廣州市供用電條例
廣州市供用電條例
廣東省廣州市人大常委會
廣州市供用電條例
廣州市第十六屆人民代表大會常務(wù)委員會公告（第14號）
廣州市第十六屆人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議于2022年12月22日通過的《廣州市供用電條例》，業(yè)經(jīng)廣東省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議于2023年3月30日批準(zhǔn)，現(xiàn)予公布，自2023年5月1日起施行。
廣州市人民代表大會常務(wù)委員會
2023年4月12日
廣東省人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于批準(zhǔn)《廣州市供用電條例》的決定
（2023年3月30日廣東省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議通過）
廣東省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議審查了廣州市人民代表大會常務(wù)委員會報請批準(zhǔn)的《廣州市供用電條例》，該條例與憲法、法律、行政法規(guī)和本省的地方性法規(guī)不抵觸，決定予以批準(zhǔn)，由廣州市人民代表大會常務(wù)委員會公布施行。
廣州市供用電條例
�。�2022年12月22日廣州市第十六屆人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議通過 2023年3月30日廣東省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議批準(zhǔn)）
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)本市供電設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)、管理與保護(hù)，維護(hù)供用電秩序，保障供電企業(yè)和用戶的合法權(quán)益，優(yōu)化電力營商環(huán)境，推動本市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國電力法》《電力設(shè)施保護(hù)條例》《電力供應(yīng)與使用條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)供電設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、管理、保護(hù)，電力供應(yīng)與使用以及相關(guān)監(jiān)督管理活動。
第三條 供用電應(yīng)當(dāng)遵循安全、有序、綠色的原則，推進(jìn)碳達(dá)峰碳中和。
第四條 市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對本行政區(qū)域內(nèi)供用電工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)調(diào)解決供用電工作中的重大問題，鼓勵社會資本參與電力供應(yīng)業(yè)務(wù)，推動新型電力系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)能源綠色低碳發(fā)展。
第五條 市電力行政主管部門負(fù)責(zé)本市供用電工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理，并組織實施本條例。區(qū)電力行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的供用電管理工作。
發(fā)展改革、公安、規(guī)劃和自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、水務(wù)、應(yīng)急管理、市場監(jiān)督管理、林業(yè)園林等部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法做好供用電相關(guān)監(jiān)督管理工作。
第六條 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法向用戶提供電力普遍服務(wù)，履行法律、法規(guī)規(guī)定和供用電合同約定的義務(wù)，向用戶安全穩(wěn)定供電，并提高電網(wǎng)數(shù)字化、智能化水平，增強(qiáng)消納可再生能源電力的能力。
第七條 用戶應(yīng)當(dāng)安全、節(jié)約、有序用電，不得損害社會公共利益和他人合法權(quán)益。
鼓勵用戶安裝和使用節(jié)能設(shè)備，建設(shè)綠色建筑、綠色園區(qū)，打造綜合能源系統(tǒng)和多能互補(bǔ)模式，提升終端用能清潔化、低碳化水平。
第二章 供電設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)
第八條 市電力行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法組織編制電網(wǎng)專項規(guī)劃，報市人民政府批準(zhǔn)后公布實施。電網(wǎng)專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合國土空間總體規(guī)劃，涉及國土空間管控內(nèi)容的，與國土空間詳細(xì)規(guī)劃相銜接。
電網(wǎng)專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括變電設(shè)施及配電設(shè)施位置、電力線路設(shè)施及走廊、電力通信設(shè)施、地下電纜通道及其有關(guān)輔助設(shè)施等內(nèi)容，劃定供電設(shè)施規(guī)劃控制區(qū)范圍，并預(yù)留電動汽車充換電設(shè)施、通信基站、儲能設(shè)施、分布式發(fā)電等新型設(shè)施設(shè)備的接電并網(wǎng)條件。
第九條 市電力行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同市發(fā)展改革、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃和自然資源等部門建立用電需求預(yù)測機(jī)制，并根據(jù)實際需要按照規(guī)定的程序組織修編電網(wǎng)專項規(guī)劃。
國土空間詳細(xì)規(guī)劃調(diào)整導(dǎo)致供電設(shè)施用地變化或者用電負(fù)荷顯著變化的，市規(guī)劃和自然資源部門應(yīng)當(dāng)在提請市規(guī)劃委員會調(diào)整國土空間詳細(xì)規(guī)劃前，征求供電企業(yè)意見。市電力行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序同步組織修編電網(wǎng)專項規(guī)劃，并報原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后實施。
第十條 供電設(shè)施用地，采用用地儲備和單獨征收相結(jié)合的方式保障。供電設(shè)施建設(shè)需要用地的，由供電企業(yè)提出申請，符合國家劃撥用地目錄的，按照劃撥方式供地。需要征收土地或者房屋的，由區(qū)人民政府依法組織實施征收和補(bǔ)償工作。
新建開發(fā)區(qū)、居住區(qū)和成片改造地區(qū)，應(yīng)當(dāng)在編制國土空間詳細(xì)規(guī)劃時預(yù)留設(shè)置變電站、配電房、電力線路等供電設(shè)施用地。在滿足安全和使用功能的前提下，變電站選址可以采用節(jié)約集約用地新技術(shù)和新模式，因地制宜形成市政公用設(shè)施組團(tuán)式布局。
任何單位和個人不得違法占用和改變規(guī)劃預(yù)留的變電站、配電房、電力線路等供電設(shè)施用地。
第十一條 市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃、建設(shè)農(nóng)村供電設(shè)施，加強(qiáng)對特色小鎮(zhèn)、新鄉(xiāng)村示范帶等用電保障，保障鄉(xiāng)村發(fā)展用電需求。
區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本行政區(qū)域內(nèi)城中村的用電保障工作，在城市更新改造中，同步保障供電設(shè)施建設(shè)用地。
村民委員會、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織需要在農(nóng)村集體土地上新建供電設(shè)施增加用電容量的，應(yīng)當(dāng)在征求供電企業(yè)意見后，對供電設(shè)施用地、用房作出安排。區(qū)人民政府指定的部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
第十二條 新建架空電力線路不得跨越儲存易燃、易爆物品倉庫的區(qū)域，一般不得跨越房屋；確需跨越房屋的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在滿足國家規(guī)定的安全距離和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的情況下，采用增加桿塔高度等技術(shù)措施，并與相關(guān)權(quán)利人達(dá)成協(xié)議。因不滿足國家規(guī)定的安全距離和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，確需拆除線路通道內(nèi)原有房屋等建筑物的，由區(qū)人民政府依法組織實施征收和補(bǔ)償工作。
架空電力線路保護(hù)區(qū)不實行征地，架空電力線路的塔（桿）基礎(chǔ)用地不辦理建設(shè)用地使用權(quán)登記。
供電設(shè)施建設(shè)需要使用他人土地，不需要征收土地或者房屋的，由建設(shè)單位與相關(guān)權(quán)利人簽訂協(xié)議，并一次性支付地上附著物補(bǔ)償費(fèi)以及占用期間的土地使用費(fèi)。
第十三條 供電設(shè)施建設(shè)跨越、穿越或者占用市政道路、鐵路、城市軌道交通、公路、河涌以及水利工程等設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家、省、市有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。造成損失的，應(yīng)當(dāng)按照已經(jīng)發(fā)生的直接損失或者因調(diào)整建設(shè)規(guī)劃發(fā)生的損失向相關(guān)權(quán)利人給予補(bǔ)償。涉及城市道路、公路挖掘的，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定繳納道路修復(fù)費(fèi)或者按照不低于原道路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自行修復(fù)。
第十四條 新建、改建、擴(kuò)建架空電力線路按照國家電力設(shè)計規(guī)程需要對通道中的樹木進(jìn)行修剪、遷移、砍伐的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定報林業(yè)園林、交通運(yùn)輸、水務(wù)等部門批準(zhǔn)。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與相關(guān)權(quán)利人簽訂協(xié)議，明確通道清理的主體和方式、更新造林的主體和方式、維護(hù)管理責(zé)任、補(bǔ)償條件等內(nèi)容。
按照前款規(guī)定修剪樹木應(yīng)當(dāng)遵循兼顧管線安全使用和樹木正常生長的原則，并按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范修剪；更新造林的應(yīng)當(dāng)優(yōu)先改種不危及供電設(shè)施安全的樹種。
架空電力線路建成后，保護(hù)區(qū)內(nèi)導(dǎo)線與植物的安全距離不足，影響電網(wǎng)安全運(yùn)行的，按照有關(guān)架空電力線路保護(hù)區(qū)植物隱患處置的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。架空電力線路與植物之間的安全距離，按照國家有關(guān)架空電力線路保護(hù)區(qū)的規(guī)定確定。
第十五條 市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)會同相關(guān)單位，將高壓供電設(shè)施建設(shè)納入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)范圍和本市重點工程管理范圍。
涉及新增用地的電力工程建設(shè)項目，在技術(shù)方案穩(wěn)定、符合規(guī)劃且建設(shè)資金落實后，可以按照規(guī)定將用地預(yù)審意見作為使用土地證明文件申請辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
本市推行高壓電力外線工程并聯(lián)行政審批，依法探索低壓電力外線工程免予行政審批。具體辦法由市電力行政主管部門會同有關(guān)部門另行制定并公布。
第十六條 新建、改建、擴(kuò)建的城市道路按照規(guī)劃要求同步建設(shè)電纜管溝的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)就項目建議書和初步設(shè)計圖、施工圖等相關(guān)設(shè)計資料中的電纜管溝建設(shè)方案征求供電企業(yè)的意見。
前款規(guī)定的電纜管溝建成并經(jīng)供電企業(yè)竣工檢驗合格后，管理權(quán)和使用權(quán)無償移交給供電企業(yè)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接收之日起對電纜管溝進(jìn)行維護(hù)、管理。
第十七條 新建建設(shè)項目應(yīng)當(dāng)同步建設(shè)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的供電配套設(shè)施。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)征求供電企業(yè)意見后，對供電配套設(shè)施用地、用房作出安排。
新建、改建、擴(kuò)建住宅小區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)街區(qū)、公共停車場，應(yīng)當(dāng)按照國家、省、市有關(guān)規(guī)定同步建設(shè)電動汽車等設(shè)備的充換電設(shè)施或者預(yù)留建設(shè)條件。
第十八條 規(guī)劃和自然資源部門應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)開發(fā)項目土地出讓合同中明確配套變電站用房的建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)等。
房地產(chǎn)開發(fā)項目配套變電站應(yīng)當(dāng)與住宅首期工程同步設(shè)計、建設(shè)，并在住宅首期工程預(yù)售前先行驗收，通過規(guī)劃條件核實；城市更新改造項目首期工程僅建設(shè)安置用房的，經(jīng)市人民政府同意，配套變電站可以在被拆遷戶回遷之前完成建設(shè)。配套變電站用房建成后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向供電企業(yè)移交并配合辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新建住宅小區(qū)的銷售現(xiàn)場公示住宅小區(qū)建設(shè)范圍內(nèi)及周邊的高壓等電力設(shè)施建設(shè)規(guī)劃。
第十九條 市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)會同市電力行政主管部門、市規(guī)劃和自然資源部門、供電企業(yè)，探索制定電動汽車充換電設(shè)施、通信基站、儲能設(shè)施等與變電站一體化典型設(shè)計方案，確定用地面積、建筑物外觀尺寸等技術(shù)指標(biāo)，并推廣應(yīng)用。
鼓勵變電站設(shè)計采用先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)秀設(shè)計方案，與周邊區(qū)域景觀、功能設(shè)計融合，提高設(shè)計品質(zhì)，建設(shè)友好型變電站。
第二十條 因建設(shè)需要，必須對已建成的供電設(shè)施進(jìn)行遷移、改造或者采取防護(hù)措施的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)事先與該供電設(shè)施管理單位就防護(hù)措施、補(bǔ)償條件等內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成協(xié)議。補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按照國家以及電力行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第三章 供電設(shè)施管理與保護(hù)
第二十一條 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法履行供電設(shè)施的管理與保護(hù)責(zé)任，定期對供電設(shè)施進(jìn)行巡查、檢測、維護(hù)，使用并推廣供電設(shè)施安全防范的新技術(shù)、新成果，確保供電設(shè)施安全運(yùn)行。
供電企業(yè)可以根據(jù)實際需要，在供受電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點或者儲能設(shè)施、分布式發(fā)電等新型設(shè)施設(shè)備的并網(wǎng)點加裝故障快速隔離裝置。
第二十二條 供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)按照供受電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬或者供用電合同的約定，確定供受電設(shè)施管理與保護(hù)責(zé)任范圍。產(chǎn)權(quán)歸屬不明且雙方未約定的，按照國家有關(guān)規(guī)定確定。
第二十三條 用戶可以將其受電設(shè)施、電纜管溝等電力設(shè)施的產(chǎn)權(quán)移交供電企業(yè)。該電力設(shè)施經(jīng)供電企業(yè)檢驗合格并同意接收的，供電企業(yè)自取得該電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)之日起，承擔(dān)該電力設(shè)施的管理與保護(hù)責(zé)任；因檢驗不合格未接收的，供電企業(yè)可以提供必要的技術(shù)指導(dǎo)。
第二十四條 任何單位和個人不得在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)修建可能危及電力設(shè)施安全的建筑物、構(gòu)筑物，不得種植可能危及電力設(shè)施安全的植物，不得堆放可能危及電力設(shè)施安全的物品。
任何單位和個人需要在依法劃定的電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行可能危及電力設(shè)施安全的作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)電力行政主管部門批準(zhǔn)并在供電企業(yè)的指導(dǎo)下采取安全措施后，方可進(jìn)行作業(yè)。需要現(xiàn)場勘察確定地下電力管線位置的，由建設(shè)單位實施，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
禁止在架空電力線路導(dǎo)線兩側(cè)各三百米的區(qū)域內(nèi)放飛無人機(jī)，但因農(nóng)業(yè)、林業(yè)園林、水利、交通、環(huán)保、測繪、能源等作業(yè)確需放飛無人機(jī)的，應(yīng)當(dāng)征得電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)人或者管理人同意，并采取有效安全措施。電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)人或者管理人應(yīng)當(dāng)及時回復(fù)，并予以配合。
第二十五條 任何單位和個人不得損壞、封堵配電房等供電設(shè)施的檢修通道，不得阻撓檢修。
第四章 電力供應(yīng)與使用
第二十六條 供電企業(yè)除按照國家、省、市的有關(guān)要求提供電力供應(yīng)服務(wù)外，還應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）執(zhí)行國家、省、市規(guī)定的電能質(zhì)量、計量和電價標(biāo)準(zhǔn)，不得以強(qiáng)制服務(wù)、捆綁銷售等方式收取不合理費(fèi)用；
�。ǘ┻\(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通信、高精度智能計量裝置等技術(shù)手段，提供線上用電報裝、遠(yuǎn)程抄表計費(fèi)服務(wù)，送達(dá)涉電業(yè)務(wù)通知；
�。ㄈ└鶕�(jù)重要電力用戶的等級、行業(yè)特性等進(jìn)行分類服務(wù)和指導(dǎo)；
�。ㄋ模┲贫ㄖ卮蠡顒庸╇姳Ｕ戏桨�，保障電力供應(yīng)；
�。ㄎ澹╇娏⿷�(yīng)緊張期間優(yōu)先保障居民生活用電；
（六）開展用電安全檢查，發(fā)現(xiàn)用電安全隱患的，及時告知并督促用戶進(jìn)行整改。
第二十七條 用戶申請增容、變更用電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定予以辦理。因此產(chǎn)生的工程費(fèi)用，由供用電雙方根據(jù)產(chǎn)權(quán)分界點各自承擔(dān)。
第二十八條 電動汽車充換電設(shè)施、通信基站等新型用電設(shè)施申請接入電網(wǎng)的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定予以辦理，不得拖延或者拒絕。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在保障電網(wǎng)安全的情況下，支持分布式風(fēng)力、光伏發(fā)電等清潔能源以及儲能設(shè)施并網(wǎng)消納，及時辦理并網(wǎng)手續(xù)。
在既有用戶用電區(qū)域內(nèi)通過轉(zhuǎn)供電方式為電動汽車充換電設(shè)施、通信基站、儲能設(shè)施接電的，接電申請人、既有用戶與供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂三方轉(zhuǎn)供電合同，明確管理與保護(hù)責(zé)任劃分，并由供電企業(yè)安裝獨立計量裝置結(jié)算、收取電費(fèi)。
第二十九條 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，優(yōu)化和延伸電網(wǎng)投資界面，減省用戶用電報裝環(huán)節(jié)、時間、成本。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定或者承諾的獲得電力服務(wù)期限，完成電力配套工程建設(shè)、送電等服務(wù)。因用戶自身或者不可抗力等原因，供電企業(yè)無法按時辦結(jié)的，應(yīng)當(dāng)向用戶說明理由。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所和官方網(wǎng)站公開受電工程典型設(shè)計方案、竣工檢驗標(biāo)準(zhǔn)等信息，并按照規(guī)定對二十千伏以下受電工程項目設(shè)計審查、中間檢查、竣工檢驗、裝表接電等用電報裝環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化整合，但住宅小區(qū)、重要電力用戶的受電工程項目除外。
第三十條 專變用戶、住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)人以及戶外公共場所用電設(shè)施管理人應(yīng)當(dāng)建立安全用電管理制度和操作規(guī)程，配備具有資質(zhì)的電工，規(guī)范設(shè)置受電設(shè)施、用電設(shè)施標(biāo)識和安全警示標(biāo)識。
用電設(shè)施產(chǎn)生諧波、沖擊負(fù)荷影響供電質(zhì)量或者干擾電網(wǎng)安全運(yùn)行的，用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)人或者管理人應(yīng)當(dāng)采取有效措施予以消除。產(chǎn)生的諧波、沖擊負(fù)荷超過國家標(biāo)準(zhǔn)，危及電網(wǎng)安全運(yùn)行的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定拒絕其接入電網(wǎng)或者中止供電。
第三十一條 電力行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立電力需求響應(yīng)管理機(jī)制，保障電力供需平衡。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立新型電力負(fù)荷管理系統(tǒng)，提高負(fù)荷管理水平，采用市場化手段引導(dǎo)用戶在電力供應(yīng)緊張時削減負(fù)荷。
用戶應(yīng)當(dāng)參與電力需求響應(yīng)，合理分配生產(chǎn)、生活等用電負(fù)荷，錯峰生產(chǎn)；鼓勵用戶建設(shè)和運(yùn)行儲能等靈活調(diào)節(jié)設(shè)施；工商業(yè)用戶應(yīng)當(dāng)在工程設(shè)計和建設(shè)環(huán)節(jié)實行用電負(fù)荷分類管理，實現(xiàn)靈活可調(diào)節(jié)負(fù)荷單獨接線。
第三十二條 電力行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法組織編制本行政區(qū)域內(nèi)的有序用電方案和事故限電序位表，并及時向社會和相關(guān)用戶公布。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有序用電方案，做好日用電平衡工作；在緊急狀態(tài)下，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行事故限電序位表、大面積停電處置應(yīng)急預(yù)案和黑啟動預(yù)案等；對用戶實施、變更、取消有序用電措施的，應(yīng)當(dāng)履行提前告知義務(wù)，但緊急狀態(tài)除外。
有序用電方案涉及的用戶應(yīng)當(dāng)按照要求采取錯峰、壓減用電負(fù)荷等措施。
第三十三條 任何單位和個人不得違反國家電價政策加價或者變相加價收取電費(fèi)。
商品交易市場、商業(yè)綜合體、商業(yè)辦公用房、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等既有用戶在其用電區(qū)域內(nèi)向終端用電人供電的，應(yīng)當(dāng)及時向終端用電人公示電費(fèi)收繳明細(xì)。
市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對加價或者變相加價收取電費(fèi)行為的監(jiān)督管理，暢通投訴舉報渠道，探索實行新型電費(fèi)收取監(jiān)督管理模式。
第三十四條 物業(yè)權(quán)屬發(fā)生變更的，新權(quán)屬人應(yīng)當(dāng)在取得物業(yè)權(quán)屬后向供電企業(yè)申請變更供用電關(guān)系。涉及物業(yè)配套的電動汽車充換電設(shè)施、專用變壓器等電力設(shè)施的，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對上述設(shè)施的權(quán)屬變更一并進(jìn)行約定。
第三十五條 用電計量裝置出現(xiàn)故障、計量失準(zhǔn)時，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)免費(fèi)予以維修或者更換，但因用戶自身原因造成的除外。用戶應(yīng)當(dāng)配合相關(guān)單位進(jìn)行處理，必要時配合進(jìn)行停電操作。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶用電歷史記錄、電能表存儲信息、計量自動化終端采集數(shù)據(jù)等情況，采取科學(xué)合理方法計算確定用戶實際用電量并進(jìn)行電費(fèi)退補(bǔ)。退補(bǔ)期間，用戶應(yīng)當(dāng)先行按照正常月用電量繳納電費(fèi)。
第三十六條 供電企業(yè)依法采取中斷供電措施的，應(yīng)當(dāng)至少提前二十四小時通知用戶。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
供電企業(yè)采取中斷供電措施時，不得影響其他用戶正常用電，不得影響社會公共利益或者危害公共安全。中斷供電原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快恢復(fù)供電。
有關(guān)行政執(zhí)法部門依法向行政相對人作出停電決定的，應(yīng)當(dāng)明確停電范圍和起始時間，將書面決定送達(dá)行政相對人并書面通知供電企業(yè)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合。
第三十七條 物業(yè)服務(wù)人不得以業(yè)主欠繳物業(yè)管理費(fèi)用為由中斷用戶的正常用電。
物業(yè)服務(wù)人擅自中斷用戶正常用電，擾亂正常供用電秩序的，由電力行政主管部門依法處理，并將有關(guān)情況向住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門通報。
第三十八條 市電力行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同供電企業(yè)組織編制本市大面積停電處置應(yīng)急預(yù)案，組織開展電網(wǎng)大面積停電處置演練，根據(jù)供電企業(yè)電網(wǎng)風(fēng)險評估情況，對廣州電網(wǎng)可能發(fā)生三級及以上的電網(wǎng)風(fēng)險事件向社會發(fā)布電網(wǎng)風(fēng)險信息，并組織有關(guān)部門和單位，做好電網(wǎng)風(fēng)險聯(lián)動管控和風(fēng)險處置工作。
專變用戶、住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)人、大型活動承辦單位以及商業(yè)街區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商品交易市場等場所的管理者，應(yīng)當(dāng)編制應(yīng)對突發(fā)停電事件的應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急人員，執(zhí)行突發(fā)停電應(yīng)急措施，定期進(jìn)行應(yīng)急演練和消防演練。
第三十九條 重要電力用戶由市電力行政主管部門統(tǒng)一組織認(rèn)定，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并及時更新重要電力用戶檔案。
重要電力用戶應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，配備多路電源和自備應(yīng)急電源，編制應(yīng)對突發(fā)停電事件的應(yīng)急預(yù)案，執(zhí)行突發(fā)停電應(yīng)急措施。
緊急狀態(tài)下，重要電力用戶自備應(yīng)急電源不能保證保安負(fù)荷用電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)重要電力用戶需要及時提供支援。
第四十條 供用電設(shè)施導(dǎo)致人員觸電傷亡的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)派員到場協(xié)助處理，提供技術(shù)支持，并及時向有關(guān)部門報告。
第四十一條 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度，公開供電服務(wù)熱線等投訴渠道，每天二十四小時受理用戶咨詢、查詢、投訴、舉報和故障報修，并自接到用戶投訴之日起十個工作日內(nèi)提出處理意見并答復(fù)用戶。
第五章 法律責(zé)任
第四十二條 違反本條例第二十四條第一款的規(guī)定，在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)修建建筑物、構(gòu)筑物或者種植植物、堆放物品，危及電力設(shè)施安全的，由區(qū)人民政府或者鎮(zhèn)人民政府責(zé)令強(qiáng)制拆除、砍伐或者清除。
違反本條例第二十四第三款規(guī)定，違規(guī)放飛無人機(jī)的，由電力行政主管部門責(zé)令改正；拒不改正的，處二千元以上一萬元以下罰款。
第四十三條 違反本條例第三十三條第一款規(guī)定，加價或者變相加價收取電費(fèi)的，依據(jù)《中華人民共和國電力法》予以處理。
第四十四條 違反本條例第三十九條第二款規(guī)定，重要電力用戶未配備多路電源和自備應(yīng)急電源，或者未編制應(yīng)對突發(fā)停電事件的應(yīng)急預(yù)案的，由電力行政主管部門責(zé)令改正；拒不改正的，處二萬元以上十萬元以下罰款。
第四十五條 有關(guān)管理部門及其工作人員違反本條例規(guī)定，未依法履行職責(zé)的，由有權(quán)機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第六章 附 則
第四十六條 本條例下列用語的含義：
�。ㄒ唬┕╇娖髽I(yè)，是指依法獲得電力業(yè)務(wù)許可證，在一定區(qū)域從事電力供應(yīng)和電網(wǎng)運(yùn)營活動的企業(yè)。
�。ǘ┯脩�，是指與供電企業(yè)訂立供用電合同或者轉(zhuǎn)供電合同，以及雖未訂立合同但直接發(fā)生供用電關(guān)系的用電主體，但不包括專變用戶用電區(qū)域內(nèi)的終端用電人。
�。ㄈ⿲Ｗ冇脩�，是指以自行投資、安裝并由其專用的變壓器接電用電的用戶。
�。ㄋ模┖趩樱侵府�(dāng)某電力系統(tǒng)因故障全部停運(yùn)后，通過該系統(tǒng)中具有自啟動能力機(jī)組的啟動，或者通過外來電源供給，帶動系統(tǒng)內(nèi)其他機(jī)組，逐步恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行的過程。
�。ㄎ澹┍０藏�(fù)荷，是指用于保障用電場所人身與財產(chǎn)安全所需的電力負(fù)荷。
第四十七條 本條例自2023年5月1日起施行。
