[ 王勝宇 ]——(2009-11-16) / 已閱5697次
網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)合同的成立與終止
王勝宇
網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)屬于娛樂行業(yè)，其目的既非出賣虛擬財(cái)產(chǎn)也非出賣游戲本身，而是向玩家提供網(wǎng)絡(luò)游戲娛樂消費(fèi)服務(wù)，從中收取服務(wù)費(fèi)用，獲取利潤。游戲供應(yīng)商通過廣告等宣傳方式向市場推廣自己的游戲產(chǎn)品，吸引玩家注冊消費(fèi)。玩家購買游戲軟件，下載客戶終端，注冊ID，從而與游戲供應(yīng)商建立服務(wù)合同關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第二條的規(guī)定:“本法所稱的合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)的協(xié)議�！惫P者認(rèn)為玩家和網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商之間就提供游戲服務(wù)所達(dá)成的一系列協(xié)議，應(yīng)該就是玩家和網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商之間達(dá)成的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的合同。雖然在《中華人民共和國合同法》的分則中并沒有明確規(guī)定調(diào)整這種服務(wù)合同的法律，但根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百二十四條:“本法分則或者其他法律沒有明文規(guī)定的合同，適用本法總則的規(guī)定，并可參照本法分則或者其他法律最相類似的規(guī)定”，我們可以清楚地看到這種服務(wù)合同屬于《合同法》中規(guī)定的無名合同。
1. 網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)合同的成立
網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)合同在游戲開始運(yùn)行，玩家建立游戲賬戶開始游戲時(shí)成立，在玩家交費(fèi)成為合法用戶時(shí)生效。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十四條:“要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定:(一)內(nèi)容具體確定; (二)表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。”服務(wù)商在其主頁提供游戲客戶端、公告游戲規(guī)則、說明收費(fèi)方法及數(shù)額的行為應(yīng)視為要約，雖然要約原則上應(yīng)向特定人發(fā)出，但法律并未嚴(yán)格禁止要約向不特定人發(fā)出。一方面，在某些特定情況下法律允許向不特定的人發(fā)出要約的邀請具有要約的效力;另一方面，要約人愿意向不特定人發(fā)出要約，并自愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果，在法律上也是允許的。由此看來網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的對象雖然是不特定的，但也是符合要約構(gòu)成要件，在玩家建立游戲賬戶并付費(fèi)以行為做出承諾時(shí)合同生效。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)游戲注冊信息或注冊協(xié)議以某種形式輸出在玩家的終端屏幕上時(shí)，則成立合同訂立的要約階段，表明了游戲服務(wù)提供商愿接受玩家參與游戲并向其提供游戲服務(wù)的意思表示。但需注意的是，游戲服務(wù)商的這種要約行為常常表現(xiàn)為格式合同形式，即只能按照游戲商預(yù)先設(shè)定的注冊格式進(jìn)行合同訂立。當(dāng)然，這種格式合同也會(huì)有必備條款與可選條款的區(qū)別，前者如注冊名稱、密碼等項(xiàng)目，后者如QQ號(hào)、個(gè)人愛好等項(xiàng)目。而當(dāng)玩家進(jìn)行注冊信息輸入時(shí)，則是玩家的承諾階段，而且基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交流的即時(shí)性，玩家的這種承諾效力往往會(huì)與合同的成立同時(shí)完成。即當(dāng)玩家將其注冊信息提交，電腦后臺(tái)程序會(huì)自動(dòng)將玩家信息寫入游戲數(shù)據(jù)庫時(shí)就完成了玩家的承諾以及合同的訂立。而其最直接的效果就是玩家獲得了一個(gè)獨(dú)一無二的ID賬號(hào)，以后玩家就是憑此ID進(jìn)行游戲的，而且以后玩家在游戲過程中產(chǎn)生的任何關(guān)于游戲人物的諸如財(cái)產(chǎn)、等級(jí)等信息也都會(huì)依附于這個(gè)ID之下， ID項(xiàng)下的信息都會(huì)存儲(chǔ)在游戲服務(wù)提供商的服務(wù)器、硬盤等存儲(chǔ)介質(zhì)中。
2. 網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)合同的終止
合同權(quán)利義務(wù)的終止，簡稱合同的終止，又稱合同的消滅，是指合同關(guān)系在客觀上不復(fù)存在，合同的權(quán)利和合同的義務(wù)歸于消滅。網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)合同于游戲服務(wù)器的永久關(guān)閉或服務(wù)商的倒閉或玩家明確表示或以行為表示不再續(xù)費(fèi)游戲時(shí)終止。在合同終止后，服務(wù)商應(yīng)將玩家預(yù)交的費(fèi)用退還，并根據(jù)誠實(shí)信用原則，繼續(xù)履行保密義務(wù)，不得泄露玩家的個(gè)資料。服務(wù)商違反上述合同終止后的義務(wù)的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
