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  • 顧客不慎摔倒,超市應不應當賠償誤工費?

    Law-lib.com  2022-12-16 8:40:57  中國法院網(wǎng)


      顧客在超市滑倒摔傷,康復期間產(chǎn)生的誤工費,是超市進行賠付還是顧客自己承擔?近日,湖南省雙峰縣人民法院審結(jié)了一起誤工索賠糾紛案。

      2022年9月,王某到某超市購買商品,因地滑不慎摔倒,其手機屏幕在摔倒過程中損壞。事故發(fā)生后,該超市派專人陪同王某到醫(yī)院進行了檢查,經(jīng)檢查王某腿部軟組織挫傷,膝蓋腫脹,超市負責人支付了醫(yī)藥費和手機修理費。經(jīng)住院治療與居家休養(yǎng)后,王某主張超市應賠付自己誤工損失,該超市認為,王某在本次事故中也應負一部分責任,且自己已經(jīng)支付了醫(yī)藥費和手機修理費,故而對王某主張的誤工費賠償難以接受。雙方在這一分歧上意見未能達成一致,王某遂向雙峰法院提起訴訟。

      雙峰法院受理此案后,承辦法官朱永調(diào)閱相關案卷研讀,與王某及超市負責人進行溝通,了解情況及雙方訴求,抓住分歧矛盾點,一一化解雙方心結(jié)。在組織雙方調(diào)解時,承辦法官說:“根據(jù)民法典第一千一百九十八條規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。故而超市方對王某的誤工費負有賠償責任。但是誤工費的計算也應當依照法律相關規(guī)定,以事實為依據(jù)進行計算,不能漫天要價。下面我就當著你們雙方的面重新核算誤工費用,有相關疑問我也一并為你們解答……”最終,雙方達成了由超市一次性賠償王某誤工費1000元的調(diào)解方案,并在調(diào)解協(xié)議簽字確認后當即支付,本案得以圓滿解決。

      法官提醒

      公共場所因地面濕滑,未設置明顯標志提醒顧客,未盡到安全保障義務,造成人員摔倒受傷,應當承擔相關侵權責任。如果采取了積極有效的措施來保障顧客購物、游玩等的安全,做好、做足相應的工作,且提供充分有效的證據(jù)予以證明對潛在的安全隱患已采取了防護措施,就能減輕或免除自身的責任。


    日期:2022-12-16 8:40:57 | 關閉 |

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