濰坊市城市供水管理辦法
濰坊市城市供水管理辦法
山東省濰坊市人民政府
濰坊市城市供水管理辦法
濰坊市城市供水管理辦法
（2021年12月23日市政府第104次常務(wù)會議審議通過 2021年12月31日濰坊市人民政府令第104號公布 自2022年3月1日起施行）
(2021年12月23日市政府第104次常務(wù)會議審議通過 2021年12月31日濰坊市人民政府令第104號公布 自2022年3月1日起施行)
第一章 總 則
第一條為了保障城市供水安全，滿足城市生活、生產(chǎn)和其他用水需求，維護城市供用水雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國水法》《城市供水條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市供水、用水及相關(guān)管理活動。
本辦法所稱城市供水，是指城市供水單位通過公共供水設(shè)施向用戶提供用水的行為。
第三條城市供水應(yīng)當遵循統(tǒng)一規(guī)劃、保障供給、節(jié)約用水、確保安全的原則，優(yōu)先保障居民生活用水，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)用水和
其他用水。
第四條市城市管理局負責全市城市供水管理工作，縣（市、區(qū)）人民政府確定的城市供水主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的城市供水管理工作。發(fā)展改革、公安、財政、自然資源和規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、水利、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理、審批服務(wù)、市場監(jiān)管、消防救援等部門應(yīng)當按照各自職責，做好城市供水的相關(guān)工作。
第五條市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當推行節(jié)水先進技術(shù)、工藝和設(shè)備，提高水利用效率。城市供水單位應(yīng)當實行供水管網(wǎng)分區(qū)計量，保證管網(wǎng)漏損率符合國家和地方有關(guān)規(guī)定，并逐步降低管網(wǎng)漏損率。
第二章 規(guī)劃與建設(shè)
第六條市、縣（市）城市供水主管部門應(yīng)當會同發(fā)展改革、自然資源和規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)生健康等部門組織編制城市供水專項規(guī)劃，經(jīng)本級人民政府批準后實施。
第七條市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當加強應(yīng)急水源或者備用水源建設(shè)，推進區(qū)域聯(lián)網(wǎng)供水。
第八條新建居民住宅區(qū)，建設(shè)單位應(yīng)當按照“一戶一表、水表出戶”的要求設(shè)計、建設(shè)供水設(shè)施。既有居民住宅區(qū)未達到“一戶一表、水表出戶”要求的，市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當制定改造計劃并組織實施。新建住宅和戶表改造鼓勵使用智能水表。新建、改建、擴建商住綜合建筑的，商用和住宅的供水管道應(yīng)當分別鋪設(shè)，單獨計量。
第九條市政消火栓由道路建設(shè)單位組織建設(shè)，與市政道路工程同步設(shè)計、同步安裝、同步驗收。負責市政消火栓維護管理的單位，應(yīng)當按照消防技術(shù)標準和管理規(guī)定，保持市政消火栓設(shè)施完好有效。消防救援機構(gòu)應(yīng)當定期向城市供水單位通報市政消火栓用水情況。需要補建的，消防救援機構(gòu)應(yīng)當及時提出補建意見，報本級人民政府研究決定。
第十條建設(shè)項目供水設(shè)施施工圖設(shè)計文件應(yīng)當作為建設(shè)項目施工圖審查的重要內(nèi)容。圖審機構(gòu)應(yīng)當征求相關(guān)城市供水單位的意見。
第十一條建設(shè)項目供水設(shè)施和市政消火栓等竣工時，建設(shè)單位應(yīng)當組織有關(guān)單位進行竣工驗收。涉及隱蔽工程的，隨施工過程分步驗收。未經(jīng)驗收或者驗收不合格的不得投入使用。
第三章 設(shè)施保護與管理
第十二條城市供水設(shè)施的管理維護更新責任按以下規(guī)定劃
分：
（一）從水廠取水口至結(jié)算水表的供水設(shè)施，由城市供水單位負責；
（二）結(jié)算水表之后的供水設(shè)施，由產(chǎn)權(quán)人或者其委托的單位負責；
（三）城市供水單位和用戶另有約定的，從其約定。
第十三條任何單位和個人不得侵占、損毀、擅自拆除或者遷移公共供水設(shè)施。
第十四條城市供水主管部門應(yīng)當會同自然資源和規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境等部門依法劃定城市供水設(shè)施安全保護范圍。城市供水單位應(yīng)當按照規(guī)定設(shè)置公共供水設(shè)施保護裝置和安全警示標志，任何單位和個人不得擅自移動、拆除或者損壞。
第十五條在安全保護范圍內(nèi)，禁止下列活動：
（一）建造建筑物或者構(gòu)筑物；
（二）進行爆破、打井、采石、挖砂、取土、打樁、頂進作業(yè)等；
（三）種植深根樹木，堆放易燃、易爆、有毒、有害的物質(zhì)；
（四）其他可能危害供水設(shè)施安全的行為。
第十六條建設(shè)工程施工前，建設(shè)單位應(yīng)當查明施工范圍內(nèi)的城市供水設(shè)施情況，城市供水單位及其他有關(guān)單位應(yīng)當及時提供相關(guān)資料。施工范圍內(nèi)有地下供水管線等供水設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)當會同施工單位與城市供水單位商定供水設(shè)施保護方案。城市供水單位應(yīng)當對施工活動進行監(jiān)督。因施工造成供水設(shè)施損壞的，施工單位應(yīng)當立即告知城市供水單位進行修復(fù)，并承擔修復(fù)費用、賠償損失。
第四章 經(jīng)營與服務(wù)
第十七條城市供水主管部門應(yīng)當根據(jù)城市供水專項規(guī)劃確定城市供水單位的供水范圍。城市供水單位應(yīng)當滿足其供水范圍內(nèi)用戶的正常用水需求。城市供水單位的供水能力不能滿足正常用水需求時，城市供水主管部門應(yīng)當及時調(diào)整其供水范圍。
第十八條城市供水單位應(yīng)當不間斷供水，不得擅自停止供水。因工程施工、設(shè)備維修等原因停止供水或者限制用水的，城市供水單位、其他供水設(shè)施管理維護單位應(yīng)當提前二十四小時公告停止供水或者限制用水的原因、持續(xù)時間、影響范圍等；停水超過二十四小時的，應(yīng)當采取應(yīng)急供水措施，為居民生活提供用水。
第十九條供水管網(wǎng)水壓應(yīng)當符合國家、地方有關(guān)規(guī)定。供水管網(wǎng)末梢壓力以供水入戶端口處壓力為準。
第二十條城市供水單位應(yīng)當履行下列義務(wù)：
（一）供水水質(zhì)符合國家、地方有關(guān)規(guī)定；
（二）按照規(guī)定對結(jié)算水表進行檢定、校準、維修和更換；
（三）按照規(guī)定對供水設(shè)施進行巡查、檢測、清洗、消毒、維護和更新；
（四）公開業(yè)務(wù)受理范圍、辦事程序、受理時限、服務(wù)承諾、投訴電話以及收費標準等服務(wù)內(nèi)容；
（五）按照規(guī)定設(shè)立用戶服務(wù)中心和二十四小時服務(wù)熱線，解決、答復(fù)用戶咨詢、求助或者投訴事項；
（六）按照規(guī)定提供報裝服務(wù)，采取全程網(wǎng)上辦理等方式簡化辦理手續(xù)、優(yōu)化辦理流程；
（七）法律、法規(guī)規(guī)定以及合同約定的其他義務(wù)。
第二十一條城市供水單位應(yīng)當建立數(shù)字供水系統(tǒng)，具備生產(chǎn)調(diào)度、服務(wù)收費、應(yīng)急指揮等功能，按照規(guī)定設(shè)置城市公共供水管網(wǎng)水壓監(jiān)測點，連續(xù)監(jiān)測供水水質(zhì)、水壓、水量及管網(wǎng)運行狀況等。城市供水單位應(yīng)當將數(shù)字供水系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時上傳到城市供水主管部門管理平臺。數(shù)字供水系統(tǒng)出現(xiàn)故障，不能及時上傳數(shù)據(jù)的，應(yīng)當及時恢復(fù)，并向城市供水主管部門報告。
第二十二條用戶或者城市供水單位對水表計量有異議的，由提出異議方送法定檢定機構(gòu)檢定，城市供水單位應(yīng)當免費提供替換水表，用戶應(yīng)當配合。
送檢水表經(jīng)檢定合格的，檢定和更換費用由提出異議方承擔；檢定不合格的，由城市供水單位承擔檢定費用并免費更換。
第二十三條建筑物對水壓要求超過供水管網(wǎng)服務(wù)壓力標準的，建設(shè)單位應(yīng)當配套建設(shè)加壓調(diào)蓄設(shè)施。
第二十四條加壓調(diào)蓄設(shè)施管理單位應(yīng)當履行下列義務(wù)：
（一）建立健全管理制度和操作規(guī)程，按照規(guī)定保持加壓調(diào)蓄設(shè)施正常運行；
（二）定期對有關(guān)的供水設(shè)施進行清洗消毒，每半年不得少于一次；
（三）委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位定期檢測水質(zhì)并向用戶公布，每半年不得少于一次；
（四）建立水質(zhì)檢測、清洗消毒檔案；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定以及合同約定的其他義務(wù)。
第五章 用水與節(jié)水
第二十五條城市供水單位應(yīng)當與用戶簽訂供水用水合同，明
確雙方權(quán)利義務(wù)。
用戶應(yīng)當按照合同約定繳納水費。逾期未繳納，經(jīng)催繳無正當理由仍不繳納的，城市供水單位可以按照合同約定采取相應(yīng)措施。因前款原因停止供水的，城市供水單位應(yīng)當至少提前五個工作日通知用戶；停水原因消除后，城市供水單位應(yīng)當在二十四小時內(nèi)恢復(fù)供水。
第二十六條制定城市供水價格應(yīng)當遵循覆蓋成本、合理收益、節(jié)約用水、公平負擔及分類定價的原則。供水價格監(jiān)管周期原則上為三年，經(jīng)測算需要調(diào)整供水價格的，應(yīng)當及時調(diào)整到位；價格調(diào)整幅度較大的，可以分步調(diào)整到位。居民生活用水實行階梯水價，非居民用水實行超計劃、超定額累進加價制度。
第二十七條新增非居民用戶或者非居民用戶需要調(diào)整用水計劃的，應(yīng)當向城市供水主管部門提出申請。城市供水主管部門應(yīng)當按照規(guī)定下達或者調(diào)整用水計劃。用水計劃下達后，城市供水單位方可為其供水。
第二十八條新建、改建、擴建建設(shè)項目需要用水的，應(yīng)當編制節(jié)水方案，配套建設(shè)節(jié)水設(shè)施，并與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。
第二十九條任何單位和個人禁止實施下列行為：
（一）擅自將自建供水設(shè)施與公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)直接連接取水；
（二）將輸送不同水質(zhì)的管網(wǎng)或者蒸汽、熱水、高位水池、水塔落水管等管網(wǎng)與供水設(shè)施連接；
（三）產(chǎn)生或者使用有毒有害物質(zhì)的單位將其生產(chǎn)用水管網(wǎng)系統(tǒng)與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)直接連接；
（四）在供水設(shè)施上直接裝泵抽水或者安裝影響正常供水的其他設(shè)施；
（五）轉(zhuǎn)供城市供水；
（六）故意損壞或者擅自安裝、改裝、拆除水表；
（七）干擾水表正常運行；
（八）隱瞞或者擅自改變用水性質(zhì)；
（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他危害供水安全的行為。
第六章 應(yīng)急管理與監(jiān)督檢查
第三十條市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當制定城市供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
城市供水單位應(yīng)當制定本單位城市供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急人員和必要的應(yīng)急裝備、器材，定期組織演練。
第三十一條發(fā)生飲用水水源污染突發(fā)事件時，生態(tài)環(huán)境、水行政主管部門應(yīng)當立即向當?shù)厝嗣裾畧蟾�，并通報城市供水主管部門和相關(guān)城市供水單位。
第三十二條城市供水單位未經(jīng)批準連續(xù)停止五萬戶以上居民
供水四十八小時以上的，城市供水主管部門可以報同級人民政府批準后實施臨時接管，并向社會公告。
第三十三條市、縣（市、區(qū)）城市供水主管部門應(yīng)當建立城市供水水質(zhì)、水壓管理制度，組織開展水質(zhì)、水壓檢查、監(jiān)測，所需費用納入同級人民政府財政預(yù)算。市、縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康部門應(yīng)當定期對生活飲用水水質(zhì)進行衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測。
第七章 法律責任
第三十四條違反本辦法的行為,法律、法規(guī)、規(guī)章已規(guī)定法律責任的,從其規(guī)定;法律、法規(guī)、規(guī)章未規(guī)定法律責任的,依照本辦法執(zhí)行。
第三十五條違反本辦法第十三條、第十五條、第二十九條規(guī)定，危害公共供水安全的，由城市供水主管部門責令限期改正，對個人處三千元以上一萬元以下罰款，對單位處一萬元以上三萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，對個人處一萬元以上五萬元以下罰款，對單位處三萬元以上十萬元以下罰款。
第三十六條違反本辦法第十九條規(guī)定，城市供水單位供水壓力未達到有關(guān)標準的，由城市供水主管部門責令限期改正；逾期未改正的，處五萬元以上十萬元以下罰款。
第三十七條城市供水單位有下列行為之一的，由城市供水主管部門責令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款：
（一）違反本辦法第十八條規(guī)定，擅自中斷、停止供水，未提前告知用戶或者未采取應(yīng)急供水措施的；
（二）違反本辦法第二十條第三項規(guī)定，未按規(guī)定進行巡查、檢測、維護的；
（三）違反本辦法第二十一條第一款規(guī)定，未設(shè)置水壓監(jiān)測點的。
第八章 附則
第三十八條本辦法中下列用語的含義：
（一）公共供水設(shè)施，是指城市自來水水廠及其取水設(shè)施、水處理設(shè)施、公共供水管道及其附屬設(shè)施。
（二）結(jié)算水表，是指城市供水單位與用戶之間直接用于水費結(jié)算的計量器具。
（三）市政消火栓，是指在市政道路配建并與市政供水管網(wǎng)連接，由閥門、出水口和殼體等組成的，專門用于火災(zāi)預(yù)防和滅火救援的消防供水裝置及其附屬設(shè)備。
第三十九條本辦法自2022年3月1日起施行。
(2021年12月23日市政府第104次常務(wù)會議審議通過 2021年12月31日濰坊市人民政府令第104號公布 自2022年3月1日起施行)
第一章 總 則
第一條為了保障城市供水安全，滿足城市生活、生產(chǎn)和其他用水需求，維護城市供用水雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國水法》《城市供水條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市供水、用水及相關(guān)管理活動。
本辦法所稱城市供水，是指城市供水單位通過公共供水設(shè)施向用戶提供用水的行為。
第三條城市供水應(yīng)當遵循統(tǒng)一規(guī)劃、保障供給、節(jié)約用水、確保安全的原則，優(yōu)先保障居民生活用水，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)用水和
其他用水。
第四條市城市管理局負責全市城市供水管理工作，縣（市、區(qū)）人民政府確定的城市供水主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的城市供水管理工作。發(fā)展改革、公安、財政、自然資源和規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、水利、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理、審批服務(wù)、市場監(jiān)管、消防救援等部門應(yīng)當按照各自職責，做好城市供水的相關(guān)工作。
第五條市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當推行節(jié)水先進技術(shù)、工藝和設(shè)備，提高水利用效率。城市供水單位應(yīng)當實行供水管網(wǎng)分區(qū)計量，保證管網(wǎng)漏損率符合國家和地方有關(guān)規(guī)定，并逐步降低管網(wǎng)漏損率。
第二章 規(guī)劃與建設(shè)
第六條市、縣（市）城市供水主管部門應(yīng)當會同發(fā)展改革、自然資源和規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)生健康等部門組織編制城市供水專項規(guī)劃，經(jīng)本級人民政府批準后實施。
第七條市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當加強應(yīng)急水源或者備用水源建設(shè)，推進區(qū)域聯(lián)網(wǎng)供水。
第八條新建居民住宅區(qū)，建設(shè)單位應(yīng)當按照“一戶一表、水表出戶”的要求設(shè)計、建設(shè)供水設(shè)施。既有居民住宅區(qū)未達到“一戶一表、水表出戶”要求的，市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當制定改造計劃并組織實施。新建住宅和戶表改造鼓勵使用智能水表。新建、改建、擴建商住綜合建筑的，商用和住宅的供水管道應(yīng)當分別鋪設(shè)，單獨計量。
第九條市政消火栓由道路建設(shè)單位組織建設(shè)，與市政道路工程同步設(shè)計、同步安裝、同步驗收。負責市政消火栓維護管理的單位，應(yīng)當按照消防技術(shù)標準和管理規(guī)定，保持市政消火栓設(shè)施完好有效。消防救援機構(gòu)應(yīng)當定期向城市供水單位通報市政消火栓用水情況。需要補建的，消防救援機構(gòu)應(yīng)當及時提出補建意見，報本級人民政府研究決定。
第十條建設(shè)項目供水設(shè)施施工圖設(shè)計文件應(yīng)當作為建設(shè)項目施工圖審查的重要內(nèi)容。圖審機構(gòu)應(yīng)當征求相關(guān)城市供水單位的意見。
第十一條建設(shè)項目供水設(shè)施和市政消火栓等竣工時，建設(shè)單位應(yīng)當組織有關(guān)單位進行竣工驗收。涉及隱蔽工程的，隨施工過程分步驗收。未經(jīng)驗收或者驗收不合格的不得投入使用。
第三章 設(shè)施保護與管理
第十二條城市供水設(shè)施的管理維護更新責任按以下規(guī)定劃
分：
（一）從水廠取水口至結(jié)算水表的供水設(shè)施，由城市供水單位負責；
（二）結(jié)算水表之后的供水設(shè)施，由產(chǎn)權(quán)人或者其委托的單位負責；
（三）城市供水單位和用戶另有約定的，從其約定。
第十三條任何單位和個人不得侵占、損毀、擅自拆除或者遷移公共供水設(shè)施。
第十四條城市供水主管部門應(yīng)當會同自然資源和規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境等部門依法劃定城市供水設(shè)施安全保護范圍。城市供水單位應(yīng)當按照規(guī)定設(shè)置公共供水設(shè)施保護裝置和安全警示標志，任何單位和個人不得擅自移動、拆除或者損壞。
第十五條在安全保護范圍內(nèi)，禁止下列活動：
（一）建造建筑物或者構(gòu)筑物；
（二）進行爆破、打井、采石、挖砂、取土、打樁、頂進作業(yè)等；
（三）種植深根樹木，堆放易燃、易爆、有毒、有害的物質(zhì)；
（四）其他可能危害供水設(shè)施安全的行為。
第十六條建設(shè)工程施工前，建設(shè)單位應(yīng)當查明施工范圍內(nèi)的城市供水設(shè)施情況，城市供水單位及其他有關(guān)單位應(yīng)當及時提供相關(guān)資料。施工范圍內(nèi)有地下供水管線等供水設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)當會同施工單位與城市供水單位商定供水設(shè)施保護方案。城市供水單位應(yīng)當對施工活動進行監(jiān)督。因施工造成供水設(shè)施損壞的，施工單位應(yīng)當立即告知城市供水單位進行修復(fù)，并承擔修復(fù)費用、賠償損失。
第四章 經(jīng)營與服務(wù)
第十七條城市供水主管部門應(yīng)當根據(jù)城市供水專項規(guī)劃確定城市供水單位的供水范圍。城市供水單位應(yīng)當滿足其供水范圍內(nèi)用戶的正常用水需求。城市供水單位的供水能力不能滿足正常用水需求時，城市供水主管部門應(yīng)當及時調(diào)整其供水范圍。
第十八條城市供水單位應(yīng)當不間斷供水，不得擅自停止供水。因工程施工、設(shè)備維修等原因停止供水或者限制用水的，城市供水單位、其他供水設(shè)施管理維護單位應(yīng)當提前二十四小時公告停止供水或者限制用水的原因、持續(xù)時間、影響范圍等；停水超過二十四小時的，應(yīng)當采取應(yīng)急供水措施，為居民生活提供用水。
第十九條供水管網(wǎng)水壓應(yīng)當符合國家、地方有關(guān)規(guī)定。供水管網(wǎng)末梢壓力以供水入戶端口處壓力為準。
第二十條城市供水單位應(yīng)當履行下列義務(wù)：
（一）供水水質(zhì)符合國家、地方有關(guān)規(guī)定；
（二）按照規(guī)定對結(jié)算水表進行檢定、校準、維修和更換；
（三）按照規(guī)定對供水設(shè)施進行巡查、檢測、清洗、消毒、維護和更新；
（四）公開業(yè)務(wù)受理范圍、辦事程序、受理時限、服務(wù)承諾、投訴電話以及收費標準等服務(wù)內(nèi)容；
（五）按照規(guī)定設(shè)立用戶服務(wù)中心和二十四小時服務(wù)熱線，解決、答復(fù)用戶咨詢、求助或者投訴事項；
（六）按照規(guī)定提供報裝服務(wù)，采取全程網(wǎng)上辦理等方式簡化辦理手續(xù)、優(yōu)化辦理流程；
（七）法律、法規(guī)規(guī)定以及合同約定的其他義務(wù)。
第二十一條城市供水單位應(yīng)當建立數(shù)字供水系統(tǒng)，具備生產(chǎn)調(diào)度、服務(wù)收費、應(yīng)急指揮等功能，按照規(guī)定設(shè)置城市公共供水管網(wǎng)水壓監(jiān)測點，連續(xù)監(jiān)測供水水質(zhì)、水壓、水量及管網(wǎng)運行狀況等。城市供水單位應(yīng)當將數(shù)字供水系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時上傳到城市供水主管部門管理平臺。數(shù)字供水系統(tǒng)出現(xiàn)故障，不能及時上傳數(shù)據(jù)的，應(yīng)當及時恢復(fù)，并向城市供水主管部門報告。
第二十二條用戶或者城市供水單位對水表計量有異議的，由提出異議方送法定檢定機構(gòu)檢定，城市供水單位應(yīng)當免費提供替換水表，用戶應(yīng)當配合。
送檢水表經(jīng)檢定合格的，檢定和更換費用由提出異議方承擔；檢定不合格的，由城市供水單位承擔檢定費用并免費更換。
第二十三條建筑物對水壓要求超過供水管網(wǎng)服務(wù)壓力標準的，建設(shè)單位應(yīng)當配套建設(shè)加壓調(diào)蓄設(shè)施。
第二十四條加壓調(diào)蓄設(shè)施管理單位應(yīng)當履行下列義務(wù)：
（一）建立健全管理制度和操作規(guī)程，按照規(guī)定保持加壓調(diào)蓄設(shè)施正常運行；
（二）定期對有關(guān)的供水設(shè)施進行清洗消毒，每半年不得少于一次；
（三）委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位定期檢測水質(zhì)并向用戶公布，每半年不得少于一次；
（四）建立水質(zhì)檢測、清洗消毒檔案；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定以及合同約定的其他義務(wù)。
第五章 用水與節(jié)水
第二十五條城市供水單位應(yīng)當與用戶簽訂供水用水合同，明
確雙方權(quán)利義務(wù)。
用戶應(yīng)當按照合同約定繳納水費。逾期未繳納，經(jīng)催繳無正當理由仍不繳納的，城市供水單位可以按照合同約定采取相應(yīng)措施。因前款原因停止供水的，城市供水單位應(yīng)當至少提前五個工作日通知用戶；停水原因消除后，城市供水單位應(yīng)當在二十四小時內(nèi)恢復(fù)供水。
第二十六條制定城市供水價格應(yīng)當遵循覆蓋成本、合理收益、節(jié)約用水、公平負擔及分類定價的原則。供水價格監(jiān)管周期原則上為三年，經(jīng)測算需要調(diào)整供水價格的，應(yīng)當及時調(diào)整到位；價格調(diào)整幅度較大的，可以分步調(diào)整到位。居民生活用水實行階梯水價，非居民用水實行超計劃、超定額累進加價制度。
第二十七條新增非居民用戶或者非居民用戶需要調(diào)整用水計劃的，應(yīng)當向城市供水主管部門提出申請。城市供水主管部門應(yīng)當按照規(guī)定下達或者調(diào)整用水計劃。用水計劃下達后，城市供水單位方可為其供水。
第二十八條新建、改建、擴建建設(shè)項目需要用水的，應(yīng)當編制節(jié)水方案，配套建設(shè)節(jié)水設(shè)施，并與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。
第二十九條任何單位和個人禁止實施下列行為：
（一）擅自將自建供水設(shè)施與公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)直接連接取水；
（二）將輸送不同水質(zhì)的管網(wǎng)或者蒸汽、熱水、高位水池、水塔落水管等管網(wǎng)與供水設(shè)施連接；
（三）產(chǎn)生或者使用有毒有害物質(zhì)的單位將其生產(chǎn)用水管網(wǎng)系統(tǒng)與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)直接連接；
（四）在供水設(shè)施上直接裝泵抽水或者安裝影響正常供水的其他設(shè)施；
（五）轉(zhuǎn)供城市供水；
（六）故意損壞或者擅自安裝、改裝、拆除水表；
（七）干擾水表正常運行；
（八）隱瞞或者擅自改變用水性質(zhì)；
（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他危害供水安全的行為。
第六章 應(yīng)急管理與監(jiān)督檢查
第三十條市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當制定城市供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
城市供水單位應(yīng)當制定本單位城市供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急人員和必要的應(yīng)急裝備、器材，定期組織演練。
第三十一條發(fā)生飲用水水源污染突發(fā)事件時，生態(tài)環(huán)境、水行政主管部門應(yīng)當立即向當?shù)厝嗣裾畧蟾�，并通報城市供水主管部門和相關(guān)城市供水單位。
第三十二條城市供水單位未經(jīng)批準連續(xù)停止五萬戶以上居民
供水四十八小時以上的，城市供水主管部門可以報同級人民政府批準后實施臨時接管，并向社會公告。
第三十三條市、縣（市、區(qū)）城市供水主管部門應(yīng)當建立城市供水水質(zhì)、水壓管理制度，組織開展水質(zhì)、水壓檢查、監(jiān)測，所需費用納入同級人民政府財政預(yù)算。市、縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康部門應(yīng)當定期對生活飲用水水質(zhì)進行衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測。
第七章 法律責任
第三十四條違反本辦法的行為,法律、法規(guī)、規(guī)章已規(guī)定法律責任的,從其規(guī)定;法律、法規(guī)、規(guī)章未規(guī)定法律責任的,依照本辦法執(zhí)行。
第三十五條違反本辦法第十三條、第十五條、第二十九條規(guī)定，危害公共供水安全的，由城市供水主管部門責令限期改正，對個人處三千元以上一萬元以下罰款，對單位處一萬元以上三萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，對個人處一萬元以上五萬元以下罰款，對單位處三萬元以上十萬元以下罰款。
第三十六條違反本辦法第十九條規(guī)定，城市供水單位供水壓力未達到有關(guān)標準的，由城市供水主管部門責令限期改正；逾期未改正的，處五萬元以上十萬元以下罰款。
第三十七條城市供水單位有下列行為之一的，由城市供水主管部門責令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款：
（一）違反本辦法第十八條規(guī)定，擅自中斷、停止供水，未提前告知用戶或者未采取應(yīng)急供水措施的；
（二）違反本辦法第二十條第三項規(guī)定，未按規(guī)定進行巡查、檢測、維護的；
（三）違反本辦法第二十一條第一款規(guī)定，未設(shè)置水壓監(jiān)測點的。
第八章 附則
第三十八條本辦法中下列用語的含義：
（一）公共供水設(shè)施，是指城市自來水水廠及其取水設(shè)施、水處理設(shè)施、公共供水管道及其附屬設(shè)施。
（二）結(jié)算水表，是指城市供水單位與用戶之間直接用于水費結(jié)算的計量器具。
（三）市政消火栓，是指在市政道路配建并與市政供水管網(wǎng)連接，由閥門、出水口和殼體等組成的，專門用于火災(zāi)預(yù)防和滅火救援的消防供水裝置及其附屬設(shè)備。
第三十九條本辦法自2022年3月1日起施行。
