[ 唐青林 ]——(2014-10-5) / 已閱5782次
企業(yè)商業(yè)秘密的保護(hù)和員工的自主擇業(yè) ——河南ZX補(bǔ)發(fā)有限公司與馮某某侵犯商業(yè)秘密糾紛上訴案
案件要旨
為妥善平衡企業(yè)商業(yè)秘密的保護(hù)與員工的自由流動(dòng)的利益，對(duì)于員工離開原用人單位進(jìn)行自主擇業(yè)或創(chuàng)業(yè)的，我國(guó)法律采取了適當(dāng)保護(hù)的態(tài)度；但對(duì)于掌握企業(yè)商業(yè)秘密的重要人員的流動(dòng)，企業(yè)可以通過重申勞動(dòng)者的保密義務(wù)或者簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議的方式，以確保員工離職后保密義務(wù)的適當(dāng)履行。
基本案情
河南ZX公司成立于2006年8月4日，主要經(jīng)營(yíng)補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)，法定代表人為謝尚忠。鄭州市二七區(qū)尚忠西林發(fā)藝?yán)戆l(fā)店（以下簡(jiǎn)稱西林發(fā)藝店）原業(yè)主為薛天太，2009年3月23日業(yè)主變更為謝尚忠。馮某某曾為西林發(fā)藝店、河南ZX公司的補(bǔ)發(fā)技師。
2008年12月從河南ZX公司離職后獨(dú)自開辦了“馮師傅補(bǔ)發(fā)機(jī)構(gòu)”，現(xiàn)該店未領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2003年7月1日至今，西林發(fā)藝店、河南ZX公司為宣傳其業(yè)務(wù)，委托河南美特廣告有限公司在《大河報(bào)》上發(fā)布廣告。
西林發(fā)藝店、河南ZX公司在經(jīng)營(yíng)期間，建立了客戶信息登記薄，該登記薄載明了客戶的姓名及聯(lián)系電話，發(fā)套的質(zhì)量、價(jià)格及訂制、交付的時(shí)間。
2009年4月，馮某某向河南ZX公司的客戶發(fā)送短信，其中有些客戶最早于2003年就開始在西林發(fā)藝店接受服務(wù)，短信內(nèi)容為：“你好，我是鄭州補(bǔ)發(fā)店的馮師傅，我現(xiàn)在自己開店了，現(xiàn)已正式開業(yè)，憑短信補(bǔ)發(fā)3.8折，護(hù)理、保養(yǎng)、維修一律免費(fèi)，并推出09最新產(chǎn)品[隱形發(fā)]效果自然更逼真。請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)（馮師傅補(bǔ)發(fā)機(jī)構(gòu)），地址：大同路鄭州箱包城斜對(duì)面白色樓后院，詳細(xì)咨詢可撥打馮師傅電話�！�2009年5月，接到馮某某短信的部分客戶向河南ZX公司投訴，認(rèn)為河南ZX公司泄露其隱私要求賠償，經(jīng)協(xié)商達(dá)成賠償協(xié)議。
另查明：河南ZX公司提交的員工管理手冊(cè)沒有制作時(shí)間及員工簽名。
法院審理
原審法院認(rèn)為：《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條第三款規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。此類信息是權(quán)利人通過自己保密或者要求他人保密的方式而獲得法律保護(hù)。河南ZX公司主張其“客戶名單”構(gòu)成商業(yè)秘密，河南ZX公司對(duì)此應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，即舉證證明該“客戶名單”的載體具體內(nèi)容、商業(yè)價(jià)值和采取的具體保密措施等。本案中，河南ZX公司所主張的商業(yè)秘密的內(nèi)容主要表現(xiàn)為其客戶名單，西林發(fā)藝店自2003年就開始建立客戶信息登記薄，接到馮某某短信的客戶有的最早于2003年就開始在西林發(fā)藝店接受服務(wù)，馮某某為西林發(fā)藝店的補(bǔ)發(fā)技師，在工作中不可避免的會(huì)接觸到客戶的信息。河南ZX公司提交該公司的員工管理手冊(cè)以證明對(duì)其“客戶名單”采取了保密措施，但該員工管理手冊(cè)沒有制作時(shí)間，也沒有馮某某及其他員工的簽名，不能證明西林發(fā)藝店及河南ZX公司在經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)其“客戶名單”采取了合理的保密措施。綜上，河南ZX公司所提交的證據(jù)不足以證明其自身的“客戶名單”處于秘密狀態(tài)，應(yīng)當(dāng)依法獲得商業(yè)秘密的保護(hù)。因此，河南ZX公司請(qǐng)求法院判令馮某某停止侵犯其商業(yè)秘密、賠償損失及賠禮道歉的理由不能成立，不予支持。法院判決：駁回河南ZX公司的訴訟請(qǐng)求。
河南ZX公司不服原審判決，向河南省高級(jí)人民法院提起上訴稱：原審判決認(rèn)定河南ZX公司沒有采取合理保密措施，進(jìn)而認(rèn)定該客戶名單不能構(gòu)成商業(yè)秘密，這是認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤。河南ZX公司對(duì)客戶名單采取了告知員工保密事項(xiàng)、限定知悉人員范圍的保密措施，足以認(rèn)定已經(jīng)采取了合理的保密措施，使客戶名單處于保密狀態(tài)。請(qǐng)求二審法院撤銷原審判決，發(fā)回重審或依法改判并由馮某某承擔(dān)全部訴訟費(fèi)用。
馮某某未提交書面答辯狀，在庭審中口頭答辯稱：馮某某發(fā)送短信的客戶不是依據(jù)河南ZX公司的客戶登記本，而是依據(jù)自己日常工作積累，且該公司的客戶登記本內(nèi)容也是其他公司的，該登記本并未保密。原審判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確，應(yīng)予維持。
二審查明事實(shí)與一審所查明事實(shí)相同。
法院認(rèn)為：根據(jù)一、二審查明的事實(shí)，本案雙方當(dāng)事人爭(zhēng)議涉及的顧客登記本，記載有顧客名稱、聯(lián)系方式、補(bǔ)發(fā)規(guī)格、補(bǔ)發(fā)周期和具體要求等內(nèi)容，體現(xiàn)了作為提供商業(yè)服務(wù)的河南ZX公司對(duì)登記本顧客需求的特殊記錄，系該公司保持長(zhǎng)期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定顧客名冊(cè)。
最高人民法院《關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》（法釋〔2007〕2號(hào)）第十四條規(guī)定：“當(dāng)事人指稱他人侵犯其商業(yè)秘密的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其擁有的商業(yè)秘密符合法定條件、對(duì)方當(dāng)事人的信息與其商業(yè)秘密相同或者實(shí)質(zhì)相同以及對(duì)方當(dāng)事人采取不正當(dāng)手段的事實(shí)負(fù)舉證責(zé)任。其中，商業(yè)秘密符合法定條件的證據(jù)，包括商業(yè)秘密的載體、具體內(nèi)容、商業(yè)價(jià)值和對(duì)該項(xiàng)商業(yè)秘密所采取的具體保密措施等。”本案中，河南ZX公司起訴馮某某侵犯其客戶名單，對(duì)其提交作為客戶名單的顧客登記本，記載有相關(guān)顧客的具體服務(wù)要求等內(nèi)容，具有作為商業(yè)秘密應(yīng)具備的商業(yè)價(jià)值。但是，河南ZX公司提交的有關(guān)證據(jù)不足以證明，該公司為防止其顧客登記本信息泄露采取了與其商業(yè)價(jià)值等具體情況相適應(yīng)的合理保護(hù)措施而使顧客登記本信息處于保密狀態(tài)。原審法院判決河南ZX公司請(qǐng)求判令馮某某停止侵犯其商業(yè)秘密、賠償損失及賠禮道歉的理由不能成立，不予支持，并無不當(dāng)。河南ZX公司的上訴請(qǐng)求不能成立，應(yīng)予駁回。法院依法判決：駁回上訴，維持原判。
專家點(diǎn)評(píng)
本案中，被上訴人馮某某利用其日常積累的工作經(jīng)驗(yàn)自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了與上訴人ZX公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。對(duì)于ZX公司以馮某某侵犯了自己的客戶名單為由提起的商業(yè)秘密侵權(quán)訴訟，由于ZX公司始終未能提供證據(jù)證明其對(duì)商業(yè)秘密采取了合理的保密措施，而被法院予以駁回。在人才流動(dòng)如此頻繁的今天，妥善的處理好保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密與員工的自由流動(dòng)的厲害關(guān)系，已經(jīng)成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)最為常見的現(xiàn)象之一。該如何平衡兩者的利害關(guān)系呢？
根據(jù)最高人民法院《關(guān)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判服務(wù)大局若干問題的意見》中提到：“妥善處理商業(yè)秘密與自由擇業(yè)、涉密者競(jìng)業(yè)限制和人才合理流動(dòng)的關(guān)系，維護(hù)勞動(dòng)者正常就業(yè)、創(chuàng)業(yè)合法權(quán)利”。可見，對(duì)于員工離開原用人單位進(jìn)行自主擇業(yè)或創(chuàng)業(yè)的，我國(guó)法律給予了適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)。一般認(rèn)為，職工在工作中掌握和積累的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，除屬于單位的商業(yè)秘密的情形外，已經(jīng)構(gòu)成勞動(dòng)者自身人格的一部分，員工離職后，有自主擇業(yè)的自由。
但作為企業(yè)商業(yè)秘密的掌握者，員工的離職或多或少會(huì)給企業(yè)帶來一定的威脅。對(duì)此，原國(guó)家科委《關(guān)于加強(qiáng)科技人員流動(dòng)中技術(shù)秘密管理的若干意見》對(duì)于掌握企業(yè)商業(yè)秘密人員的流動(dòng)，可以采取一定的措施，防止商業(yè)秘密的侵犯。該法第八條規(guī)定“企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)在科技人員或者有關(guān)人員離開本單位時(shí)，以書面或者口頭形式向該人員重申其保密義務(wù)和競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，并可以向其新任職的單位通報(bào)該人員在原單位所承擔(dān)的保密義務(wù)和競(jìng)業(yè)限制義務(wù)”�？梢�，對(duì)于掌握企業(yè)商業(yè)秘密的重要人員的流動(dòng)，企業(yè)可以采取以下措施防止企業(yè)商業(yè)秘密的侵犯：
（1）重申勞動(dòng)者的保密義務(wù)，對(duì)于在職期間沒有簽訂保密協(xié)議的，企業(yè)可以在勞動(dòng)者離職前補(bǔ)簽《離職承諾書》，約定勞動(dòng)者在離職后應(yīng)當(dāng)保守已經(jīng)知悉的企業(yè)的商業(yè)秘密，不得隨意泄露或非法使用。
（2）簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議，約定離職員工在勞動(dòng)合同解除或終止的一段時(shí)間內(nèi)（一般在兩年內(nèi)），不得在生產(chǎn)同類產(chǎn)品或者經(jīng)經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或者其他利害關(guān)系的其他企業(yè)任職，或者自己生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與原單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。凡有這種約定的，單位應(yīng)向有關(guān)人員支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)，否則，競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)對(duì)于員工不產(chǎn)生法律效力。
可見，員工離職后，依然具有保守原單位商業(yè)秘密的法定義務(wù)，在其進(jìn)行再次擇業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)的過程中，應(yīng)當(dāng)注意不能泄露或者使用原單位的商業(yè)秘密；勞動(dòng)者與用人單位之間簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，否則，用人單位有權(quán)向其主張違約或者侵權(quán)責(zé)任。
對(duì)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)秘密保護(hù)的建議
企業(yè)對(duì)自身的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息具有商業(yè)秘密權(quán)，但并不能限制員工在憑借自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行自主擇業(yè)和自由創(chuàng)業(yè)，因此，對(duì)于掌握商業(yè)秘密的重要員工，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在科技人員或者有關(guān)人員離開本單位時(shí)，以書面或者口頭形式向該人員重申其保密義務(wù)和競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，并可以向其新任職的單位通報(bào)該人員在原單位所承擔(dān)的保密義務(wù)和競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。
用人單位在科技人員或有關(guān)人員調(diào)入本單位時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)了解該人員在原單位所承擔(dān)的保密義務(wù)和競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，并自覺尊重上述協(xié)議。明知該人員承擔(dān)原單位保密義務(wù)或者競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，并以獲取有關(guān)技術(shù)秘密為目的故意聘用的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
相關(guān)商業(yè)秘密專項(xiàng)法律問題
1、日常工作積累的經(jīng)驗(yàn)在日后工作中可否使用？
商業(yè)秘密，通常包括企業(yè)的設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報(bào)等信息。對(duì)于員工的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，由于企業(yè)對(duì)這部分信息無法控制，因而也就不能構(gòu)成企業(yè)的商業(yè)秘密，相反，我國(guó)法律已經(jīng)做出確認(rèn)，“員工因日常工作積累的經(jīng)驗(yàn)”已經(jīng)成為員工本身人格權(quán)的一部分。因此，當(dāng)員工離職時(shí)，企業(yè)不能阻止員工在今后的工作中對(duì)于這部分經(jīng)驗(yàn)的合理使用。
本案中，法院認(rèn)為，馮某某得以依據(jù)自己的日常工作經(jīng)驗(yàn)自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)于ZX公司主張的侵犯其商業(yè)秘密的訴訟主張不予支持。
2、商業(yè)秘密保護(hù)措施的認(rèn)定？
根據(jù)國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于商業(yè)秘密構(gòu)成要件問題的答復(fù)》（1998年），“權(quán)利人采取保密措施，包括口頭或書面的保密協(xié)議、對(duì)商業(yè)秘密權(quán)利人的職工或與商業(yè)秘密權(quán)利人有業(yè)務(wù)關(guān)系的他人提出保密要求等合理措施。只要權(quán)利人提出了保密要求，商業(yè)秘密權(quán)利人的職工或與商業(yè)秘密權(quán)利人有業(yè)務(wù)關(guān)系的他人知道或應(yīng)該知道存在商業(yè)秘密，即為權(quán)利人采取了合理的保密措施，職工或他人就對(duì)權(quán)利人承擔(dān)保密義務(wù)”。一般來說，企業(yè)可以從軟件管理和硬件設(shè)備兩方面來采取相應(yīng)措施。所謂軟件管理，即通過企業(yè)規(guī)章制度、與員工簽訂保密協(xié)議或競(jìng)業(yè)禁止等協(xié)議，對(duì)員工應(yīng)當(dāng)保守秘密的范圍、期限、補(bǔ)償金及違約責(zé)任等進(jìn)行約定；硬件措施則是通過物理隔離、人員監(jiān)管、分層次審批等當(dāng)時(shí)阻止非涉密員工及外來人員進(jìn)入涉密區(qū)域等，將涉密區(qū)域與公共區(qū)域隔離開來。
本案中，對(duì)于ZX公司主張并提交的作為客戶名單的顧客登記本，由于其并未提交公司為保護(hù)企業(yè)的客戶名單而采取的合理的保密措施，因此，法院對(duì)于ZX公司提出的該客戶名單為企業(yè)商業(yè)秘密的主張不予支持。
3、 “員工管理手冊(cè)”能否證明企業(yè)采取了合理的保護(hù)措施？
根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者”。因此，《員工管理手冊(cè)》中的保密約定作為單位的規(guī)章制度對(duì)勞動(dòng)者的拘束力，應(yīng)當(dāng)以告知?jiǎng)趧?dòng)者為前提，即企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者真正領(lǐng)取或閱讀過該手冊(cè)。對(duì)此，用人單位可以制定一份簽收記錄，明確記明勞動(dòng)者簽收《員工手冊(cè)》的簽收時(shí)間、簽收的版本數(shù)。
本案中，河南ZX公司提交該公司的員工管理手冊(cè)以證明對(duì)其“客戶名單”采取了保密措施，但該員工管理手冊(cè)沒有制作時(shí)間，也沒有馮某某及其他員工的簽名，故法院對(duì)西林發(fā)藝店及河南ZX公司在經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)其“客戶名單”采取了合理的保密措施的主張不予支持。
法條鏈接
1、《關(guān)于加強(qiáng)科技人員流動(dòng)中技術(shù)秘密管理的若干意見》
七、單位可以在勞動(dòng)聘用合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬協(xié)議或者技術(shù)保密協(xié)議中，與對(duì)本單位技術(shù)權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益有重要影響的有關(guān)行政管理人員、科技人員和其他相關(guān)人員協(xié)商，約定競(jìng)業(yè)限制條款，約定有關(guān)人員在離開單位后一期限內(nèi)不得在生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或者其他利害關(guān)系的其他內(nèi)任職，或者自己生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與原單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。凡有這種約定的，單位應(yīng)向有關(guān)人員支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)。
八、企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)在科技人員或者有關(guān)人員離開本單位時(shí)，以書面或者口頭形式向該人員重申其保密義務(wù)和競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，并可以向其新任職的單位通報(bào)該人員在原單位所承擔(dān)的保密義務(wù)和競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。
九、科技人員或者其他有關(guān)人員在離開原單位后，利用在原單位掌握或接觸的由原單位所擁有的技術(shù)秘密，并在此基礎(chǔ)上作出新的技術(shù)成果或技術(shù)創(chuàng)新，有權(quán)就新的技術(shù)成果或技術(shù)創(chuàng)新予以實(shí)施或者使用，但在實(shí)施或者使用時(shí)利用了原單位所擁有的，且其本人開發(fā)的新的技術(shù)成果或技術(shù)創(chuàng)新的，有關(guān)人員和用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2、河南省高級(jí)人民法院《商業(yè)秘密侵權(quán)糾紛案件審理的若干指導(dǎo)意見（試行）》
第九條 職工離職后，利用其任職時(shí)掌握和接觸的原單位的商業(yè)秘密，并在此基礎(chǔ)上做出新的技術(shù)成果或創(chuàng)新，有權(quán)就新的技術(shù)成果或創(chuàng)新予以實(shí)施或者使用。離職員工實(shí)施或者使用其在原單位商業(yè)秘密基礎(chǔ)研究、開發(fā)的新技術(shù)時(shí)，如需同時(shí)利用原單位商業(yè)秘密的，應(yīng)征得原單位同意，并支付相應(yīng)的使用費(fèi)。
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