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  • 業(yè)主公約(示范文本)

    2011-2-24 11:11:41

    業(yè)主公約(示范文本)

      
    第一章 總則
    第二章 物業(yè)狀況
    第三章 公約中各主體情況
    第四章 業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)
    第五章 開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)
    第六章 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)
    第七章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
    第八章 物業(yè)管理費(fèi)與公共維修基金
    第九章 房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定
    第十章 業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)
    第十一章 違約責(zé)任
    第十二章 附則
    第一章 總則
      
    第一條 立約目的
      本公約的立約目的如下所列:
      1.闡明本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)。
      2.規(guī)定對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)各單元及共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、維修,達(dá)到對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的統(tǒng)一管理,使各業(yè)主有效享有其購置的單元,使得小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)環(huán)境整齊、衛(wèi)生、清潔、美觀,使得建筑物的使用期限延長。
      3.規(guī)定業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立及職責(zé),以保障民主決策、維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
      
    第二條 本公約在各方簽署列為本公約附件的承諾書后生效。因此,本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的所有業(yè)主(包括其受讓人)、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)均受本公約的約束。
    第二章 物業(yè)狀況
      
    第三條 物業(yè)名稱:
      
    第四條 物業(yè)坐落:
      
    第五條 物業(yè)四至:
      
    第六條 土地使用權(quán)面積及使用期限:
      
    第七條 國有土地使用權(quán)證文號:
      
    第八條 總建筑面積及劃分單元:
      
    第九條 共用部位:
      
    第十條 共用設(shè)施設(shè)備:
    第三章 公約中各主體情況
      
    第十一條 開發(fā)企業(yè):
      名 稱:
      注冊地址:
      郵 編:
      法定代表人:
      注冊資本:
      聯(lián)系電話:
      聯(lián)系人:
      
    第十二條 業(yè)主投票權(quán)分配原則:
      1.業(yè)主指在小區(qū)(公寓、別墅、大廈)中擁有全部或部分房屋所有權(quán)及相應(yīng)土地使用權(quán)的公民、法人或其他組織。
      業(yè)主(包括業(yè)主代理人)以其所代表的房屋套數(shù)行使表決權(quán),每一套房屋擁有一票投票表決權(quán)。
      2.如業(yè)主房屋超過  平方米的,(此數(shù)額為所有業(yè)主房屋建筑面積的平均數(shù))每超過前述1倍的業(yè)主多擁有一票投票表決權(quán),擁有表決權(quán)的票數(shù)依此類推。同一業(yè)主(包括同一房屋的多個(gè)房屋共有人作為業(yè)主的)擁有多票投票表決權(quán)的,不得分開行使。
      
    第十三條 物業(yè)管理企業(yè):
      1.開發(fā)企業(yè)在物業(yè)銷售前選聘的物業(yè)管理企業(yè)名稱為:
      2.物業(yè)管理資質(zhì)證書號:
      3.注冊地址:
      4.郵 編:
      5.法定代表人:
      6.注冊資本:
      7.聯(lián)系電話:
      8.聯(lián) 系 人:
      9.在業(yè)主委員會(huì)成立前,除下列情況外,開發(fā)企業(yè)不得變更物業(yè)管理企業(yè):
      A.該企業(yè)被取消物業(yè)管理資質(zhì);
      B.該企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照;
      C.該企業(yè)宣布解散或進(jìn)入破產(chǎn)清算程序;
      D.該企業(yè)與其他企業(yè)合并或分立。
      10.業(yè)主委員會(huì)成立后可以按國家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定解聘和重新選聘物業(yè)管理企業(yè),重新選聘的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署本公約附件的承諾書(屆時(shí)可以調(diào)整),本公約在其簽署承諾書后對其產(chǎn)生約束力。
    第四章 業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)
      
    第十四條 業(yè)主的權(quán)利:
      1.對其購置的房屋享有占有、使用、收益和處分權(quán);
      2.有權(quán)按規(guī)定和設(shè)置目的使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
      3.有權(quán)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;
      4.有權(quán)要求召開、參加業(yè)主大會(huì),享有業(yè)主委員會(huì)委員的選舉權(quán)和被選舉權(quán);
      5.對物業(yè)管理的重大事項(xiàng)享有表決權(quán);
      6.有權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的工作,并向業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見、建議和要求;
      7.有權(quán)向物業(yè)管理行政主管部門投訴;
      8.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行房屋自用部位的裝飾裝修;
      9.有權(quán)自行聘請他人對物業(yè)自用部位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù);
      10.有權(quán)根據(jù)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的狀況,建議物業(yè)管理企業(yè)及時(shí)修繕;
      11.有權(quán)監(jiān)督共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修基金的管理和使用;
      12.有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理的收費(fèi)情況,并要求業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)按照規(guī)定的期限公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支賬目,并接受審核;
      13.有權(quán)要求異產(chǎn)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。對方拒不維修并造成他人損失的,可向業(yè)主委員會(huì)投訴直至提請有關(guān)部門調(diào)解、仲裁或訴訟;
      14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
      
    第十五條 業(yè)主的義務(wù):
      1.簽署本公約所附《承諾書》(見附件),承諾遵守本公約的所有條款;
      2.轉(zhuǎn)讓或出租所擁有的獨(dú)立單元時(shí),應(yīng)提前30日書面通知物業(yè)管理企業(yè),并要求受讓人或承租人簽署《承諾書》(見附件),承諾遵守本公約的所有條款;(其他物業(yè)使用人亦應(yīng)遵守)
      3.遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和本公約規(guī)定,接受物業(yè)管理企業(yè)的管理;遵守物業(yè)管理企業(yè)依有關(guān)規(guī)定和公約訂立的本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度;
      4.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定及業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)做出的決定;
      5.按規(guī)定和約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金及水、電、天然氣等能源費(fèi)用;
      6.愛護(hù)并合理使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備;
      7.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前,不得在房屋的外墻上安裝任何戶外遮光簾、遮篷、花架、旗桿、招牌或其他任何伸出物或結(jié)構(gòu),亦不得堵塞任何窗戶、外墻采光通風(fēng)口;不得在窗戶或外墻上安裝任何空調(diào)或其他固定設(shè)施;
      8.不得做出與本公約相違背,或引致小區(qū)的保險(xiǎn)無效或使該保險(xiǎn)金提高的行為。如有前述事情發(fā)生,則違約的業(yè)主對因此而產(chǎn)生的所有損失、損害、費(fèi)用、訴訟、索賠及要求,或因此引起的額外或增加的保險(xiǎn)金對物業(yè)管理企業(yè)及其他業(yè)主負(fù)責(zé)。如因該業(yè)主違約行為引致小區(qū)被損毀或侵害,則違約業(yè)主須立即將全部重建或修復(fù)損毀部份的重建或修復(fù)的一切費(fèi)用支付給物業(yè)管理企業(yè);
      9.不得在小區(qū)內(nèi)任何部分存放武器、彈藥、煙花、危險(xiǎn)及易燃物品、存放觸犯或可能觸犯任何法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主及使用者構(gòu)成損害、滋擾或危險(xiǎn)的物品;
      10.不得妨礙、阻塞或堵塞任何共用部位、放置或棄置任何垃圾、棄置物或物件于共用部位或共用設(shè)施;
      11.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前,不得在其房屋內(nèi)飼養(yǎng)任何寵物;
      12.無權(quán)直接懲罰或處分物業(yè)管理企業(yè)所屬員工;如對員工作出投訴,須向物業(yè)管理企業(yè)提出,由物業(yè)管理企業(yè)采取其認(rèn)為合適的行動(dòng);
      13.如果業(yè)主所有的房屋長期無人居住或使用,業(yè)主應(yīng)在物業(yè)管理企業(yè)登記,說明管理費(fèi)等費(fèi)用的支付方式;留下有效通訊地址,以便物業(yè)管理企業(yè)送達(dá)有關(guān)通知、函件等;同時(shí)應(yīng)關(guān)好門、窗,水、電、天然氣總閥門等,以確保安全;
      14.產(chǎn)權(quán)人應(yīng)約定與使用人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、要求使用人遵守本公約的約定,并對其違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任;
      15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
    第五章 開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)
      
    第十六條 開發(fā)企業(yè)的權(quán)利:
      1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè),享有與其他業(yè)主同等的權(quán)利;
      2.業(yè)主委員會(huì)成立前,開發(fā)企業(yè)有權(quán)選聘物業(yè)管理企業(yè)對本物業(yè)進(jìn)行管理,與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》,并依法制定本公約。
      
    第十七條 開發(fā)企業(yè)義務(wù):
      1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè),承擔(dān)與其他產(chǎn)權(quán)人同等的義務(wù)。對已竣工尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)應(yīng)由開發(fā)企業(yè)繳納物業(yè)管理費(fèi);
      2.在保修期間,開發(fā)企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)保修范圍內(nèi)的維修責(zé)任,及時(shí)處理有關(guān)保修事宜;或委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行處理,而發(fā)生的費(fèi)用由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé);
      3.開發(fā)企業(yè)應(yīng)保證在其轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、批準(zhǔn)占有或以其他任何方式處理該物業(yè)的任何部分時(shí)(已售出部分除外),其受讓人、抵押權(quán)人或承租人等均應(yīng)履行開發(fā)企業(yè)對外已經(jīng)做出的承諾;
      4.物業(yè)交付使用時(shí),開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列材料:
      (1)竣工總平面圖;
      (2)單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖;
      (3)附屬公共建筑配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖;
      (4)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
      (5)各單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收證明材料;
      (6)房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用說明文件;
      (7)房屋銷售清單和產(chǎn)權(quán)資料;
      (8)公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及收益歸屬清單;
      (9)物業(yè)管理所必須的其他資料。
      5.開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。
    第六章 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)
      
    第十八條 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利:
      1.按照有關(guān)法律、法規(guī)和《物業(yè)管理委托合同》的約定,制定、實(shí)施物業(yè)管理的制度包括但不限于《裝修守則》、《住戶手冊》、《房屋使用手冊》、《車位管理規(guī)定》等;
      2.對物業(yè)實(shí)施管理;
      3.按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理委托合同》收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
      4.維護(hù)物業(yè)公共安全環(huán)境和秩序,制止違反物業(yè)管理制度的行為;
      5.協(xié)助有關(guān)部門對物業(yè)的治安、交通、消防等事項(xiàng)進(jìn)行管理;
      6.委托他人協(xié)助專項(xiàng)管理。
      
    第十九條 物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)
      1.聽取業(yè)主及使用人的意見和建議,接受業(yè)主及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督;
      2.接受政府有關(guān)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);
      3.重大維護(hù)管理事項(xiàng)和年度維護(hù)計(jì)劃應(yīng)與委托人協(xié)商;
      4.定期公布共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金收支賬目,接受質(zhì)詢和審計(jì);
      5.定期公布物業(yè)管理費(fèi)收支賬目,接受質(zhì)詢和審計(jì)。
    第七章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
      
    第二十條 物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容:
      1.小區(qū)內(nèi)房屋建筑及公共服務(wù)設(shè)施的使用管理、維修養(yǎng)護(hù)、巡視檢查;
      2.共用部位園林綠地的管理養(yǎng)護(hù);
      3.共用部位環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù);
      4.公共秩序的維護(hù);
      5.參與物業(yè)竣工交付使用時(shí)的驗(yàn)收交接;
      6.入住管理;
      7.物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理;
      8.車輛行駛、停放管理及其場地的維修養(yǎng)護(hù);
      9.物業(yè)檔案資料的管理;
      10.接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位委托代收相關(guān)費(fèi)用;
      11.接受產(chǎn)權(quán)人委托,提供物業(yè)管理委托合同以外的服務(wù)項(xiàng)目。
      
    第二十一條 在下列非物業(yè)管理企業(yè)原因的情況下,物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)管理責(zé)任:
      1.無法避免的水、電、天然氣等燃料或材料短缺,火災(zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷;
      2.涉及產(chǎn)權(quán)人和其他房屋使用人雙方的糾紛,而造成的損失;
      3.涉及刑事責(zé)任、無意或蓄意破壞而造成的損失;
      4.涉及業(yè)主財(cái)物,包括但不限于機(jī)動(dòng)車或非機(jī)動(dòng)車失竊、損壞的;
      5.在小區(qū)內(nèi)使用共用設(shè)施設(shè)備時(shí),因自身原因造成身體傷亡或財(cái)產(chǎn)損壞的;
      6.物業(yè)管理企業(yè)無法控制的其他一切原因。
    第八章 物業(yè)管理費(fèi)與公共維修基金
      
    第二十二條 物業(yè)管理費(fèi)(以下簡稱“管理費(fèi)”) :
      1.管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為: 元/平方米/月(依據(jù)物業(yè)管理委托合同的約定).
      2.管理費(fèi)包括:
      物業(yè)管理企業(yè)酬金;
      物業(yè)管理企業(yè)成本和費(fèi)用(員工薪金、行政費(fèi)、稅費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊等);
      共用區(qū)域的保安費(fèi)、保潔費(fèi)、綠化費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)(水、電費(fèi)等);
      共用設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)費(fèi)等;
      雙方約定的其他費(fèi)用。
      3.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在每月第一日從管理費(fèi)賬戶內(nèi)提取當(dāng)月的物業(yè)管理企業(yè)酬金,數(shù)額不超過物業(yè)管理實(shí)際支出的 %.
      4.業(yè)主應(yīng)在每季度(1月、4月、7月、10月)第一個(gè)工作日前向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)付當(dāng)季度管理費(fèi)。
      5.自物業(yè)交付使用之日起,無論物業(yè)是否占用、出租或空置,業(yè)主均須繳付100%的管理費(fèi)和其他應(yīng)付費(fèi)用。
      
    第二十三條 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金:
      1.業(yè)主在購買房屋時(shí),須按購房款2%的比例繳交共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。
      2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。
      3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí),經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)主委員會(huì)研究決定,按建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。
      4.業(yè)主在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈(zèng)其房屋時(shí),所繳交的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。
    第九章 房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定
      
    第二十四條 業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,按照有利于小區(qū)外貌保持、使用安全等原則,妥善處理供水、排污、通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。
      
    第二十五條 小區(qū)內(nèi)禁止下列行為:
      1.未經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)和業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)同意,擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;
      2.擅自移動(dòng)共用設(shè)施設(shè)備;
      3.在庭院、平臺、綠地、道路或其他共用部位、場地搭建建筑物、構(gòu)筑物;
      4.侵占或損壞道路、綠地、花卉樹木、藝術(shù)景觀和文娛、體育及休閑設(shè)施;
      5.隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物;
      6.堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲;
      7.私設(shè)攤點(diǎn);
      8.利用物業(yè)從事危害公共利益、有違社會(huì)公共道德的活動(dòng);
      9.法律、法規(guī)及規(guī)章禁止的其他行為。
      
    第二十六條 業(yè)主或其使用人裝飾裝修房屋,應(yīng)當(dāng)事先將裝飾裝修方案報(bào)經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)可,并簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或使用人。裝飾裝修房屋,不得影響共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的正常使用和維修養(yǎng)護(hù)以及相鄰業(yè)主的合法權(quán)益,因裝飾裝修導(dǎo)致共用部位、共用設(shè)備設(shè)施以及其他業(yè)主利益受損,業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)及賠償責(zé)任。
      
    第二十七條 房屋應(yīng)當(dāng)按設(shè)計(jì)用途使用。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的,應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)的書面同意,并報(bào)政府有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公共設(shè)施,不得改變用途,確需改變用途的,由業(yè)主大會(huì)討論決定并辦理有關(guān)手續(xù)。
      
    第二十八條 因房屋維修或公共利益需要臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面協(xié)議,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,應(yīng)作相應(yīng)賠償。
      
    第二十九條 利用物業(yè)設(shè)置廣告等經(jīng)營性設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)在征得業(yè)主委員會(huì)的書面同意后,方可向有關(guān)部門辦理報(bào)批手續(xù)。
      
    第三十條 利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的應(yīng)征得業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)同意后,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),所得收益應(yīng)補(bǔ)充共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。
      
    第三十一條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租房屋時(shí),應(yīng)當(dāng)將本公約作為轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同的必要附件。當(dāng)事人應(yīng)將房屋轉(zhuǎn)讓或出租情況書面告知物業(yè)管理企業(yè)。
      
    第三十二條 房屋及其配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期維修養(yǎng)護(hù),出現(xiàn)危害物業(yè)安全、影響外觀或妨礙公共利益的情況時(shí),業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)督促責(zé)任人維修養(yǎng)護(hù)。
      
    第三十三條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時(shí),有關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)給予配合。業(yè)主、使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。
      
    第三十四條 物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入業(yè)主或使用人的單元進(jìn)行維修工作,應(yīng)事先通知業(yè)主或使用人并取得其同意。緊急情況下無法通知業(yè)主或使用人的,物業(yè)管理企業(yè)可在第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下,進(jìn)入單元內(nèi)部,但事后應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主或使用人。
      
    第三十五條 如房屋因火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、地陷或其他原因而破壞,以致大部分不能使用,則業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該召開特別業(yè)主大會(huì),決定房屋是否修復(fù)或重建以及修復(fù)或重建費(fèi)用的籌集辦法;如業(yè)主大會(huì)決定放棄修復(fù)和重建,則業(yè)主委員會(huì)應(yīng)拍賣剩余房產(chǎn),并將拍賣所得與共有部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金及業(yè)主其他共有財(cái)產(chǎn)按建筑面積比例返還給各業(yè)主。
    第十章 業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)
      
    第三十六條 業(yè)主大會(huì)的召開與業(yè)主委員會(huì):
      1.在業(yè)主入住率達(dá)到 %及以上時(shí),業(yè)主代表、開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)所在區(qū)縣房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下、監(jiān)督下組成業(yè)主大會(huì)籌備組,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),組織召開業(yè)主大會(huì)(或業(yè)主代表大會(huì))第一次全體會(huì)議,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
      2.開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)逾期不組織召開業(yè)主大會(huì)的, 區(qū)小區(qū)辦可以指定業(yè)主代表自行組織召開業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
      
    第三十七條 業(yè)主大會(huì)的職責(zé):
      1.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
      2.選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員;
      3.制定、修改業(yè)主委員會(huì)章程;
      4.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;
      5.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);
      6.審議、批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)的年度工作計(jì)劃;
      7.決定共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實(shí)施;
      8.決定物業(yè)管理的其他重大事項(xiàng)。
      
    第三十八條 業(yè)主委員會(huì)的職責(zé):
      1.組織召開業(yè)主大會(huì);
      2.代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂或解除物業(yè)管理合同;
      3.監(jiān)督公共維修基金的使用和管理;
      4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);
      5.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議、決定;
      6.協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)開展各項(xiàng)工作;
      7.公約、會(huì)議記錄、簽到簿、出席委托書及有關(guān)文件由業(yè)主委員會(huì)保管,業(yè)主或利害關(guān)系人如有書面請求閱覽,業(yè)主委員會(huì)不得拒絕。
    第十一章 違約責(zé)任
      
    第三十九條 業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行本公約產(chǎn)生的糾紛和爭議,可通過協(xié)商和調(diào)解的方式解決,也可向 市仲裁委員會(huì)申請仲裁(或向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟).
      
    第四十條 業(yè)主、使用人違反本公約和物業(yè)使用管理維修規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對違反本公約的,業(yè)主委員會(huì)、相關(guān)業(yè)主及使用人、物業(yè)管理企業(yè)可依照本公約向物業(yè)管理行政主管部門投訴,也可直接向有管轄權(quán)的人民法院(或仲裁機(jī)構(gòu))提起訴訟(或仲裁).
      
    第四十一條 業(yè)主、使用人未按照本公約或《物業(yè)管理委托合同》繳納物業(yè)管理費(fèi)用的,物業(yè)管理企業(yè)可按每日加收應(yīng)繳納費(fèi)用的 ‰的滯納金或按約定加收滯納金。對于超過18個(gè)月不繳納物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主,業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)可向房地產(chǎn)行政主管部門申請禁止該業(yè)主所欠費(fèi)物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、出租和抵押,也可向人民法院申請追繳。
      
    第四十二條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做出的決定違反本公約或公共利益的,業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)可以向政府物業(yè)管理行政主管部門或人民法院申請撤銷業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定。
      
    第四十三條 開發(fā)企業(yè)未履行工程質(zhì)量保修責(zé)任的,業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)可要求其賠償損失。
      
    第四十四條 物業(yè)管理企業(yè)違反《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定或本公約的,業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)可依照合同或本公約追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    第十二章 附則
      
    第四十五條 本公約的效力及于開發(fā)企業(yè)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。
      
    第四十六條 本公司適用中華人民共和國法律、法規(guī)、政府規(guī)章有關(guān)政策以及 市法規(guī)、政府規(guī)章和有關(guān)政策。公約不得與前述法律、法規(guī)、規(guī)章、政策相抵觸,如有抵觸,該條款無效,但不影響其他條款的有效性。
      
    第四十七條 業(yè)主委員會(huì)擁有對公約的解釋權(quán),但在業(yè)主委員會(huì)成立前,由開發(fā)企業(yè)解釋。業(yè)主委員會(huì)成立前,開發(fā)企業(yè)不得對已核準(zhǔn)的公約進(jìn)行修改。業(yè)主委員會(huì)成立后,可由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)決議對公約進(jìn)行修改。修改后的公約,應(yīng)重新申請核準(zhǔn)。
      
    第四十八條 本公約報(bào) 市國土資源和房屋管理局備案。
      
    第四十九條 本公約向市國土資源和房屋管理局報(bào)審一式六份,經(jīng)核準(zhǔn)后,市國土資源和房屋管理局備案兩份, 區(qū)小區(qū)辦備案一份,開發(fā)企業(yè)留存一份,物業(yè)管理企業(yè)一份,業(yè)主委員會(huì)一份。

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