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公告信息 |
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典章律師事務(wù)所在長期為廣大客戶提供法律服務(wù)的過程中，積累了豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗，并以高效、嚴(yán)謹(jǐn)、勤敏的服務(wù)態(tài)度和集體協(xié)作的作戰(zhàn)精神形成了獨具自身特色的標(biāo)準(zhǔn)化法律顧問服務(wù)模式，受到了當(dāng)事人的一致好評。
在實踐中，本所還針對不同客戶單位的性質(zhì)和需要，與客戶單位共同修訂本所的標(biāo)準(zhǔn)化法律顧問務(wù)服模式，從而確保本所律師能為客戶單位提供卓有成效的法律服務(wù)。
附：《典章律師事務(wù)所的標(biāo)準(zhǔn)化法律顧問務(wù)服模式》
一、專人負(fù)責(zé)、團隊合作
專人負(fù)責(zé)
1、專業(yè)律師：對于法律事務(wù)工作量少，僅需律師提供有針對性法律服務(wù)的企業(yè)，指定一位律師負(fù)責(zé)提供法律顧問服務(wù)，并根據(jù)該企業(yè)法律事務(wù)的難易程度及其要求,安排律師固定工作時間(如每兩周)到現(xiàn)場辦公；
2、律師小組：對于規(guī)模較大、法律事務(wù)較多的企業(yè)，指定兩位律師、一位助理律師組成服務(wù)小組，提供法律顧問服務(wù)，律師負(fù)責(zé)具體法律工作，助理負(fù)責(zé)事務(wù)性工作。
3、常駐律師：對于規(guī)模較大、法律事務(wù)較多的企業(yè)，還可以在支付合理費用的基礎(chǔ)上，要求派遣常駐專業(yè)律師，協(xié)助處理企業(yè)的日常法律事務(wù)；
4、集團服務(wù)：一般情況下，外國公司、外商投資企業(yè)、內(nèi)資公司可以以一個核心公司與我們簽署聘請常年中國法律顧問合同以建立常年法律顧問關(guān)系，我們可以根據(jù)客戶的要求為整個集團（一般指有股權(quán)關(guān)系的關(guān)聯(lián)公司）統(tǒng)一提供全方位的專業(yè)法律服務(wù)。
團隊合作
一個律師不可能是全能的，法律事務(wù)的復(fù)雜性決定了律師業(yè)務(wù)的專業(yè)化。典章律師事務(wù)所將針對不同領(lǐng)域的法律問題，委派相關(guān)的專業(yè)律師。
當(dāng)公司有緊急情況需律師出面交涉，而原本的法律顧問在外公干，典章會為你指派其他恰當(dāng)?shù)穆蓭煶雒�，保證及時的服務(wù)。
二、應(yīng)客戶單位要求，制訂法律顧問服務(wù)計劃；
三、書面咨詢、合同修改審核、發(fā)布法律公告等一般性事務(wù)在三個工作日內(nèi)完成；
四、主動定期上門拜訪與客戶單位有事相約請；
五、建立完善的檔案文書制作與管理制度并切實執(zhí)行，是典章向客戶單位提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的重要保障，也是典章進行統(tǒng)一管理的工作方式之一。
(一)法律顧問將制作為客戶單位提供服務(wù)的相關(guān)格式文書，如傳真函格式、法律顧問服務(wù)登記表、案件接收登記表、案件審批登記表、會談紀(jì)要、備忘錄等；
(二)法律顧問為客戶單位提供的每一項法律服務(wù)都將制作《法律顧問服務(wù)記錄》，對服務(wù)主題、主要問題、解決方案作詳細(xì)記錄，以便客戶單位與律師進行參考；
(三)法律顧問在工作過程中，將根據(jù)不同情況有選擇地通過制作律師意見書、律師見證書、律師催告函、律師建議書、合同審查意見書、通知書、說明書、承諾書、異議書等法律丈書處理相關(guān)法律事務(wù)；
(四)對于各項法律事務(wù)涉及的資料、法律文件(合同、協(xié)議、裁判文書等)及律師制作的相關(guān)法律文書和檔案文書，法律顧問將嚴(yán)格按照不同性質(zhì)、類別和時間順序予歸檔管理。
六、由客服中心法務(wù)顧問提供售后服務(wù)，定期進行客戶滿意度調(diào)查，改進律師工作。
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