廣東省廣州市人民政府

廣州市房屋交易監(jiān)督管理辦法

廣州市人民政府令第184號


　　《廣州市房屋交易監(jiān)督管理辦法》已經(jīng)2021年11月2日市人民政府第15屆160次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予公布，自2021年12月20日起施行。



市　長：溫國輝

2021年11月15日



廣州市房屋交易監(jiān)督管理辦法

（2014年9月4日廣州市人民政府令第106號公布 2021年11月15日廣州市人民政府令第184號修訂）



第一章　總　則

　　第一條 為加強房屋交易監(jiān)督管理，規(guī)范交易行為，保障交易安全，維護交易當事人的合法權(quán)益，促進房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》《廣東省商品房預(yù)售管理條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的房屋的交易活動及其監(jiān)督管理。

　　第三條 市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負責本市行政區(qū)域內(nèi)房屋交易的監(jiān)督管理工作，組織實施本辦法。

　　市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門可以依法委托所屬的交易事務(wù)機構(gòu)組織實施與房屋交易相關(guān)的行政處罰。

　　發(fā)展改革、規(guī)劃和自然資源、市場監(jiān)督管理、稅務(wù)、生態(tài)環(huán)境、網(wǎng)信等有關(guān)部門按照各自職責協(xié)同實施本辦法。

　　第四條 房屋交易應(yīng)當遵循平等、自愿、公平、誠信的原則。

　　房屋交易監(jiān)督管理應(yīng)當遵循加強管理與改善服務(wù)相結(jié)合、行政監(jiān)管和社會監(jiān)督相結(jié)合的原則，保障房屋交易安全、便捷、有序、規(guī)范。

　　第五條 市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當建立完善全市統(tǒng)一的房屋交易信息化平臺，制定平臺使用規(guī)則并確保平臺信息安全，提供房屋交易信息查詢、交易合同網(wǎng)簽以及解除等服務(wù)，實施交易資金監(jiān)管。

　　房屋交易信息化平臺應(yīng)當與不動產(chǎn)登記、公積金管理、稅務(wù)等相關(guān)系統(tǒng)對接，依托市政務(wù)信息共享平臺實現(xiàn)房屋交易信息共享和管理聯(lián)動。

　　住房城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃和自然資源、稅務(wù)等部門及其工作人員不得利用職務(wù)上的便利，非法取得、提供、泄露或者使用房屋檔案以及房屋交易相關(guān)信息。

　　第六條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當及時、準確發(fā)布商品房預(yù)售許可及房屋狀態(tài)信息、新建商品房預(yù)售統(tǒng)計信息、商品房銷售統(tǒng)計信息、存量房登記統(tǒng)計信息、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及從業(yè)人員信息等房地產(chǎn)市場信息。

　　房屋交易當事人和房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)發(fā)布的房屋交易信息應(yīng)當真實合法。

第二章　交易規(guī)則

第一節(jié)　一般規(guī)定

　　第七條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當制定房屋交易流程指引，通過政府網(wǎng)站或者其他互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)媒體、政務(wù)窗口、報刊等向社會公布。

　　住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當加強對房屋交易的日常監(jiān)管和政策宣傳，根據(jù)房地產(chǎn)市場狀況，適時發(fā)布交易風(fēng)險預(yù)警提示，提醒買受人查明商品房預(yù)售許可證、關(guān)注房屋抵押狀態(tài)、及時簽訂網(wǎng)簽合同、將預(yù)售款存入商品房預(yù)售款專用賬戶等事項。

　　第八條 新建商品房買賣合同、存量房買賣合同應(yīng)當通過房屋交易信息化平臺訂立。新建商品房買賣合同、存量房買賣合同簽訂后，未辦妥房屋轉(zhuǎn)移登記手續(xù)或者未解除合同的，不得再通過房屋交易信息化平臺訂立以該房屋為標的物的買賣合同。市人民政府對企業(yè)間非住宅存量房交易另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當會同市市場監(jiān)督管理部門制定新建商品房買賣合同、存量房買賣合同的示范文本，引導(dǎo)交易當事人使用合同示范文本。交易當事人經(jīng)協(xié)商達成一致后，可以對合同示范文本的內(nèi)容進行修改和補充。

　　第九條 新建商品房買賣合同、存量房買賣合同通過房屋交易信息化平臺訂立后，該房源在房屋交易信息化平臺自動鎖定。

　　新建商品房買賣合同、存量房買賣合同經(jīng)雙方當事人協(xié)商解除的，雙方當事人應(yīng)當共同申請解除房源鎖定。新建商品房買賣合同、存量房買賣合同經(jīng)生效法律文書確認解除的，交易當事人可以單方憑生效法律文書向住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門申請解除房源鎖定。住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當自受理申請之日起5個工作日內(nèi)解除鎖定；情況復(fù)雜需要調(diào)查核實的，應(yīng)當自受理申請之日起30日內(nèi)處理完畢。

　　第十條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)等單位以及商業(yè)網(wǎng)站、移動設(shè)備應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺在房屋交易或者提供服務(wù)過程中收集、處理個人信息應(yīng)當遵循合法、正當、必要和誠信原則，不得非法收集、使用、買賣或者泄露在交易或者提供服務(wù)過程中獲得的個人信息、商業(yè)秘密。

　　第十一條 房屋需要分割轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)當先行辦理不動產(chǎn)變更登記。

第二節(jié)　新建商品房交易

　　第十二條 新建商品房銷售包括商品房預(yù)售和商品房現(xiàn)售。商品房預(yù)售應(yīng)當依法取得商品房預(yù)售許可證，商品房現(xiàn)售應(yīng)當完成所有權(quán)首次登記，并符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他條件。

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)申請商品房預(yù)售許可證，應(yīng)當提交商品房預(yù)售方案。商品房預(yù)售方案應(yīng)當包括項目基本情況，項目及配套公共服務(wù)設(shè)施的開發(fā)建設(shè)時序、進度和竣工驗收交付使用時間，配套公共服務(wù)設(shè)施是否移交政府，項目銷售計劃，銷售方式，銷售價目表，預(yù)售款專用賬戶設(shè)立情況，建筑工程設(shè)計總平面圖等主要內(nèi)容。商品房預(yù)售方案主要內(nèi)容發(fā)生變化的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當及時提交變更后的商品房預(yù)售方案。

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定合理確定商品房銷售價格，并接受住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門的指導(dǎo)。

　　第十三條 未取得商品房預(yù)售許可證的商品房項目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得進行預(yù)售，不得向買受人收取或者變相收取誠意金、訂金、定金等費用。

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及其委托的代理銷售企業(yè)銷售商品房，銷售價格不得超過銷售價目表價格，不得以裝修款等其他名義變相漲價。

　　單位和個人為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供商品房銷售服務(wù)的，除收取房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)支付的費用以外，不得以提供中介服務(wù)等名義向買受人變相收取電商費、團購費、服務(wù)費、咨詢費等費用。

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得強制買受人購買車位、接受裝修或者接受第三方服務(wù)機構(gòu)提供的按揭、法律等有償服務(wù)。

　　第十四條 未取得商品房預(yù)售許可證的商品房項目，任何單位和個人不得發(fā)布商品房預(yù)售廣告。商品房預(yù)售廣告應(yīng)當載明商品房預(yù)售許可證的編號和發(fā)證機關(guān)。

　　商品房銷售廣告、宣傳資料中的項目名稱、房屋用途等應(yīng)當與商品房預(yù)售許可證或者所有權(quán)登記信息記載內(nèi)容一致。商品房銷售廣告、宣傳資料應(yīng)當真實合法，不得含有下列內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┥�值或者投資回報的承諾；

　�。ǘ�）以項目到達某一具體參照物的所需時間表示項目位置；

　�。ㄈ�）違反國家有關(guān)價格管理的規(guī)定；

　�。ㄋ模�對教育、醫(yī)療、交通等配套公共服務(wù)設(shè)施作虛假、夸大事實或者信息不完整的宣傳，誤導(dǎo)、欺騙公眾；

　　（五）其他違反法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容。

　　第十五條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售商品房時應(yīng)當以書面方式在銷售現(xiàn)場顯著位置公示下列事項，公示期限自商品房銷售之日起至全部銷售完畢：

　�。ㄒ唬� 商品房預(yù)售許可證或者商品房完成所有權(quán)首次登記的證明；

　　（二）商品房銷售方案及銷售進度控制表，建筑區(qū)劃內(nèi)車位車庫規(guī)劃配建數(shù)量、位置、租售方式、租金標準和售價，樓盤是否開行樓巴服務(wù)及其線路、站點、退出時間具體設(shè)置方案；

　�。ㄈ�）價目表和價格相關(guān)信息公示表；

　�。ㄋ模┥唐贩抠I賣合同及其附件文本；

　　（五） 規(guī)劃和自然資源部門審定的建筑工程設(shè)計方案審查批復(fù)及總平面圖，并在沙盤中明確標示建筑區(qū)劃內(nèi)以及區(qū)劃外直接相鄰的城鎮(zhèn)公共道路位置及寬度，以及建筑區(qū)劃內(nèi)的垃圾收集站、垃圾壓縮站、再生資源回收點、變電站、公共廁所、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、消防站、派出所、燃氣供應(yīng)站、公交首末站、農(nóng)貿(mào)肉菜市場、社會停車場等配套公共服務(wù)設(shè)施的功能、用途、具體位置、規(guī)模和數(shù)量等內(nèi)容；

　�。�六）物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍、已備案的前期物業(yè)服務(wù)合同文本等物業(yè)管理事項；

　�。ㄆ撸┲薪榉�務(wù)授權(quán)委托書；

　�。ò耍┥唐纷≌�的質(zhì)量保證書和使用說明書；

　�。ň牛� 住宅項目紅線外200米內(nèi)可能對本住宅居民產(chǎn)生影響的廢氣、噪音、煙塵等環(huán)境因素；

　�。ㄊ�）房屋的綠色建筑等級、能耗指標、節(jié)能措施和保護要求、保溫工程保修期等信息；

　　（十一）商品房交易風(fēng)險提示；

　�。ㄊ�二）法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。

　　第十六條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當按照商品房銷售明碼標價相關(guān)規(guī)定，以價目表和價格相關(guān)信息公示表的方式公開標示每套商品房價格、相關(guān)收費以及與商品房價格密切相關(guān)的其他因素。

　　第十七條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售商品房，不得拒絕或者限制買受人選擇住房公積金貸款支付購房款。

　　第十八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)申請商品房預(yù)售許可證前，應(yīng)當按照與銀行、住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門簽訂的協(xié)議設(shè)立商品房預(yù)售款專用賬戶。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當使用商品房預(yù)售款專用賬戶收存商品房預(yù)售款。

　　商品房預(yù)售款專用賬戶開戶銀行應(yīng)當按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門簽訂的協(xié)議收存和劃撥商品房預(yù)售款，及時在商品房預(yù)售款監(jiān)管系統(tǒng)中錄入、更新商品房預(yù)售款專用賬戶內(nèi)資金收存及使用情況的相關(guān)資料。

　　項目主體工程以及房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責建設(shè)的配套公共服務(wù)設(shè)施均通過竣工驗收后，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可憑項目竣工驗收文件，辦理商品房預(yù)售款專用賬戶注銷手續(xù)。

　　第十九條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以及買受人應(yīng)當按照商品房買賣合同的約定，將到期應(yīng)付購房款存入商品房預(yù)售款專用賬戶；買受人通過按揭貸款購房的，貸款銀行應(yīng)當將按揭房款直接轉(zhuǎn)入商品房預(yù)售款專用賬戶。

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得對商品房預(yù)售款專用賬戶的預(yù)售款設(shè)定擔保責任。

　　第二十條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照法定用途申請使用商品房預(yù)售款時，應(yīng)當向住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門提交資金核準申請表、法定代表人聲明，以及符合以下規(guī)定的相應(yīng)材料：

　�。ㄒ唬┦状紊暾埖模�提交規(guī)劃和自然資源部門審定的建筑工程設(shè)計方案審查批復(fù)及總平面圖紙；

　�。ǘ�）用于支付工程款的，提交款項有關(guān)的施工合同或者已支付的工程款發(fā)票；

　　（三）用于支付材料或者設(shè)備款的，提交材料或者設(shè)備購銷合同；

　�。ㄋ模┯糜谥Ц俄椖慷愂绽U款或者財政收費的，提交稅收繳款憑證、財政收費通知或者已支付的法定財稅憑證；

　�。ㄎ澹┯糜谕诉�購房款的，提交買賣雙方解除合同的協(xié)議、買受人購房繳款通知書、買受人身份證、買受人銀行存折或者銀行卡；

　�。�六）其他能夠證明法定用途需要資金的資料。

　　住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當在受理后4個工作日內(nèi)將核準結(jié)果以書面或者電子公文方式通知申請人。

　　第二十一條 在商品房項目主體工程以及房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責建設(shè)的配套公共服務(wù)設(shè)施竣工之前，商品房預(yù)售款只能用于購買項目建設(shè)必需的建筑材料、設(shè)備和支付施工進度款、法定稅費，不得挪作他用。

　　住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當按照以下規(guī)定核定商品房預(yù)售款的使用額度及留存比例：

　�。ㄒ唬╉椖恐黧w結(jié)構(gòu)施工封頂前，留存比例為累積核準使用預(yù)售款的8%；

　�。ǘ�）項目主體結(jié)構(gòu)施工封頂后、排柵未拆除前，留存比例為累積核準使用預(yù)售款的6%；

　�。ㄈ�）項目拆除排柵后，施工進行至內(nèi)外裝修、設(shè)備安裝階段時，留存比例為累積核準使用預(yù)售款的3%。

　　第二十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)變更已預(yù)售商品房項目的建筑面積、建筑物高度、外立面、層數(shù)、建筑結(jié)構(gòu)、戶型和用途等建筑設(shè)計，應(yīng)當依法辦理商品房預(yù)售許可證變更手續(xù)；涉及規(guī)劃管理許可事項的，還應(yīng)當經(jīng)規(guī)劃和自然資源部門批準。

　　前款規(guī)定的變更，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當征得相關(guān)買受人同意；相關(guān)買受人不同意變更的，可以按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定進行處理。

　　第二十三條 房地產(chǎn)開發(fā)項目內(nèi)規(guī)劃用于停放機動車的車位、車庫出售時，應(yīng)當首先滿足建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主的需要。

　　建設(shè)單位銷售車位、車庫，應(yīng)當制定銷售方案，說明車位規(guī)劃數(shù)量、分布、價格等情況；并將銷售方案和相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明文件在公開出售前連續(xù)30日在建筑區(qū)劃內(nèi)的小區(qū)、車庫出入口顯著位置公示。車位、車庫應(yīng)當采取搖珠等公開方式出售。

　　建設(shè)單位應(yīng)當在公開出售車位、車庫5日前通過房屋交易信息化平臺上傳銷售方案、公示等相關(guān)信息。

第三節(jié)　存量房交易

　　第二十四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)接受房屋出售人委托發(fā)布房源信息的，應(yīng)當通過房屋交易信息化平臺簽訂委托服務(wù)合同，取得房源信息編碼。房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)對外發(fā)布的房源信息應(yīng)當明示該房源信息編碼。

　　有下列情形之一的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當在2個工作日內(nèi)將房源信息從發(fā)布渠道上撤除：

　�。ㄒ唬┪�托出售房屋已簽訂存量房買賣合同；

　　（二）出售人取消委托；

　�。ㄈ�）委托期限屆滿。

　　第二十五條 商業(yè)網(wǎng)站、移動設(shè)備應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺對在平臺上發(fā)布的房源信息應(yīng)當履行信息發(fā)布審核責任，建立房源信息投訴舉報機制，保證房源信息的真實、準確，對在平臺發(fā)布的虛假信息應(yīng)當及時采取刪除或者屏蔽等必要措施。

　　商業(yè)網(wǎng)站、移動設(shè)備應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺不得為未經(jīng)備案的房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)或者沒有取得信用信息卡的從業(yè)人員開通房源信息發(fā)布端口；發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員通過平臺發(fā)布的房源信息沒有房源信息編碼的，應(yīng)當即時采取刪除或者屏蔽等必要措施。

　　第二十六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員提供房屋交易中介服務(wù)時，應(yīng)當如實告知當事人房屋交易相關(guān)情況和本市房地產(chǎn)政策相關(guān)規(guī)定，不得為違反法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的房屋交易提供服務(wù)。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員提供房屋交易服務(wù)時，應(yīng)當依法查驗以下事項并書面告知當事人：

　�。ㄒ唬� 房地產(chǎn)登記資料查詢機構(gòu)出具的房地產(chǎn)自然狀況及查封、抵押等權(quán)利限制情況；

　�。ǘ�）出售房屋的當事人對房屋的處分權(quán)；

　�。ㄈ�）當事人及其代理人的身份和權(quán)限；

　�。ㄋ模� 房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員與當事人是否存在利害關(guān)系。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)制作的房屋狀況說明書應(yīng)當上傳至房屋交易信息化平臺。

　　市、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當在門戶網(wǎng)站以及房屋交易信息化平臺公示本市房屋交易相關(guān)政策以及房屋交易事項告知書、房屋狀況說明書示范文本。

　　第二十七條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)促成的存量房交易，應(yīng)當由本機構(gòu)協(xié)助交易當事人辦理存量房網(wǎng)上交易手續(xù)。存量房交易當事人書面另有約定的除外。

　　當事人自行成交的存量房交易，交易雙方可以自行登錄房屋交易信息化平臺或者在住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門指定的簽約服務(wù)點辦理存量房網(wǎng)上交易手續(xù)，并上傳房屋狀況說明書。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)以及房屋交易當事人通過房屋交易信息化平臺錄入的存量房交易信息應(yīng)當真實、準確。

　　第二十八條 存量房交易雙方當事人自愿選擇交易資金托管的，可以選擇在商業(yè)銀行或者具有金融經(jīng)營許可資質(zhì)的第三方機構(gòu)設(shè)立的存量房交易資金托管賬戶劃轉(zhuǎn)交易資金。

　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員不得代收代管存量房交易資金。

第三章　監(jiān)督檢查

　　第二十九條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺，完善執(zhí)法檢查制度，通過日常巡查、受理投訴舉報等方式，加強對房屋交易的監(jiān)督檢查。

　　第三十條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門有權(quán)采取以下方式進行執(zhí)法檢查：

　�。ㄒ唬┻M入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其他被檢查對象的辦公場所、經(jīng)營場所和建設(shè)項目現(xiàn)場進行檢查；

　�。ǘ�）詢問房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)的工作人員，要求其對有關(guān)檢查事項作出說明；

　�。ㄈ�）查閱、復(fù)制房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)與檢查事項有關(guān)的文件、資料；

　�。ㄋ模┫蚱渌�相關(guān)人員調(diào)查了解情況；

　　（五）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他檢查方式。

　　住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門實施執(zhí)法檢查，應(yīng)當依法對現(xiàn)場檢查、隨機抽查、調(diào)查取證、文書送達等容易引發(fā)爭議的行政執(zhí)法過程進行拍照、攝影等音像記錄。

　　住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門實施執(zhí)法檢查，需要采取先行登記保存證據(jù)等措施的，依照《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政強制法》等規(guī)定辦理。

　　第三十一條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其他被檢查對象、相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)當配合住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門的監(jiān)督檢查，如實陳述事實和提供相關(guān)資料。

　　第三十二條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當依法加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員的信用管理，建立、完善信用檔案。

　　前款所稱信用檔案應(yīng)當包括房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員的基本情況、業(yè)務(wù)開展情況、獎勵情況、被投訴情況、行政處罰情況等資料。

　　第三十三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的以下行為應(yīng)當依法納入房屋交易信用管理范圍：

　�。ㄒ唬┥唐贩夸N售的宣傳和房屋交易信息的發(fā)布；

　�。ǘ�）商品房預(yù)售方案的提交和公示；

　　（三）商品房銷售明碼標價；

　�。ㄋ模┕�示與商品房銷售相關(guān)的事項；

　　（五）制定和簽訂商品房買賣合同；

　　（六）辦理預(yù)售商品房預(yù)告登記手續(xù)；

　�。ㄆ撸﹨f(xié)助辦理住房公積金貸款購房手續(xù)；

　�。ò耍┥唐贩款A(yù)售款的收存和使用；

　�。ň牛┸囄弧④噹斓匿N售；

　　（十）配套公共服務(wù)設(shè)施的移交情況；

　�。ㄊ�一）其他事項。

　　第三十四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員的以下行為應(yīng)當依法納入房屋交易信用管理范圍：

　�。ㄒ唬┓课萁灰仔畔⒌陌l(fā)布；

　�。ǘ�）房地產(chǎn)中介服務(wù)合同的訂立；

　�。ㄈ�）查驗、告知規(guī)定事項；

　　（四）房屋交易信息化平臺的使用；

　�。ㄎ澹┊斒氯诵畔⒌谋Ｃ�；

　�。�六）履行合同義務(wù)、提供中介服務(wù)情況；

　�。ㄆ撸﹨f(xié)助交易當事人辦理存量房網(wǎng)上交易、不動產(chǎn)登記、申請貸款等手續(xù)；

　�。ò耍┢渌�事項。

　　第三十五條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員的信用信息歸集到市公共信用信息管理系統(tǒng)，通過“信用廣州”等政府網(wǎng)站向社會公示并提供查詢服務(wù)。

　　第三十六條 鼓勵消費者權(quán)益保護組織、志愿者組織、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、新聞媒體等機構(gòu)和社會公眾參與房屋交易監(jiān)督工作。

第四章　法律責任

　　第三十七條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)違反本辦法第十二條第一款、第十三條第一款規(guī)定，商品房預(yù)售時未取得商品房預(yù)售許可證的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門依照《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》予以處罰。

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)違反本辦法第十五條規(guī)定，銷售商品房未按規(guī)定在銷售現(xiàn)場顯著位置公示相關(guān)事項的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門依照《廣東省商品房預(yù)售管理條例》予以處罰。

　　第三十八條 單位或者個人違反本辦法第十四條規(guī)定，有下列情形之一的，由市場監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國廣告法》《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》等予以處罰：

　�。ㄒ唬�對未取得商品房預(yù)售許可證的商品房項目，發(fā)布商品房預(yù)售廣告的；

　　（二）商品房預(yù)售廣告未載明商品房預(yù)售許可證的編號和發(fā)證機關(guān)的；

　　（三） 商品房銷售廣告、宣傳資料中的項目名稱、房屋用途等與商品房預(yù)售許可證或者所有權(quán)登記信息記載內(nèi)容不一致的；

　�。ㄋ模┥唐贩夸N售廣告、宣傳資料的內(nèi)容違反規(guī)定的。

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)違反本辦法第十六條規(guī)定，未按規(guī)定明碼標價，或者未按規(guī)定公開標示商品房價格、相關(guān)收費以及與商品房價格密切相關(guān)的其他因素的，由市場監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國價格法》等予以處罰。

　　第三十九條 商品房預(yù)售款專用賬戶開戶銀行違反本辦法第十八條第二款規(guī)定，未按法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和協(xié)議約定收存和劃撥商品房預(yù)售款，未及時在房屋交易信息化平臺中錄入、更新商品房預(yù)售款專用賬戶內(nèi)資金收存及使用情況的相關(guān)信息的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責令其限期改正，根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和協(xié)議約定追究其法律責任，并將未履行協(xié)議情況告知其上級銀行及當?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)監(jiān)管部門。

　　第四十條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)違反本辦法第十八條第一款、第二十條、第二十一條規(guī)定，有下列情形之一的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門依照《廣東省商品房預(yù)售管理條例》予以處罰：

　�。ㄒ唬┪窗匆�(guī)定使用商品房預(yù)售款專用賬戶收存預(yù)售款的；

　�。ǘ�）提供虛假資料騙取核準使用預(yù)售款的；

　�。ㄈ�）未按照規(guī)定用途使用預(yù)售款或者將預(yù)售款挪作他用的。

　　第四十一條 違反本辦法第二十三條規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)建設(shè)的車位、車庫出售時，未首先滿足建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主的需要的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門依照《廣州市停車場條例》予以處罰。

　　第四十二條 商業(yè)網(wǎng)站、移動設(shè)備應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺違反本辦法第二十五條規(guī)定，發(fā)布沒有房源信息編碼的房源信息的，住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當要求發(fā)布主體刪除相關(guān)房源信息。

　　商業(yè)網(wǎng)站、移動設(shè)備應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺發(fā)布虛假房源信息的，經(jīng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門認定后，由網(wǎng)信部門依法處置。

　　第四十三條 有關(guān)管理部門及其工作人員違反本辦法規(guī)定，不依法履行職責的，由有權(quán)機關(guān)責令改正，對負有責任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第五章　附　則

　　第四十四條 本辦法所稱房屋，是指國有建設(shè)用地上的房屋。

　　本辦法所稱新建商品房，是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在依法取得國有土地使用權(quán)的土地上，根據(jù)建設(shè)工程規(guī)劃開發(fā)建設(shè)并用于交易的房屋。

　　本辦法所稱存量房，包括已辦理轉(zhuǎn)移登記并取得不動產(chǎn)權(quán)證的商品房和國有建設(shè)用地上自建并取得不動產(chǎn)權(quán)證的房屋。

　　本辦法所稱房屋交易，是指房屋買賣行為和相關(guān)的房地產(chǎn)中介服務(wù)行為。

　　本辦法所稱建筑區(qū)劃，是指根據(jù)建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線范圍，或者雖不屬同一用地紅線范圍但配套設(shè)施設(shè)備共用的同一物業(yè)管理區(qū)域。

　　本辦法所稱房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)，是指為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、房屋交易、抵押借款和登記提供咨詢、中介、代理等經(jīng)營性服務(wù)的機構(gòu)。

　　第四十五條 保障性住房、限價商品住宅的銷售、上市交易和交易資金監(jiān)管，參照本辦法執(zhí)行。

　　第四十六條 本辦法自2021年12月20日起施行。