[ 廣東長昊律師事務所 ]——(2017-1-9) / 已閱10885次
北京市第一中級人民法院知識產權審判庭認為：
客戶名單商業(yè)秘密的特殊規(guī)則
實踐中原告主張客戶名單為其經營秘密的案件不在少數(shù)，但原告往往誤認為只要跳槽或者離職員工帶走了客戶，就構成了對其經營秘密的侵犯。事實上客戶名單的保護有其特殊的規(guī)則。
首先，法院往往要求原告提供與客戶簽訂的已經生效的合同，而不能僅僅是一張名單，因為原告有可能把所有與之有過接觸、但未必存在實際交易的客戶信息都作為自己的經營秘密加以主張，從而大大擴大了經營秘密的范圍和損害賠償額。
其次，即使原告能夠提供合同，但如果客戶信息是通過公開途徑能夠得到，或者由公開途徑經簡單勞動進行核實、查詢便可以得到的話，那也不被認定為商業(yè)秘密。
再次，可以作為商業(yè)秘密保護的客戶名單的構成需要具備一定的條件，只有客戶名稱、電話號碼、聯(lián)系人等信息組成的客戶名單在許多情況下并不足以構成商業(yè)秘密，主張者需要證明其“掌握了區(qū)別于公知信息的特殊客戶信息，如交易客戶的交易習慣、意向等內容”，總之，主張者如果能夠證明其掌握了需要經過深入接觸、或者花費了人力、物力、財力才能知曉的客戶特殊信息，或者深層次信息，才能取得更大的勝訴幾率。
而如果原告所主張的客戶只是一次性交易的客戶、偶然發(fā)生交易的客戶、曾經交易的客戶，也很難被認為是商業(yè)秘密，因為原告與這些客戶可能已經沒有業(yè)務往來，與被控侵權者無法發(fā)生競爭關系，例如一份判決認為如果不能證明付出了大量的時間、金錢和勞力與客戶之間存在著長期穩(wěn)定的交易關系的話，則原告關于客戶名單的主張無法構成商業(yè)秘密。另一份判決認為在被告離開原告單位之前，原告已經與其主張為經營秘密的客戶終止了合作關系，此后并未再續(xù)約，因此該客戶在被告離職之后已經不是原告的客戶，相關信息不屬于商業(yè)秘密。
此外，客戶信息中也并不是所有內容都能構成商業(yè)秘密。
在一份判決中，我院詳細說明了客戶信息中的哪些信息能夠作為商業(yè)秘密獲得保護：
第一，客戶 公司負責人構成情況、溝通渠道、交流模式、產品的進貨渠道、宣傳資料等不屬于不為公眾所知的信息，盡管不熟悉情況的人可能不會快捷地就相關產品實現(xiàn)與該客戶的聯(lián)系，但在通過正常渠道可以實現(xiàn)聯(lián)系或獲取資料的情況下，不宜將其認定為商業(yè)秘密；
第二，原審原告主張的部分商業(yè)秘密在內容上不確定，如與客戶簽訂的合同、履行合同的方式，產品在國內的產銷模式、成本控制節(jié)點、產品價格政策、產品推銷點等，故無法予以確認；
第三，產品的出廠價格，年訂購的數(shù)量底線，客戶名單，利潤空問等經營信息不為公眾所知悉，具有經濟利益、采取了保密措施，構成商業(yè)秘密。
《不正當競爭司法解釋》第13 條規(guī)定的對客戶名單的保護規(guī)則，與我院在先判決的做法是一致的。
吉林省高級人民法院知識產權審判庭認為：
競業(yè)限制義務與客戶名單問題
競業(yè)限制是用人單位對負有保守用人單位商業(yè)秘密的勞動者，在勞動合同、知識產權權利歸屬協(xié)議或技術保密協(xié)議中約定的競業(yè)限制條款，即：勞動者在終止或解除勞動合同后的一定期限內不得在生產同類產品、經營同類業(yè)務或有其他競爭關系的用人單位任職，也不得自己生產與原單位有競爭關系的同類產品或經營同類業(yè)務。限制時間由 當事人事先約定，但不得超過2 年。
競業(yè)限制條款在勞動合同中為延遲生效條款，也就是勞動合同的其他條款法律約束力終結后，該條款開始生效。當事人在勞動合同或者保密協(xié)議中約定競業(yè)限制條款的，必須同時約定經濟補償?shù)膬热荨Ｓ萌藛挝粦斣诮K止或解除勞動者勞動合同后，給予勞動者經濟補償。該經濟補償標準、數(shù)額由 當事人自行約定。在約定競業(yè)限制條款時應當同時約定具體的違約責任的承擔方式和內容，但不得再約定解除勞動合同的提前通知期。競業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。
客戶名單要成為商業(yè)稷的保護應當有著嚴格的條件，如果對不屬于商業(yè)秘密的客戶名單作為商業(yè)秘密來保護的話，不僅起不到商業(yè)秘密的基本作用，反而會促使不正當競爭行為的合法化�？蛻裘麊闻c其它商業(yè)秘密相比，公知性較強。它不像技術秘密，是對前所未有的方法的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明，而是從已有的、現(xiàn)存的、公開的知識中分離出來的資料的集合。
如果客戶名單僅僅只是復制社會上已有的通訊地址集、廠商名錄，而不具有獨特性，這樣的客戶名單是不能成為商業(yè)秘密的，它屬于全社會公有。只有通過花費自己大量時間、金錢、勞動，經過自己獨特積累、搜集、加工、整理，使其具有獨特性的客戶名單才能成為企業(yè)的商業(yè)秘密�？蛻裘麊我獦嫵缮虡I(yè)秘密，也應具有價值性�？蛻裘麊纬蔀樯虡I(yè)秘密其中至關重要的一點就是企業(yè)自身把其當成商業(yè)秘密，并加以采取必要的保密措施。
如果企業(yè)自身在主觀上就不認為其客戶名單屬于商業(yè)秘密，則不可能強調客觀上該客戶名單屬于商業(yè)秘密。在主觀上認同的基礎上，企業(yè)必須加強有關保密措施。且其所采取的保密措施是企業(yè)本身有意識的、連續(xù)的努力。
通常企業(yè)采取的保密措施有：思想措施（例如對員工進行會議教育；對企業(yè)內部各級保密人員、保密工作者專門培訓；發(fā)放保密手冊等）、組織措施（建立保護商業(yè)秘密的管理體制）、制訂保守商業(yè)秘密的規(guī)章制度、與員工簽訂保密合同等。需要強調的是企業(yè)對自身商業(yè)秘密的保護措施，這是判斷企業(yè)信息是否屬于商業(yè)秘密的根本特性。
可以認為，商業(yè)秘密的保密性是通過企業(yè)是否采取保護措施體現(xiàn)出來的。客戶名單必須具有秘密性，使相對于不掌握該名單的人，產生了經濟優(yōu)勢，否則不構成商業(yè)秘密，所以特定產品或服務的潛在客戶，已經可以辨認，那么其身份不構成商業(yè)秘密。另一方面，那些特別的從而不容易模仿的客戶情報，例如有關消費者個人特殊需求的信息匯編，可以滿足秘密性要求，構成商業(yè)秘密。
上海市高級人民法院知識產權審判庭認為：
客戶名單商業(yè)秘密案件中的有關實體問題
對于商業(yè)秘密中客戶名單的認定主要依據目前是《不正當競爭司法解釋》第13 條的規(guī)定，“商業(yè)秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習慣、意向、內容等構成的區(qū)別于相關公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊，以及保持長期穩(wěn)定交易關系的特定客戶。
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