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  • 論虛假廣告代言人的法律責(zé)任完善及補(bǔ)充

    [ 劉義平 ]——(2013-5-10) / 已閱7634次

      近年來,商家越來越重視媒體宣傳的作用,各類廣告鋪天蓋地的充斥于報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,可謂想盡千方百計,無孔不入。在這種背景之下,明星代言廣告應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)統(tǒng)計,央視晚間黃金時段(19點(diǎn)至21點(diǎn))明星代言廣告占該時段廣告總數(shù)的80%。用明星代言廣告,似乎成了各種品牌發(fā)展的必然趨勢。然而現(xiàn)實是,一旦出現(xiàn)虛假廣告,明星往往把責(zé)任推得干干凈凈,使消費(fèi)者處于不利的尷尬境地,最終傷害到的是普通消費(fèi)者的合法權(quán)益。但是,相關(guān)規(guī)定明顯缺乏應(yīng)有的剛性,沒有約束力。對于一意孤行的虛假廣告代言人,目前并沒有相應(yīng)的處罰依據(jù)。

       一、虛假廣告代言的現(xiàn)狀及危害

      從民法原理上說,明星與廣告主、廣告發(fā)布者屬于共同欺詐,按我國傳統(tǒng)理論,構(gòu)成共同行為,必須具備三個要件:①從主體來看,行為人必須是二人以上。②從客觀要件來看,各共同行為人必須有共同的行為。③從主觀要件來看,各共同行為人必須有共同的行為故意。明星與廣告主、發(fā)布經(jīng)營者、廣告發(fā)布者之間有共同行為;他們主觀上不可能意識不到這個后果,但是在利益驅(qū)動下,恰恰希望或放任誤導(dǎo)消費(fèi)者的后果的產(chǎn)生。明星代言廣告符合欺詐的一般的特征,即一方當(dāng)事人故意實施某種欺騙他人的行為,使他人陷入錯誤判斷并基于錯誤判斷而訂立契約。

      從法理上說,明星代言虛假廣告違反了幾個基本原則:

     、僬\信原則:誠實信用原則是基本的原則,廣告代言人在代言活動中當(dāng)然負(fù)有誠信義務(wù)。這就要求在信息公開的市場關(guān)系中,其代言廣告要誠信的傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的真實信息。

     、跈(quán)利義務(wù)一致原則:根據(jù)權(quán)利和義務(wù)的一致性,在享受權(quán)利的同時應(yīng)當(dāng)履行同等義務(wù)。在廣告代言中代言人有權(quán)為廣告代言獲取報酬,也有必要履行對商品或服務(wù)的審查義務(wù),向廣大消費(fèi)者提供相對真實可靠的商品信息。

      ③信賴?yán)姹Wo(hù)原則:人們在市場中會自然的從對代言人形象的信賴進(jìn)而信賴其所代言的商品或服務(wù)。如果代言人不正當(dāng)?shù)乩眠@種合理信賴,為了經(jīng)濟(jì)利益對其所代言的商品或服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳,則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,以保護(hù)消費(fèi)者的信賴?yán)妗?br>
      當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害的時候,為什么沒有切實有效的維權(quán)手段,這不得不說道我們現(xiàn)在的關(guān)于明星代言虛假廣告的法律的滯后,換句話說,我們還沒有規(guī)制明星代言的法律。當(dāng)虛假代言曝光后,明星也不會受到法律的懲處,取而代之的是社會輿論的壓力和良心道德的拷問。法律是道德的最低底線,當(dāng)這些都不能制約明星的行為的時候,我們應(yīng)該意識到我們法律的滯后性,以及需要完善法律的迫切性。

      對此,《廣告法》第三十八條規(guī)定:違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任;廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、發(fā)布的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。社會團(tuán)體或者其他組織,在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。從上可以清楚的看到,在《廣告法》中的責(zé)任主體包括廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者,但卻沒把代言人納入到責(zé)任主體一類,這不得不說是法律的一大漏洞。在《反不正當(dāng)競爭法》第九條 經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營者不得在明知或者應(yīng)知的情況下,代理、設(shè)計、制作、發(fā)布虛假廣告。顯然,反不正當(dāng)競爭法也將廣告代言人排除在了責(zé)任主體之內(nèi)。

      在《刑法》第二百二十二條 廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者違反國家規(guī)定,利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳,情節(jié)嚴(yán)重的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。顯然把代言人排除在責(zé)任主體之外了。根據(jù)法理:權(quán)利和義務(wù)是相對應(yīng)的,在明星代言虛假廣告中,明星獲得了報酬享受了利益,那么他們也必將承擔(dān)有相對等的義務(wù)。因此在廣告法中的關(guān)于責(zé)任主體的規(guī)定,是存在有缺陷的。

      但我國的立法也在不斷的完善和改進(jìn)。2009年6月1日實施的《食品安全法》填補(bǔ)了這一空白,該法第55條規(guī)定:“社會團(tuán)體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦食品,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任”。至此,包括明星在內(nèi)的個人代言廣告,終于有了法律規(guī)矩。但是我們應(yīng)該看到,此處的立法也存在著嚴(yán)重的缺陷,所以立法仍然需要不斷的完善。

      雖然我們國家的法律中,首次出現(xiàn)了明星代言虛假廣告需要承擔(dān)法律責(zé)任的法律規(guī)定,但是《食品安全法》的規(guī)定也僅使用于食品安全領(lǐng)域,在還普遍存在明星代言的藥品,日用品等領(lǐng)域,仍然得不到有效規(guī)制。換句話說,它的調(diào)整范圍過于狹隘。根據(jù)此法條,當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的時候,明星才承擔(dān)連帶責(zé)任,可是消費(fèi)者的合法權(quán)益不應(yīng)該作為明星是否承擔(dān)責(zé)任的前提條件,要真正的做到規(guī)范市場,只要明星致消費(fèi)者的合法權(quán)益于危險之中,并隨時有受損害的危險,均應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。 此規(guī)定的適用僅是在發(fā)生了消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害以后,即它只是一個事后的救濟(jì)措施,我們要做的是良好的事前防衛(wèi)。像這樣的規(guī)定,也只是治標(biāo)不治本的行為,對于規(guī)范市場雖然有一定作用,但并不能斬草除根。

      二、法律制約:虛假廣告代言人法律責(zé)任的完善

      首先要說到的即是立法規(guī)制。《廣告法》自1995年2月正式實施以來,已經(jīng)有十幾年的歷史了,因此,對廣告法的完善和修改勢在必行。而我建議從以下幾個方面來完善。第一,擴(kuò)大虛假廣告的責(zé)任主體。如前所述,對于作為自然人的明星參與違法廣告的法律責(zé)任沒有規(guī)定。這不能不說是一個法律的漏洞。因此,修改的時候要擴(kuò)大的責(zé)任主體的范圍,把代言人納入責(zé)任主體范疇。第二,把明星要承擔(dān)的責(zé)任類型和明星要承擔(dān)的責(zé)任的大小,都做硬性的規(guī)定,使民眾要追究明星的責(zé)任的時候,可以有法可依。并且,我認(rèn)為應(yīng)該加大對明星代言虛假廣告的懲罰力度,如加大民事賠償?shù)姆龋訌?qiáng)行政處罰的力度,甚至可以進(jìn)行刑事處罰,這對規(guī)范這個市場是很有必要的。如可以修改《廣告法》第37條,在現(xiàn)有規(guī)定基礎(chǔ)上,再加上“對明知或者應(yīng)知是虛假廣告的廣告代言人應(yīng)沒收代言收入,情節(jié)嚴(yán)重的,可以并處代言收入一倍以上三倍以下的罰款”,同時責(zé)令該代言人消除影響及在一定時間內(nèi)禁止廣告代言。它既可以明確宣布個人因代言虛假廣告所得的收入為非法,也可以對給公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害的廣告代言行為進(jìn)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰,并限制虛假廣告代言人的代言行為。在承擔(dān)責(zé)任類型上,我認(rèn)為明星承擔(dān)連帶責(zé)任更為合適,即受侵害的人可以向明星和廣告主、廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者之中的任何人提出部分或全部賠償請求。第三,在廣告法中應(yīng)該規(guī)定一些義務(wù)性的規(guī)定,要求明星在做廣告的時候,必須遵守誠信原則,遵守那些法律明文的義務(wù)性規(guī)定,如當(dāng)明星以證人身份在廣告中作為商品推薦者,必須是該商品的真實用戶,其推薦詞必須真實無誤。最后,加強(qiáng)對關(guān)系到國計民生的商品的廣告管理,建立對此類商品不允許明星涉入做廣告的制度,這樣就直接減小了民眾最重要的權(quán)益受到侵害的可能性。

      同時要完善司法規(guī)制。在司法過程中,我們常常因為《廣告法》中沒有規(guī)定,所以對明星代言虛假廣告無計可施。實際上,除了《廣告法》以外,我們還有許多法律可以運(yùn)用,比如說民法通則,再比如說《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》等。如前所述,明星代言虛假廣告符合一般欺詐的條件,故根據(jù)契約自由的要求,該行為應(yīng)當(dāng)然不具備法律效力。從合同違約的角度,我們可以根據(jù)《合同法》第五十四條規(guī)定:“一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷!痹俦热缛绻麖那謾(quán)理論方面分析,則不管明星是否意識到自己代言的產(chǎn)品是虛假產(chǎn)品,只要產(chǎn)品質(zhì)量造成購買人或者使用人的人身或者是財產(chǎn)損害,就可以以共同侵權(quán)追究明星的責(zé)任,并且根據(jù)我國最高法院的司法解釋,明星應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的是侵權(quán)的連帶責(zé)任,即當(dāng)其他責(zé)任人無能力清償時,明星有義務(wù)清償所有的債務(wù),超出自己承擔(dān)的部分可以向其他債務(wù)人追償!睹穹ㄍ▌t》第130條規(guī)定:“二人以上共同侵權(quán)造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任!备鶕(jù)最高人民法院對共同侵權(quán)的司法解釋規(guī)定:“二人以上共同故意或者共同過失致人損害,或者雖無共同故意、共同過失,但其侵權(quán)行為直接結(jié)合發(fā)生同一損害后果的,構(gòu)成共同侵權(quán),應(yīng)當(dāng)依照民法通則第130條規(guī)定承擔(dān)連帶責(zé)任!被氐轿覀兲接懙膯栴}中,根據(jù)司法解釋很明顯的看出,在共同侵權(quán)的主觀要件中,并未要求明星必須意識到自己的違法行為,而更為強(qiáng)調(diào)的是一種侵權(quán)的結(jié)果。

      此外,我們還要完善的是行政規(guī)制。所謂行政規(guī)制,是指通過政府行使行政權(quán)力對廣告的內(nèi)容給予法律上的認(rèn)可、核準(zhǔn)和監(jiān)督的規(guī)制方法。從這幾種規(guī)制看來,行政規(guī)制是起源最早最古老的一種規(guī)制方法。而想要有健全的行政制度,我認(rèn)為我們可以從以下幾個方面著手:

      現(xiàn)階段我國的廣告監(jiān)督都基本只停留在事后監(jiān)督,必須應(yīng)該加強(qiáng)虛假廣告的源頭制止,加強(qiáng)事前監(jiān)督。因此,在完善行政規(guī)制方面,我們首先要做的就是建立對明星做廣告的事先審查制度。明星代言廣告,也應(yīng)當(dāng)在事先由廣告審查機(jī)關(guān)進(jìn)行實質(zhì)和形式審查,同時媒體也要對明星做廣告進(jìn)行更為嚴(yán)格的形式審查。廣告法第34條是關(guān)于廣告事前審查的規(guī)定,但其僅局限于藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥等商品廣告,因此該制度適用的范圍過于狹窄,應(yīng)該在所有的產(chǎn)品上都適用事前監(jiān)督制度,這是規(guī)范廣告市場的源頭保證。筆者認(rèn)為可以學(xué)習(xí)韓國的做法,專門設(shè)置一個機(jī)構(gòu)來預(yù)審。我們不能把所有的關(guān)于這方面的事情都壓在工商部門的身上。

      建立完整的廣告審批備案制度。其基本做法就是當(dāng)廣告通過審批后,就被備案,如若以后該產(chǎn)品或者服務(wù)出現(xiàn)一點(diǎn)問題,這個產(chǎn)品將永久性的被列入“黑名單”當(dāng)中,不僅如此,就連當(dāng)初代言這個產(chǎn)品的代言人也會受到株連。這個制度來源于瑞典,但是我覺得對虛假廣告屢禁不止的我國來說,是很有借鑒意義的,因為這會是商家真正做到關(guān)注自己產(chǎn)品的質(zhì)量,而不是一味的用廣告吹噓產(chǎn)品,也會使明星自己對代言這個事情有更多的警惕,這將大大減小代言的數(shù)量。

      建立規(guī)范的虛假廣告群眾舉報制度。即讓民眾在遇到這樣的虛假廣告產(chǎn)品時,能夠及時并且有地方可以舉報,把它對民眾的損害降低到最小。為了增強(qiáng)大家舉報的積極性,我們甚至可以設(shè)置有獎舉報的制度,這樣首先上當(dāng)受騙的人舉報后就避免了更多人的上當(dāng)受騙。這是對廣告活動實施動態(tài)過程中監(jiān)督的有效措施,也是根治虛假廣告的有效途徑。

      加強(qiáng)行政執(zhí)法的力度。行政執(zhí)法要有法可依,有法必依,嚴(yán)格按照法律的規(guī)定進(jìn)行執(zhí)法。行政權(quán)作為一種代表國家的公權(quán)力,它是嚴(yán)肅和莊嚴(yán)的,因此它必須嚴(yán)格執(zhí)行的。比如有廣告預(yù)審制度了,則要嚴(yán)格按定下的標(biāo)準(zhǔn)對廣告進(jìn)行審查,切忌這樣的良好制度在某些為了私人利益的執(zhí)法者手中被糟蹋,而成為一種形式和過場。

      三、社會制約:對虛假廣告代言人法律責(zé)任外的道德補(bǔ)充

      對于混亂的廣告代言市場,我們除了從立法、司法、行政幾個方面來進(jìn)行規(guī)范外,還應(yīng)該做好社會對其的規(guī)制。社會是我們生活的大家庭,有了社會的規(guī)制,代言的問題將會得到很大的改善。如北京市消協(xié)于2004年和2006年先后兩次通過媒體公開發(fā)出《致社會名人、明星的公開信》,希望他們“珍惜自己的榮譽(yù)和形象,遵守公認(rèn)的職業(yè)道德,尊重消費(fèi)者的權(quán)益”。這是社會對明星的呼吁,當(dāng)然它是缺乏強(qiáng)制性的,但對于每一個有良知的人來說,它自然是有約束力的。雖然北京市消協(xié)是做了一些事情,但是從社會整體的情況來看,許多的社會團(tuán)體和組織卻沒有充分發(fā)揮他們的作用,就消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會來說,他們應(yīng)該完善自己的一些制度,比如在怎么給予權(quán)益受到侵害的消費(fèi)者幫助,怎么給予商家和代言人更大的壓力,使他們更加懂得自律等等。再者,市場應(yīng)該是一個講誠信,講信用的地方,沒有誠實信用的市場都是不健康的,因此社會應(yīng)當(dāng)給予商家和明星足夠大的壓力,使他們自覺遵守誠實信用的原則。

      當(dāng)然,在完善社會規(guī)制上,不僅要從明星的不足上著手,也應(yīng)該對民眾自己的行為作出客觀的認(rèn)識。由于歷史的、經(jīng)濟(jì)的、政治的等各個方面因素的影響,廣大人民群眾的維權(quán)意識相對薄弱。絕大部分消費(fèi)者在遇到虛假產(chǎn)品的時候,常常抱著“吃一塹,長一智”的想法,認(rèn)為自己拿錢買一個經(jīng)驗教訓(xùn),以后不犯這樣的錯誤就行了,還有少部分消費(fèi)者也試圖想要維護(hù)自己的合法權(quán)益,但卻苦于維權(quán)的成本太高,或者是維權(quán)的路太為復(fù)雜而放棄。顯然這些行為都是民眾自身的法律意識淡薄所造成的,并且它也讓商家更加肆無忌憚,因此社會必須通過努力,讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)法律意識,自覺的拿起法律的武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。這才能從根本上治理虛假廣告的。

      從我國廣告市場明星代言的實踐出發(fā),結(jié)合法制發(fā)達(dá)國家的相關(guān)立法經(jīng)驗,本著保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、規(guī)范明星代言行為和嚴(yán)格廣告市場秩序的宗旨,明星代言廣告不僅要有明確而嚴(yán)格的義務(wù),還要有完善而側(cè)重的責(zé)任。因此,我們首先要完善的是立法規(guī)制,同時從行政規(guī)制,司法規(guī)制方面著手,用以改變我們現(xiàn)在眼前嚴(yán)峻的虛假廣告代言成風(fēng)的形勢。當(dāng)然,最重要的是社會對其的規(guī)制,一個健康的廣告市場,離不開社會對其積極的引導(dǎo)和約束。因此,社會的一些組織和團(tuán)體(如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會)應(yīng)該主動承擔(dān)起這種責(zé)任,為規(guī)范代言行為作出更多的積極引導(dǎo),而作為社會中的每一員——消費(fèi)者,也應(yīng)該從自身出發(fā),提高自己的素質(zhì)和判斷能力,使那些虛假廣告無可趁之機(jī)?傊,當(dāng)我們把四種規(guī)制都完美的結(jié)合起來的時候,虛假廣告代言這樣的事業(yè)將離我們越來越遠(yuǎn),而那些虛假廣告代言人必將為自己的行為付出代價。

      參考文獻(xiàn)

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