[ 唐青林 ]——(2014-10-5) / 已閱7981次
文章出自:《商業(yè)秘密百案評析與保密體系建設(shè)指南》，中國法制出版社出版，北京市安理律師事務(wù)所唐青林主編。此處本文做了大范圍的刪減處理，需看全文，請購買參閱該書正版書籍之完整內(nèi)容。
案件要旨
并非所有的客戶名單都構(gòu)成企業(yè)的商業(yè)秘密。構(gòu)成企業(yè)商業(yè)秘密的客戶名單必須具有以下特征：是企業(yè)花費(fèi)一定的人力和物力長期積累的特定信息，不為公眾所知悉；有一定的經(jīng)濟(jì)價值，具有實用性；企業(yè)對客戶名單采取了適當(dāng)、合理的保護(hù)措施。
基本案情
RF公司是長安福特馬自達(dá)汽車有限公司在湖南省常德市的汽車品牌經(jīng)銷商，授權(quán)銷售汽車品牌長安福特下福特品牌，公司對所購車輛基本資料均登記在電腦中備查。楊某勇、陳鋒、吳虎均為RF公司員工。
2010年12月30日，楊某勇并與RF公司簽訂《勞動合同書》，約定了楊某勇在合同期內(nèi)及合同期滿后6個月內(nèi)須保守RF公司的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等商業(yè)秘密，如違反此約定需支付RF公司違約金1000元，造成損失應(yīng)予賠償。
吳虎、楊某勇分別于2012年9月21日、9月27日辦理了離職手續(xù)。離職后，楊某勇、吳虎分別用手機(jī)群發(fā)短信：“尊敬的福特車主！長安福特4S店原技術(shù)主管楊主管及機(jī)電班組長陳師傅小吳等率眾在高平頭、武警醫(yī)院旁的馳宇車業(yè)今天開業(yè)了！專業(yè)的技術(shù)及診斷設(shè)備，原廠零件保證！歡迎您的光臨！常德最大福特交流群43087270專業(yè)技術(shù)人員在線解答！來店請致電本號！開業(yè)期間可免費(fèi)清洗節(jié)氣門”，所發(fā)短信人員有一半以上是RF公司客戶。楊某勇、吳虎、陳鋒2012年10月后在馳宇車業(yè)工作，每月工資為底薪加提成。
法院審理
法院認(rèn)為，RF公司主張涉案商業(yè)秘密為客戶信息資料，根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十條第三款之規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，RF公司的客戶信息材料能否構(gòu)成商業(yè)秘密，首先取決于此類經(jīng)營信息是否能從公開渠道直接獲得，行業(yè)內(nèi)一般人員能否普遍知悉。
RF公司經(jīng)長安福特馬自達(dá)汽車有限公司授權(quán)在湖南省常德市銷售汽車品牌長安福特下福特品牌，對常德區(qū)域內(nèi)購買福特品牌車輛的客戶信息資料掌握具有特定性，其在保養(yǎng)維修時，對購買車輛的車架號、發(fā)動機(jī)號、車牌號、送修人、聯(lián)系方式、維修情況等特定經(jīng)營信息編輯成特有的客戶信息資料，其他不特定的任何人不付出時間、資金、勞動是不可能獲知的，且RF公司為了保護(hù)自己的商業(yè)秘密，與員工簽訂勞動合同時，約定了保密協(xié)議，明確了包括客戶名單在內(nèi)的商業(yè)秘密范圍以及員工在職或離職時承擔(dān)的保密責(zé)任，并限定了客戶信息資料使用范圍，達(dá)到了正常情況下防止信息泄露的合理措施要求，行業(yè)內(nèi)一般人員不易于取得。而楊某勇、吳虎正是在RF公司工作期間取得了部分客戶的聯(lián)系方式，但不能證明系通過合法渠道取得，且在離職后分別向這些客戶群發(fā)短信，宣傳三被告已從RF公司到馳宇車業(yè)工作，馳宇車業(yè)提供專業(yè)技術(shù)及設(shè)備，開業(yè)期間有優(yōu)惠。楊某勇、吳虎利用取得的部分客戶聯(lián)系方式群發(fā)短信，為其所工作的馳宇車業(yè)帶來了現(xiàn)實或潛在的經(jīng)濟(jì)利益，也對RF公司產(chǎn)生了現(xiàn)實或潛在的競爭優(yōu)勢，導(dǎo)致RF公司部分客戶流失，造成損失，兩人也因在馳宇車業(yè)工作獲得了收益，其非法使用客戶聯(lián)系方式與RF公司客戶信息資料中大部分一致。
根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十條第一款“經(jīng)營者不得采用下列手段侵犯商業(yè)秘密：（一）以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密；（二）披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密；（三）違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密”之規(guī)定，楊某勇、吳虎侵犯了RF公司的商業(yè)秘密，且楊某勇違反了《勞動合同書》第三十條的保密協(xié)議，違反了保密責(zé)任，對RF公司要求楊某勇、吳虎停止侵權(quán)的訴訟請求，法院予以支持，但在本案中沒有證據(jù)證明陳鋒實施了侵權(quán)行為，故RF公司請求陳鋒承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的訴訟請求，法院不予支持。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競爭民事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》第十七條第一款“確定反不正當(dāng)競爭法第十條規(guī)定的侵犯商業(yè)秘密行為的損害賠償額，可以參照確定侵犯專利權(quán)的損害賠償額的方法進(jìn)行；……”及《最高人民法院關(guān)于審理專利糾紛案件適用法律問題的若干規(guī)定》第二十一條“……沒有專利許可使用費(fèi)可以參照或者專利許可使用費(fèi)明顯不合理的，人民法院可以根據(jù)專利權(quán)的類別、侵權(quán)人侵權(quán)的性質(zhì)和情節(jié)等因素，一般在人民幣5000元以上30萬元以下確定賠償數(shù)額，最多不得超過人民幣50萬元”之規(guī)定，本案中RF公司因侵權(quán)造成的損失難以確定，楊某勇、吳虎因侵權(quán)所獲利潤亦難以確定，法院依據(jù)楊某勇與RF公司簽訂《勞動合同書》對違反保密協(xié)議后違約金數(shù)額的約定，考慮侵權(quán)行為與RF公司所造成的損失具有因果關(guān)系，以及市場、需求、二人主觀過錯程度等因素，酌定楊某勇、吳虎共同賠償RF公司經(jīng)濟(jì)損失20000元。因賠禮道歉的民事責(zé)任主要適用侵犯人身權(quán)的情形，楊某勇、吳虎的侵權(quán)行為并未損害RF公司的人身權(quán)，故對RF公司要求公開賠禮道歉的訴訟請求，不予支持。
綜上所述，法院做出如下判決：
一、楊某勇、吳虎立即停止使用常德市RF汽車銷售服務(wù)有限公司客戶信息資料；
二、楊某勇、吳虎于本判決生效后十日內(nèi)共同賠償常德市RF汽車銷售服務(wù)有限公司經(jīng)濟(jì)損失20000元。
專家點評
本案中，RF公司主張楊某勇、吳虎發(fā)送短信給包括該公司客戶在內(nèi)的不特定主體構(gòu)成對其客戶名單的侵害。那么，本案的焦點問題則在于，RF公司掌握的常德區(qū)域內(nèi)購買福特品牌車輛的客戶信息資料是否構(gòu)成該公司的商業(yè)秘密呢？
根據(jù)國家工商局《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》，本規(guī)定所稱商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。經(jīng)營信息包括管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等信息。其中客戶名單又稱為客戶信息、通常指經(jīng)營者將其作為交易對象的客戶名錄、地址以及其材料等。《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競爭民事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》第十三條指出：“商業(yè)秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別與相關(guān)公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊，以及保持長期穩(wěn)定交易關(guān)系的特殊客戶。”
可見，并不是所有公司的客戶名單都構(gòu)成企業(yè)的商業(yè)秘密。構(gòu)成企業(yè)商業(yè)秘密的客戶名單必須要具有不為公知性、實用性和經(jīng)濟(jì)價值及保密性。這就要求這部分信息必須具有以下三點特征：
1、不為公眾所知悉。構(gòu)成商業(yè)秘密的客戶名單應(yīng)當(dāng)是不為公眾為知悉的，是企業(yè)通過花費(fèi)一定的人力和物力，對一些客戶信息（包括公共信息）在積累帥選、加工整理、總結(jié)歸納的基礎(chǔ)上形成的屬于自己的特定信息，通常不僅包括客戶的名單、聯(lián)絡(luò)方式，還包括客戶具體的經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營規(guī)律、需求特點、結(jié)算方式等，在企業(yè)的經(jīng)營過程中提供現(xiàn)實可靠的解決依據(jù)。
2、客戶名單具有實用性，對于企業(yè)來說具有現(xiàn)實或潛在的經(jīng)濟(jì)價值。根據(jù)國家工商行政管理局《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》，本規(guī)定所稱能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性，是指該信息具有確定的可應(yīng)用性，能為權(quán)利人帶來現(xiàn)實的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競爭優(yōu)勢，這也是企業(yè)花費(fèi)代價保護(hù)商業(yè)秘密的價值所在。
3、企業(yè)對客戶名單采取了適當(dāng)、合理的保護(hù)措施。如果該客戶名單通過公開渠道就能獲得，自然不能稱之為企業(yè)的商業(yè)秘密。這就需要企業(yè)必須對客戶名單商業(yè)秘密信息，根據(jù)所涉信息載體的特征、企業(yè)自身保密的意愿、保密措施的可識別程度、他人通過正常方式能夠獲得的難易程度等因素，采取一定的保護(hù)措施。
本案中，RF公司所主張的涉案客戶信息，是RF公司掌握的常德區(qū)域內(nèi)購買福特品牌車輛的客戶信息資料，包括購車者購買車輛的車架號、發(fā)動機(jī)號、車牌號、送修人、聯(lián)系方式、維修情況等特定經(jīng)營信息，這些客戶信息均是RF公司在日常保養(yǎng)維修積累形成的，其他任何人在不付出時間、資金、勞動是不可能獲知的，是RF公司經(jīng)營管理的依據(jù)，對其具有一定的經(jīng)濟(jì)價值和實用性；且RF公司為了保護(hù)自己的商業(yè)秘密，在與員工簽訂勞動合同時，約定了保密協(xié)議，明確了包括客戶名單在內(nèi)的商業(yè)秘密范圍以及員工在職或離職時承擔(dān)的保密責(zé)任，并限定了客戶信息資料使用范圍，達(dá)到了正常情況下防止信息泄露的合理措施要求。因此，法院認(rèn)為，涉案RF公司主張的客戶名單構(gòu)成企業(yè)的商業(yè)秘密。
企業(yè)保護(hù)商業(yè)秘密的相關(guān)建議
1、在商業(yè)秘密案件的舉證過程中，權(quán)利人應(yīng)當(dāng)盡可能準(zhǔn)確、詳細(xì)地列明待舉證事實，尤其是在主張賠償數(shù)額的問題上。
根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》的第二十條的規(guī)定，經(jīng)營者違反本法規(guī)定，給被侵害的經(jīng)營者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，被侵害的經(jīng)營者的損失難以計算的，賠償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被侵害的經(jīng)營者因調(diào)查該經(jīng)營者侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為所支付的合理費(fèi)用�？梢�，在商業(yè)秘密案件的賠償數(shù)額的問題上，法院通常會依據(jù)被侵害的經(jīng)營者的損失、侵權(quán)人所獲得的利潤以及權(quán)利人為調(diào)查侵權(quán)人的不正當(dāng)競爭行為所花費(fèi)的合理費(fèi)用來綜合衡定賠償損失。這就要求權(quán)利人對這些金額和花費(fèi)提供盡可能詳細(xì)的證據(jù)，以最大程度地獲得法院的支持。
在本案中，原告RF公司在提交的證據(jù)中，僅僅對其經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失的情況說明，卻沒有其他證據(jù)證明其具體的經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額，故法院對RF公司主張的損害賠償數(shù)額300000元不予認(rèn)可。最終，法院在考慮侵權(quán)行為與RF公司所造成的損失具有因果關(guān)系，以及市場、需求、二人主觀過錯程度等因素，酌定楊某勇、吳虎共同賠償RF公司經(jīng)濟(jì)損失20000元（這離原告主張的賠償金額相差甚遠(yuǎn)）。
相關(guān)商業(yè)秘密專項法律問題
1、作為很大程度上有賴于法官自由裁量的賠償數(shù)額項，如何能夠使法院在賠償數(shù)額上作出有利判決？
根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條的規(guī)定，“經(jīng)營者違反本法規(guī)定，給被侵害的經(jīng)營者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，被侵害的經(jīng)營者的損失難以計算的，賠償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被侵害的經(jīng)營者因調(diào)查該經(jīng)營者侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為所支付的合理費(fèi)用”。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競爭民事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》第十七條的規(guī)定，確定反不正當(dāng)競爭法第十條規(guī)定的侵犯商業(yè)秘密行為的損害賠償額，可以參照確定侵犯專利權(quán)的損害賠償額的方法進(jìn)行；確定反不正當(dāng)競爭法第五條、第九條、第十四條規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為的損害賠償額，可以參照確定侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的損害賠償額的方法進(jìn)行。因侵權(quán)行為導(dǎo)致商業(yè)秘密已為公眾所知悉的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)該項商業(yè)秘密的商業(yè)價值確定損害賠償額。商業(yè)秘密的商業(yè)價值，根據(jù)其研究開發(fā)成本、實施該項商業(yè)秘密的收益、可得利益、可保持競爭優(yōu)勢的時間等因素確定。
可見，在商業(yè)秘密案件的賠償數(shù)額的問題上，法院通常會依據(jù)被侵害的經(jīng)營者的損失、侵權(quán)人所獲得的利潤以及權(quán)利人為調(diào)查侵權(quán)人的不正當(dāng)競爭行為所花費(fèi)的合理費(fèi)用來綜合衡定賠償損失。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條規(guī)定，“當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁訴訟請求所依據(jù)的事實有責(zé)任提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的事實主張的，由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果�！边@就要求權(quán)利人對這些金額和花費(fèi)提供盡可能詳細(xì)的證據(jù)，以最大程度地獲得法院的支持。
本案中，在本案中，原告RF公司在提交的證據(jù)中，僅僅對其經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失的情況說明，卻沒有對其損失的具體數(shù)額提供相關(guān)證據(jù)，故法院對RF公司主張的損害賠償額300000元不予支持。
2、賠禮道歉是否適用于侵犯商業(yè)秘密案件的責(zé)任形式？
“賠禮道歉”是公民、法人的人身性權(quán)利受到侵害時的法律救濟(jì)手段，故在商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件中一般不予適用，除非權(quán)利人因為侵權(quán)行為遭受了商譽(yù)的損失和影響。根據(jù)《江蘇省高級人民法院關(guān)于審理商業(yè)秘密案件有關(guān)問題的意見》第十九條，“商業(yè)秘密侵權(quán)案件一般不適用賠禮道歉、消除影響的民事責(zé)任形式”。
本案中，法院對RF公司要求兩被告進(jìn)行公開賠禮道歉的訴訟請求，不予支持。
法條鏈接
1、國家工商局《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》，
本規(guī)定所稱商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
本規(guī)定所稱技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括設(shè)計、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等信息。
2、《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競爭民事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》
第十三條 商業(yè)秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別與相關(guān)公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊，以及保持長期穩(wěn)定交易關(guān)系的特殊客戶。
3、《反不正當(dāng)競爭法》
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