重慶市電梯安全管理辦法
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重慶市人民政府
重慶市電梯安全管理辦法
重慶市人民政府令第 365 號
《重慶市電梯安全管理辦法》已經(jīng)2023年11月27日市第六屆人民政府第24次常務(wù)會議審議通過，現(xiàn)予公布，自2024年3月1日起施行。
市 長 胡衡華
2023年12月13日
（此件公開發(fā)布）
重慶市電梯安全管理辦法
第一章 總 則
第一條 為了加強電梯安全管理，減少電梯故障和預防電梯事故，保障人身和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《重慶市特種設(shè)備安全條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)電梯的生產(chǎn)（包括設(shè)計、制造、安裝、改造、修理）、經(jīng)營、使用、檢驗、檢測和電梯安全的監(jiān)督管理，適用本辦法。
本辦法所稱電梯，包括載人（貨）電梯、自動扶梯、自動人行道等。具體種類、類別、品種按照國務(wù)院特種設(shè)備目錄確定。
第三條 市、區(qū)縣（自治縣）人民政府應當加強對本行政區(qū)域內(nèi)電梯安全工作的領(lǐng)導，督促有關(guān)部門依法履行監(jiān)督管理職責，及時協(xié)調(diào)、解決電梯安全監(jiān)督管理中的重大問題，促進電梯產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處、開發(fā)區(qū)管理機構(gòu)應當協(xié)助上級人民政府有關(guān)部門做好電梯事故調(diào)查處理、隱患整改等安全監(jiān)督管理工作，將電梯安全納入安全生產(chǎn)日常監(jiān)督檢查范圍。
村（居）民委員會應當配合政府及其有關(guān)部門履行電梯使用安全監(jiān)督管理職責。
第四條 市、區(qū)縣（自治縣）人民政府特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的電梯安全監(jiān)督管理。
教育、經(jīng)濟信息、規(guī)劃自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、城市管理、交通、商務(wù)、文化旅游、衛(wèi)生健康、應急管理、大數(shù)據(jù)發(fā)展、通信管理等有關(guān)部門應當按照各自職責，做好電梯安全監(jiān)督管理相關(guān)工作。
第五條 電梯生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、維護保養(yǎng)單位應當遵守法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)標準，建立、健全電梯安全責任制度，加強電梯安全管理，加強本單位應急能力建設(shè)，確保電梯生產(chǎn)、經(jīng)營、使用安全。
第六條 鼓勵電梯生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、維護保養(yǎng)單位以及檢驗、檢測機構(gòu)采用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)、新方法，推動電梯安全管理數(shù)字化發(fā)展。
本市依托特種設(shè)備安全監(jiān)管平臺建立智慧電梯系統(tǒng)，匯集電梯運行監(jiān)測、維護保養(yǎng)、檢驗、檢測、應急處置等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)電梯基礎(chǔ)信息查詢、運行狀態(tài)監(jiān)測、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、風險預警等功能，提升電梯安全管理數(shù)字化水平。
第七條 鼓勵電梯生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、維護保養(yǎng)等單位購買電梯安全責任保險或者電梯綜合保險，提高電梯事故預防、應急處置和賠付能力。
第八條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門應當加強電梯安全法律法規(guī)和安全知識的宣傳教育，增強公眾的安全意識和自我保護能力。
電梯生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、維護保養(yǎng)單位以及檢驗、檢測機構(gòu)應當加強電梯安全知識的宣傳和培訓。
學校、幼兒園等教育機構(gòu)應當將電梯安全知識納入安全教育內(nèi)容，增強學生、幼兒安全文明使用電梯的意識。
新聞媒體、行業(yè)協(xié)會應當開展電梯使用安全知識的普及、宣傳工作，倡導文明乘用電梯。
第九條 電梯相關(guān)行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)自律，推進行業(yè)誠信體系建設(shè)，開展行業(yè)信息分析研究、服務(wù)質(zhì)量評價，組織教育培訓和咨詢，參與相關(guān)標準制定，配合開展技術(shù)鑒定、推行電梯保險等工作。
第二章 生產(chǎn)、經(jīng)營
第十條 建設(shè)單位應當按照有關(guān)規(guī)定和標準進行電梯選型、配置；選型和配置不符合有關(guān)規(guī)定和標準的，施工圖設(shè)計文件不得報審。
建設(shè)單位應當按照建筑工程質(zhì)量要求、通信設(shè)施配建技術(shù)標準、工程建設(shè)消防技術(shù)標準、電梯安全技術(shù)規(guī)范修建電梯的基礎(chǔ)、圍護結(jié)構(gòu)（包括底坑、井道等）、機房、連廊等與電梯安全相關(guān)的建筑物、附屬設(shè)施，并確保電梯轎廂、井道、機房通信信號覆蓋。
建設(shè)工程竣工交付使用前，禁止建設(shè)單位、施工單位將電梯用于運載建筑材料、建筑垃圾等活動。
第十一條 電梯生產(chǎn)按照國家規(guī)定依法實行許可制度。
任何單位和個人不得偽造、冒用、涂改、倒賣、出租、出借許可證書。
第十二條 電梯制造單位應當保證電梯生產(chǎn)符合法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)標準的要求，對其制造的電梯的安全性能負責。
電梯制造單位應當遵守下列規(guī)定：
（一）對其制造的電梯的安全運行情況進行跟蹤調(diào)查和了解，并做好記錄；
（二）對電梯的維護保養(yǎng)單位或者使用單位在維護保養(yǎng)和安全運行方面存在的問題，提出改進建議，并提供必要的技術(shù)幫助（包括技術(shù)升級、技術(shù)培訓、技術(shù)資料和必需的電梯部件等）；
（三）保證所制造的電梯的配件供應，確保電梯及其主要部件和安全保護裝置可追溯；
（四）明示電梯主要部件的維修價格；
（五）指導電梯使用單位制定應急救援預案；
（六）向電梯使用單位提供電梯安全管理信息；
（七）提供電梯維護保養(yǎng)的周期以及維護保養(yǎng)項目建議；
（八）發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重事故隱患時，及時告知電梯使用單位，并向所在地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告；
（九）不得通過設(shè)置密碼等技術(shù)屏障，影響電梯正常運行和維護保養(yǎng)。
第十三條 電梯的安裝、改造、修理，必須由電梯制造單位或者其委托的依法取得相應許可的單位進行。電梯制造單位委托其他單位進行電梯安裝、改造、修理的，應當對其安裝、改造、修理進行安全指導和監(jiān)控，并按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進行校驗和調(diào)試。電梯制造單位對電梯安全性能負責。
接受委托的單位不得將電梯安裝、改造、修理業(yè)務(wù)進行轉(zhuǎn)委托或者變相轉(zhuǎn)委托。
任何單位和個人不得以掛靠形式從事電梯安裝、改造、修理活動。
第十四條 新安裝的載人電梯應當具備運行參數(shù)采集、信息網(wǎng)絡(luò)傳輸、實時通話等智慧電梯功能，并接入智慧電梯系統(tǒng)。
鼓勵在用電梯安裝具備智慧電梯功能的設(shè)備，并接入智慧電梯系統(tǒng)。
除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和電梯制造、使用、維護保養(yǎng)單位不得向任何單位或者個人提供乘客的個人信息。
第十五條 電梯安裝完成后，電梯安裝單位應當在通過驗收后30日內(nèi)將電梯出廠資料、電梯安裝技術(shù)資料、電梯安裝自檢報告、電梯監(jiān)督檢驗合格報告等技術(shù)資料移交電梯使用單位，并辦理書面交付手續(xù)。
任何單位和個人不得使用未辦理書面交付手續(xù)的電梯。
第十六條 電梯改造、修理完成后，電梯改造、修理單位應當在通過驗收后30日內(nèi)將相關(guān)技術(shù)資料和文件移交電梯使用單位。
電梯改造單位在電梯改造完成后，應當在電梯轎廂顯著位置加貼電梯銘牌，并遵守本辦法第十二條的規(guī)定。
第十七條 電梯經(jīng)營單位銷售電梯時，應當驗明電梯的設(shè)計文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝以及使用維修說明、主要部件型式試驗報告和監(jiān)督檢驗證明等文件，并建立檢查驗收和銷售記錄。
禁止銷售下列電梯：
（一）未經(jīng)許可生產(chǎn)的；
（二）國家明令淘汰和已經(jīng)報廢的；
（三）存在安全性能缺陷的；
（四）利用報廢、翻新部件拼裝的；
（五）不符合安全技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)標準要求的；
（六）法律法規(guī)禁止銷售的其他電梯。
第十八條 電梯生產(chǎn)、經(jīng)營單位應當明示其制造、改造、修理或者銷售并在本市使用的電梯的質(zhì)量保證期限，并承擔質(zhì)量保證責任。電梯的主要部件和安全保護裝置的質(zhì)量保證期限自監(jiān)督檢驗合格之日起不得少于5年。
與電梯安全相關(guān)的建筑物、附屬設(shè)施的防滲漏保修期限自工程竣工驗收合格之日起不得少于5年。
第十九條 本市支持具備條件的既有住宅增設(shè)電梯。鼓勵有關(guān)單位、個人為具備條件的既有住宅增設(shè)電梯提供便利。
市、區(qū)縣（自治縣）人民政府可以在老舊住宅改造中統(tǒng)籌安排既有住宅增設(shè)電梯事項，為其籌集資金提供必要支持。
市、區(qū)縣（自治縣）人民政府有關(guān)部門應當按照簡化、便民、高效的原則，采取統(tǒng)一受理、聯(lián)合審查等方式為既有住宅增設(shè)電梯辦理相關(guān)手續(xù)。
既有住宅增設(shè)電梯的具體辦法由市人民政府另行制定。
第三章 使 用
第二十條 電梯使用單位按照國家以及本市有關(guān)規(guī)定確定。
電梯使用單位對電梯使用履行安全管理義務(wù)，承擔安全主體責任。
電梯實行委托管理的，委托方應當督促受托方履行電梯使用單位安全管理義務(wù)。
第二十一條 電梯使用單位應當在電梯投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，向所在地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記，取得使用登記證書；電梯使用單位在辦理使用登記手續(xù)時應當書面說明電梯投入使用日期。
電梯使用登記證書的登記事項發(fā)生變化的，電梯使用單位應當在變化后30日內(nèi)向原使用登記機關(guān)申請辦理變更手續(xù)。
第二十二條 電梯使用單位應當建立崗位責任、隱患治理、應急救援等安全管理制度和電梯安全技術(shù)檔案保管制度，制定電梯使用操作規(guī)程，保證電梯安全運行。
電梯安全技術(shù)檔案主要包括以下內(nèi)容：
（一）電梯產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝以及使用維護保養(yǎng)說明等電梯技術(shù)文件；
（二）電梯使用登記資料和電梯監(jiān)督檢驗、定期檢驗、自行檢測、安全評估報告；
（三）電梯安全風險管控清單、每日電梯安全檢查記錄、每周電梯安全排查治理報告、每月電梯安全調(diào)度會議紀要、電梯運行故障和事故記錄、日常維護保養(yǎng)記錄；
（四）電梯作業(yè)人員檔案和培訓、考核記錄；
（五）法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的其他內(nèi)容。
第二十三條 電梯使用單位在電梯使用管理中應當遵守下列規(guī)定：
（一）在電梯顯著位置張貼有效的電梯使用登記標志、安全使用說明、安全注意事項、警示標志、應急救援電話號碼，保證應急呼救系統(tǒng)正常使用，并安排人員24小時值守；
（二）每日對電梯的應急呼救系統(tǒng)、轎廂照明、機房空氣調(diào)節(jié)器、機房照明以及電梯主機等部位能否正常使用進行巡檢，做好巡檢記錄；
（三）電梯發(fā)生故障或者停電導致無法正常運行時，在顯著位置明示乘客禁止乘用電梯，并立即通知維護保養(yǎng)單位；
（四）妥善保管電梯專用鑰匙和工具，并交由按照國家規(guī)定取得相應資格的人員使用；
（五）在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置廣告設(shè)備不得影響電梯使用安全；
（六）監(jiān)督電梯維護保養(yǎng)過程，確認維護保養(yǎng)結(jié)果，并及時整改發(fā)現(xiàn)的問題隱患；
（七）及時處理電梯安全投訴，并做好投訴處理記錄；
（八）發(fā)現(xiàn)電梯制造單位注銷、失聯(lián)或者不具備相應資質(zhì)的，應當選擇其他具有相應資質(zhì)的電梯制造單位承擔本辦法第十二條規(guī)定的義務(wù)；
（九）編制電梯自行檢測和定期檢驗計劃，落實電梯自行檢測、定期檢驗和后續(xù)整改等工作，并做好記錄；
（十）編制應急救援預案，并按照預案每年組織不少于1次應急救援演練；
（十一）確保智慧電梯功能正常運行；
（十二）法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的其他規(guī)定。
第二十四條 電梯機房設(shè)置在頂層或者屋頂?shù)�，電梯使用單位應當在電梯機房安裝滿足電梯安全運行需要的空氣調(diào)節(jié)器。
安裝空氣調(diào)節(jié)器所需資金按照以下方式承擔：
（一）新建、改建、擴建項目中有電梯的，由建設(shè)單位承擔；
（二）在用電梯由電梯所有權(quán)人承擔，電梯使用單位應當協(xié)助落實。
第二十五條 鼓勵電梯廣告收入優(yōu)先用于電梯維護保養(yǎng)、修理和購買電梯安全責任保險、電梯綜合保險。
第二十六條 電梯使用單位應當委托電梯制造單位或者依法取得許可的安裝、改造、修理單位對電梯進行維護保養(yǎng)。
第二十七條 電梯維護保養(yǎng)單位應當在維護保養(yǎng)中，保證其維護保養(yǎng)的電梯的安全性能，并遵守下列規(guī)定：
（一）在電梯顯著位置標明本單位的名稱、應急救援電話號碼、作業(yè)人員等基本信息，以及最近一次維護保養(yǎng)人員、時間、內(nèi)容等維護保養(yǎng)信息；
（二）編制電梯維護保養(yǎng)方案、應急救援預案；
（三）設(shè)立24小時值班電話，保證接到故障通知后及時對故障予以排除；
（四）接到電梯困人故障報告后，維修人員應當及時抵達現(xiàn)場實施救援，區(qū)縣（自治縣）的建成區(qū)抵達時間不超過30分鐘，建成區(qū)以外地區(qū)不超過1小時；
（五）現(xiàn)場作業(yè)人員應當具有相應資格，并落實現(xiàn)場安全防護措施，保證作業(yè)安全；
（六）進行維護保養(yǎng)時做好記錄，電梯發(fā)生故障的應當詳細記錄，并對維護保養(yǎng)記錄的真實性負責；
（七）在維護保養(yǎng)過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患的應當及時采取措施予以消除，難以消除的，應當及時書面通知電梯使用單位整改；發(fā)現(xiàn)嚴重事故隱患的應當同時向所在地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告；
（八）法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的其他規(guī)定。
鼓勵電梯維護保養(yǎng)單位利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無紙化電子維護保養(yǎng)記錄等信息化手段，對維護保養(yǎng)人員的出勤到崗、電梯維護保養(yǎng)情況等進行監(jiān)督。
第二十八條 電梯使用單位對電梯轎廂進行內(nèi)部裝修的，不得改變電梯性能參數(shù)；電梯性能參數(shù)改變的，應當由電梯制造單位或者其委托的依法取得相應許可的單位，按照電梯改造的相關(guān)規(guī)定辦理。
電梯使用單位對電梯轎廂內(nèi)部進行裝修的，應當采用不燃材料。
第二十九條 電梯存在嚴重事故隱患，無改造、修理價值，或者達到安全技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)標準規(guī)定的其他報廢條件的，電梯使用單位應當依法履行報廢義務(wù)，及時采取必要措施消除該電梯的使用功能，并在報廢后30日內(nèi)向原使用登記機關(guān)申請辦理使用登記證書注銷手續(xù)。
電梯使用單位對電梯進行拆除的，應當按照前款規(guī)定辦理使用登記證書注銷手續(xù)；對拆除的電梯移裝的，由電梯制造單位或者其委托的依法取得相應許可的單位進行，并依法辦理使用登記證書。
第三十條 電梯發(fā)生事故后，電梯使用單位應當按照應急救援預案采取措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保護事故現(xiàn)場和有關(guān)證據(jù)，并在事故發(fā)生1小時內(nèi)向事故發(fā)生地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門報告。
第三十一條 有下列情形之一的，電梯使用單位可以委托專業(yè)機構(gòu)進行安全評估：
（一）電梯故障頻率較高、影響正常使用的；
（二）電梯曾遭遇水浸、火災、雷擊、地震等災害影響的；
（三）因電梯故障導致人員傷亡的；
（四）其他需要進行安全評估的情形。
學校、幼兒園、醫(yī)院、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園等公眾聚集場所使用10年以上的電梯以及其他場所使用15年以上的電梯，電梯使用單位應當委托專業(yè)機構(gòu)進行安全評估。
電梯使用單位應當根據(jù)評估結(jié)論確定電梯繼續(xù)使用或者進行改造、修理、報廢，保障電梯安全運行。
第三十二條 電梯日常運行、維護保養(yǎng)、改造、修理、檢驗、檢測、安全評估等所需費用由電梯所有權(quán)人承擔，電梯使用單位應當協(xié)助電梯所有權(quán)人組織落實所需資金。
第三十三條 乘用電梯應當遵守電梯安全使用說明、安全注意事項和警示標志，遇到運行故障時，應當按照安全指引，有序撤離。
乘用電梯不得有下列行為：
（一）乘用明示處于非正常狀態(tài)下的電梯；
（二）采用非安全手段開啟電梯層門；
（三）拆除、破壞電梯使用登記標志、電梯安全使用說明、安全注意事項、警示標志、應急呼救系統(tǒng)、電梯部件及其附屬設(shè)施；
（四）損壞、損毀電梯專用操作按鈕；
（五）乘坐超過額定載重的電梯；
（六）超過額定載重運送貨物；
（七）攜帶危險化學品或者易燃易爆物品；
（八）攜帶電動自行車、電動摩托車或者其蓄電池進入電梯轎廂；
（九）倚靠電梯門，在電梯內(nèi)打鬧、蹦跳或者在自動扶梯、自動人行道上攀爬、逆行；
（十）其他危及人身安全或者電梯安全運行的行為。
第四章 檢驗、檢測
第三十四條 電梯應當按照國家規(guī)定進行定期檢驗和監(jiān)督檢驗，未經(jīng)檢驗或者經(jīng)檢驗不合格的，不得使用。
電梯使用單位應當在電梯檢驗合格有效期屆滿前1個月，向檢驗機構(gòu)提出定期檢驗申請。
有下列情形之一的，電梯使用單位應當向檢驗機構(gòu)提出監(jiān)督檢驗要求：
（一）安全技術(shù)規(guī)范、國家強制性標準變更且有明確要求的；
（二）電梯安裝、改造、重大修理的；
（三）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第三十五條 檢驗機構(gòu)收到電梯使用單位提交的檢驗申請后，應當按照下列規(guī)定辦理：
（一）材料齊全且符合法定形式的，應當當場受理；
（二）材料不齊全或者不符合法定形式但是可以當場更正的，經(jīng)更正后，應當當場受理；
（三）材料不齊全或者不符合法定形式且不能當場更正的，應當在3個工作日內(nèi)一次性向申請?zhí)峤粏挝桓嬷枰a正的全部內(nèi)容，逾期未告知的，自收到材料之日起即視為受理。
第三十六條 檢驗機構(gòu)應當自受理之日起20個工作日內(nèi)完成檢驗；20個工作日內(nèi)不能完成檢驗的，經(jīng)本機構(gòu)負責人批準后，可以延長10個工作日。
檢驗機構(gòu)應當在檢驗完成后10個工作日內(nèi)將檢驗報告送達電梯使用單位，并將相關(guān)信息上傳到智慧電梯系統(tǒng)。
第三十七條 電梯使用單位應當按照國家規(guī)定對電梯進行自行檢測，未經(jīng)檢測不得使用。
從事電梯自行檢測的單位（以下簡稱檢測單位）應當將電梯自行檢測信息上傳到智慧電梯系統(tǒng)。
第三十八條 檢驗機構(gòu)、檢測單位以及檢驗、檢測人員應當按照法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的要求開展檢驗、檢測工作，客觀、公正、及時出具報告，對檢驗、檢測結(jié)果和鑒定結(jié)論負責。
檢驗、檢測人員從事檢驗、檢測工作，應當取得檢驗、檢測人員證書，且不得同時在2個以上檢驗機構(gòu)、檢測單位執(zhí)業(yè)。
檢驗機構(gòu)、檢測單位以及檢驗、檢測人員對檢驗、檢測過程中知悉的被檢驗、檢測單位的商業(yè)秘密，負有保密義務(wù)。
第三十九條 檢驗機構(gòu)、檢測單位在檢驗、檢測中發(fā)現(xiàn)電梯存在不符合項目需要整改的，應當在1個工作日內(nèi)書面告知電梯使用單位。
經(jīng)檢驗、檢測需要整改的，電梯使用單位應當按照安全技術(shù)規(guī)范進行整改；整改期限不計入檢驗、檢測期限。
檢驗機構(gòu)、檢測單位應當通過查看整改見證資料或者現(xiàn)場驗證的方式對電梯使用單位的整改情況進行確認；逾期未整改或者整改后經(jīng)檢驗不合格、檢測不符合的，檢驗機構(gòu)、檢測單位應當書面告知電梯使用單位。
經(jīng)檢驗不合格或者自行檢測存在較嚴重不符合項目的，電梯使用單位應當立即停止使用電梯，并在30個工作日內(nèi)消除隱患。
第四十條 檢驗機構(gòu)、檢測單位在檢驗、檢測中發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重事故隱患的，應當立即向所在地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告。
第四十一條 電梯使用單位應當為檢驗機構(gòu)、檢測單位提供必要的電梯檢驗、檢測現(xiàn)場條件。
檢驗機構(gòu)、檢測單位應當對電梯檢驗、檢測現(xiàn)場條件進行判斷，符合條件的進行檢驗、檢測；不符合條件的，應當一次性書面告知電梯使用單位，不告知或者告知內(nèi)容不完全的，視為滿足檢驗、檢測條件。
第五章 監(jiān)督管理
第四十二條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應當按照法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定，對電梯生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、維護保養(yǎng)單位和檢驗、檢測機構(gòu)實施監(jiān)督檢查。
特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應當對下列電梯實施重點監(jiān)督檢查：
（一）學校、幼兒園、醫(yī)院、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園等公眾聚集場所使用的；
（二）使用年限超過15年的；
（三）故障頻率較高或者投訴舉報較多的；
（四）其他需要實施重點監(jiān)督檢查的。
第四十三條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門應當對電梯的基礎(chǔ)、圍護結(jié)構(gòu)（包括底坑、井道等）、機房、連廊等建筑工程的施工和質(zhì)量實施監(jiān)督管理，對電梯選型、配置進行審查。
電梯使用單位為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門應當指導和督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行電梯日常安全運行管理職責。
第四十四條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門會同教育、經(jīng)濟信息、規(guī)劃自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、城市管理、交通、商務(wù)、文化旅游、衛(wèi)生健康、應急管理、大數(shù)據(jù)發(fā)展、通信管理等有關(guān)部門建立協(xié)同高效的電梯安全跨部門綜合監(jiān)管工作機制。
各部門應當加強風險隱患聯(lián)合監(jiān)測、市場主體聯(lián)合檢查、問題線索聯(lián)合處置、聯(lián)合信用監(jiān)管等。
第四十五條 市、區(qū)縣（自治縣）人民政府應當將特種設(shè)備事故應急預案納入本行政區(qū)域的應急救援體系，并在特種設(shè)備事故應急預案中明確電梯應急救援內(nèi)容。
特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門接到事故報告后，應當按照事故應急預案規(guī)定趕赴現(xiàn)場，在本級人民政府領(lǐng)導下參與事故應急救援，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，并會同有關(guān)部門依法組織事故調(diào)查。
第四十六條 市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門依托智慧電梯系統(tǒng)建立電梯96333應急處置平臺，設(shè)置96333專用求助電話號碼，開展下列應急處置工作：
（一）受理電梯安全求助，并建立與119、110的聯(lián)動機制；
（二）監(jiān)測電梯安全運行情況；
（三）接到求助電話或者監(jiān)測到求助信息后，通知故障電梯使用、維護保養(yǎng)單位開展應急救援。
電梯使用、維護保養(yǎng)單位接到96333電話通知后，應當立即趕赴現(xiàn)場開展應急救援，并及時向平臺反饋應急救援實施情況。
電梯使用、維護保養(yǎng)單位應當確保其在智慧電梯系統(tǒng)上的救援責任人員以及聯(lián)系電話準確；救援責任人員以及聯(lián)系電話發(fā)生變更的，應當立即更新。
第四十七條 市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應當建立電梯安全總體狀況公布制度，每年向社會公布電梯安全狀況。
電梯安全狀況包括以下內(nèi)容：
（一）電梯數(shù)量、種類、分布區(qū)域；
（二）電梯檢驗、檢測等總體狀況；
（三）電梯事故情況、特點、原因分析、防范對策；
（四）其他需要公布的情況。
第四十八條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應當建立電梯安全監(jiān)督管理檔案，記錄電梯安全監(jiān)督檢查情況。
對有電梯安全違法行為的相關(guān)單位、電梯事故責任單位，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應當提高監(jiān)督檢查頻次，將相關(guān)內(nèi)容依法納入公共信用信息平臺，并向社會公開。
第四十九條 任何單位和個人發(fā)現(xiàn)危害電梯安全的違法行為或者電梯事故隱患的，有權(quán)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門投訴舉報。
特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應當公布投訴舉報電話、網(wǎng)址、地址，依法受理投訴舉報，并及時予以處理。
第六章 法律責任
第五十條 違反本辦法規(guī)定，《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》等法律法規(guī)已有處罰規(guī)定的，適用其規(guī)定；造成他人人身、財產(chǎn)損害的，依法承擔民事責任；違反治安管理規(guī)定的，依法給予治安管理處罰；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)依法處理。
第五十一條 違反本辦法第十二條第二款規(guī)定，電梯制造單位有下列行為之一的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期未改正的，處10000元以上30000元以下罰款：
（一）未確保電梯及其主要部件和安全保護裝置可追溯的；
（二）未向電梯使用單位提供電梯安全管理信息的；
（三）通過設(shè)置密碼等技術(shù)屏障，影響電梯正常運行和維護保養(yǎng)的。
第五十二條 違反本辦法第二十三條、第四十六條第三款規(guī)定，電梯使用單位有下列行為之一的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期未改正的，處5000元以上30000元以下罰款：
（一）未確保智慧電梯功能正常運行的；
（二）未確保其在智慧電梯系統(tǒng)上的救援責任人員以及聯(lián)系電話準確的。
違反本辦法第二十三條、第三十七條第一款、第三十九條第四款規(guī)定，電梯使用單位有下列行為之一的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責令改正，處5000元以上30000元以下罰款：
（一）電梯發(fā)生故障或者停電導致無法正常運行時，未在顯著位置明示乘客禁止乘用電梯的；
（二）在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置廣告設(shè)備影響電梯使用安全的；
（三）使用未經(jīng)自行檢測的電梯的；
（四）電梯經(jīng)自行檢測存在較嚴重不符合項目，未立即停止使用電梯的。
第五十三條 違反本辦法第四十六條第三款規(guī)定，電梯維護保養(yǎng)單位未確保其在智慧電梯系統(tǒng)上的救援責任人員以及聯(lián)系電話準確的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期未改正的，處5000元以上30000元以下罰款。
第五十四條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理等部門的工作人員在電梯安全監(jiān)督管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予處分；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)依法處理。
第七章 附 則
第五十五條 本辦法自2024年3月1日起施行�！吨貞c市電梯安全管理辦法》（重慶市人民政府令第294號）同時廢止。
