狀中找到一個(gè)突破口，并且拿出應(yīng)對的具體辦法。我們的辦案人廖青檢察官找到了這個(gè)辦法。但是，力度不夠怎么辦?那就強(qiáng)化它，不斷地向?qū)Ψ綇?qiáng)調(diào)，這就是辦法的實(shí)施過程。廖青知道：所謂辦法就是找到解決問題的路徑，然后完成操作過程，耐心地追求結(jié)果。俗話說辦法總比問題多，辦法的來源建立在吃透案情的基礎(chǔ)上，從眾多的辦法中找到最優(yōu)一個(gè)。吃透案情找辦法看起來有些笨，但是卻很有效。在職場中成長的青年對這一點(diǎn)要有足夠的重視，廖青的演講給了我們很好的提示。
吃透案情的意義還體現(xiàn)在能力的積淀與提升上。吃透的含義很明確，不是一般意義上對案情的了解，反復(fù)思考，細(xì)節(jié)分析，總結(jié)歸納，辦法確定是前提和基礎(chǔ)。這些具體程序的完成其實(shí)是一個(gè)笨方法：重復(fù)閱讀!讀一遍和讀十遍的區(qū)別，只有實(shí)踐者才能體會其中大不同的奧妙。一件事情的解決完成，都是經(jīng)驗(yàn)積累與能力提升的過程。經(jīng)歷的案件多了才會分出不同的類型，提煉出來不同解決方法，總結(jié)出應(yīng)當(dāng)注意的問題，你的能力不僅僅會在縱向上提升，還能得到橫向上的拓展。通過本案的處理過程，演講者自身得到了鍛煉，認(rèn)識到：民行也是檢察大家庭不可或缺的一部分，我們的成功，源自于腳踏實(shí)地、深入體察當(dāng)事人的各項(xiàng)合法權(quán)益；我們的喜悅，在于兢兢業(yè)業(yè)、百折不撓地實(shí)現(xiàn)這個(gè)社會更大的道義!“家長里短”也好，曠世奇案也罷，從源頭上定紛止?fàn)�，切�?shí)化解社會矛盾，為老百姓辦實(shí)事、辦好事，這就是我們、檢察工作者成功的喜悅!這種有感而發(fā)的感嘆，其實(shí)也是對本職工作在認(rèn)識上的進(jìn)步。
我特別喜歡廖青在演講中講的一句話：“要幫助他們，必須吃透案情!”別小看這句話，對于一個(gè)年輕檢察官的成長來說，這具有非常重要的意義。其實(shí)不僅僅是了解案情，青年人做任何事情都要有這種精神。
摘自：黎陸昕 編著 《法律人演講密碼:口才大師黎陸昕的9堂演講訓(xùn)練課》
