[ 段彥 ]——(2005-9-1) / 已閱18530次
特 許 經(jīng) 營(yíng) 概 述
段 彥
特許經(jīng)營(yíng)起源于美國(guó)，發(fā)展歷史雖然只有100多年，卻幾經(jīng)演變。20世紀(jì)50年代，特許經(jīng)營(yíng)傳入日本，經(jīng)過改革和創(chuàng)新，有了長(zhǎng)足的發(fā)展。目前，特許經(jīng)營(yíng)正日益走向全世界，成為一種最具活力的商業(yè)模式。美國(guó)商務(wù)部就認(rèn)為，特許經(jīng)營(yíng)是美國(guó)經(jīng)濟(jì)的主流力量，是美國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略、知識(shí)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略、全球化擴(kuò)張戰(zhàn)屢及社會(huì)資源重組與就業(yè)戰(zhàn)略的重要工具與模式。
一、特許經(jīng)營(yíng)的歷史和發(fā)展
現(xiàn)代商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)起源于19世紀(jì)的美國(guó)，南北戰(zhàn)爭(zhēng)后，美國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)商品數(shù)量急劇上升，美國(guó)的商業(yè)模式隨著這種上升發(fā)生了巨大的變化，即連鎖商業(yè)系統(tǒng)的形成�，F(xiàn)代特許經(jīng)營(yíng)的鼻祖美國(guó)勝家縫紉機(jī)公司于1865年成立，當(dāng)時(shí)該公司的產(chǎn)品屬于美國(guó)領(lǐng)先的新產(chǎn)品，但由于消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品本身的認(rèn)識(shí)不足，使勝家公司的銷售遇到了很多的困難。為打開銷路，勝家公司采用特許經(jīng)營(yíng)的方式在美國(guó)各地建立銷售網(wǎng)絡(luò)，結(jié)果銷售勢(shì)頭非常良好，很快占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，勝家獲得了巨大的成功。此后，美國(guó)餐飲業(yè)和汽車行業(yè)都象勝家公司一樣在美國(guó)開始嘗試著建立特許經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。
美國(guó)汽車制造業(yè)在20世紀(jì)20年代，由于福特公司開發(fā)了現(xiàn)代化的汽車生產(chǎn)的流水線，生產(chǎn)效率大為提高，進(jìn)而整個(gè)汽車制造業(yè)都大幅度地提高了產(chǎn)量，隨之帶來的銷售卻未能像生產(chǎn)這樣大幅度提高，尤其是資金的短缺，使汽車制造業(yè)紛紛采取特許經(jīng)營(yíng)的方式，把汽車的銷售委托給一些代理機(jī)構(gòu)，這種方式使汽車制造業(yè)迅速擺脫了銷售不力的隱患，大大帶動(dòng)了汽車工業(yè)的發(fā)展。
隨著勝家特許經(jīng)營(yíng)的成功，特許經(jīng)營(yíng)在美國(guó)進(jìn)入了一個(gè)全面的發(fā)展時(shí)期，在隨后的幾十年中，隨著福特公司，可口可樂、麥當(dāng)勞等許多家著名公司的高速發(fā)展和擴(kuò)張，特許經(jīng)營(yíng)的模式受到了全美企業(yè)的高度關(guān)注。到了1959年，美國(guó)10多家實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，成立了國(guó)際經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（IFA），到目前為止，IFA已經(jīng)成為了世界上一個(gè)影響非常廣泛的國(guó)際性的商業(yè)協(xié)會(huì)。它代表600多家特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)，為會(huì)員和有志于從事特許經(jīng)營(yíng)的人提供各種資料、咨詢，并且制定特許經(jīng)營(yíng)中的道德規(guī)范和營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，為會(huì)員提供各種交流經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、管理建議的機(jī)會(huì)而且適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。1972年9月23日，歐洲成立了歐洲特許權(quán)聯(lián)合會(huì)。日本也早在1963年成立了第一家實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)的“不二家”西式糕點(diǎn)咖啡店，70年代后，吉野家、7－11便利公司等紛紛采取特許經(jīng)營(yíng)的模式 ，都取得了較大的成功。
1987年年底，第一家肯德基快餐店進(jìn)駐中國(guó)，這個(gè)是中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的起點(diǎn)，截至2003年年底，我國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)在1900家左右，加盟店7萬多家，涉及的行業(yè)超過50家，毋庸置疑，中國(guó)將成為世界上最大的特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。
二、特許經(jīng)營(yíng)的定義和類型
（一）、特許經(jīng)營(yíng)的定義
1、國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的定義
特許經(jīng)營(yíng)是特許經(jīng)營(yíng)是特許人與受許人之間的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約，特許人向受許人提供一種獨(dú)特的商業(yè)經(jīng)營(yíng)特許權(quán)，并給與人員訓(xùn)練、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理、商品采購(gòu)等方面的指導(dǎo)與幫助，受許人向特許人支付相應(yīng)費(fèi)用。
2、歐洲特許經(jīng)營(yíng)聯(lián)合會(huì)的定義
特許經(jīng)營(yíng)是一種營(yíng)銷產(chǎn)品和（或）服務(wù)和（或）技術(shù)的體系，基于在法律和財(cái)務(wù)上分離和獨(dú)立的當(dāng)事人、特許人和他的單個(gè)受許人之間緊密和持續(xù)的合作，依靠特許人授予其單個(gè)受許人權(quán)利，并附加義務(wù)，以便根據(jù)特許人的概念進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。即雙方經(jīng)過財(cái)務(wù)上的交換協(xié)議，由特許人授予其單個(gè)受許人商號(hào)和（或）商標(biāo)和（或）服務(wù)標(biāo)記以及經(jīng)營(yíng)訣竅、商業(yè)技術(shù)方法、持續(xù)體系、其它工業(yè)和（或）知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這些權(quán)利都規(guī)定在雙方一致同意而制定的書面特許合同之內(nèi)。
3、國(guó)內(nèi)貿(mào)易部的定義
是指通過簽訂合同，特許人將有權(quán)授予他人使用的商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源，授予被特許人使用；被特許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)體系下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。
（二）、特許經(jīng)營(yíng)的類型
1、按特許權(quán)授予方式分類：
A、一般特許經(jīng)營(yíng)：這是最常見的形式，即特許人向受許人授予產(chǎn)品、商標(biāo)、店名、經(jīng)營(yíng)模式等特許權(quán)，由該受許人使用這些特許權(quán)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并支付一定費(fèi)用。這種方式隨著特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，逐漸演變?yōu)闃?gòu)成其它特許經(jīng)營(yíng)方式的基礎(chǔ)。
B、委托特許經(jīng)營(yíng)：特許人把自己的產(chǎn)品、商標(biāo)、店名等特許權(quán)出售給一個(gè)代理人，授予該代理人特許權(quán)，允許該代理人負(fù)責(zé)某個(gè)地區(qū)的特許權(quán)授予，該代理人可以代表特許人向他所負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的加盟申請(qǐng)者授予特許權(quán)。在法律上，這個(gè)代理人的行為相當(dāng)于特許人自身的行為。
C、發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)：是指受許人在向特許人購(gòu)買了特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的同時(shí)，也購(gòu)買了在一個(gè)區(qū)域內(nèi)再建若干家分店的特許權(quán)。有了這個(gè)權(quán)利，當(dāng)受許人的事業(yè)發(fā)展順利時(shí)，就可以直接在該地區(qū)建立分店，而不必向特許人重新申請(qǐng)。
D、復(fù)合特許經(jīng)營(yíng)：這是指特許人將一定區(qū)域內(nèi)的獨(dú)占特許權(quán)授予受許人，受許人在該地區(qū)內(nèi)可以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，也可以再次授權(quán)給下一個(gè)加盟者經(jīng)營(yíng)特許業(yè)務(wù)。
E、分配特許經(jīng)營(yíng)：這是指特許人不僅授予受許人特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，還授予受許人建立批發(fā)倉(cāng)庫(kù)或者配送中心，向其它受許人分配貨物的權(quán)利。
2、按特許人與受許人的身份分類
A、制造商和批發(fā)商：制造商授權(quán)受許人在特定的區(qū)域使用它提供的某種原料進(jìn)行生產(chǎn)成品并銷售，受許人的工作就是用制造商提供的原料組織生產(chǎn)，然后按照制造商的要求分銷最終產(chǎn)品。
B、制造商和零售商：這種被稱為第一代特許經(jīng)營(yíng)，美國(guó)的汽車制造業(yè)為了解決面臨的銷售窘境，首先開發(fā)了這種特許形式，建立了所謂的特許經(jīng)銷網(wǎng)。制造商（特許人）負(fù)責(zé)全部產(chǎn)品的生產(chǎn)，然后把產(chǎn)品分包給若干零售商（受許人）完成銷售。
D、批發(fā)商與零售商：這個(gè)類型與上一個(gè)類型沒什么區(qū)別，只不過制造商換成了批發(fā)商，但主要應(yīng)用于計(jì)算機(jī)商店、藥店、超級(jí)市場(chǎng)和汽車維修等行業(yè)。
E、零售商之間：這種類型是典型的經(jīng)營(yíng)模式特許，代表業(yè)是快餐業(yè)，比如肯德基、麥當(dāng)勞等。
3、按特許的內(nèi)容分類：
A、產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng)：是指特許人向受許人轉(zhuǎn)讓某一特定品牌的制造權(quán)和經(jīng)銷權(quán)，特許人向受許人提供技術(shù)、專利和商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及在規(guī)定范圍內(nèi)的使用權(quán)，對(duì)受許人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并不做嚴(yán)格的規(guī)定。
B、經(jīng)營(yíng)模式特許：第二代特許經(jīng)營(yíng)，目前人們常說的特許就是這種類型。要求受許人必須按照特許人規(guī)定的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針進(jìn)行生產(chǎn)或服務(wù)，受許人購(gòu)買的不僅僅是商品的銷售權(quán)，而是整個(gè)模式的經(jīng)營(yíng)權(quán)。
三、相關(guān)法律問題
隨著我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，相關(guān)的立法工作也變得日益迫切并初見成效。1997年11月14日，原國(guó)內(nèi)貿(mào)易部頒布了我國(guó)關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)的第一個(gè)規(guī)范性法律文件《中國(guó)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法（試行）》；2005年2月1日開始實(shí)施的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》，是商務(wù)部對(duì)國(guó)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)進(jìn)行的重新的規(guī)范。該辦法規(guī)定作為特許人應(yīng)該具備下列條件：
1、依法設(shè)立的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織；
2、擁有有權(quán)許可他人使用的商標(biāo)、商號(hào)和經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源；
3、具備向被特許人提供長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)的能力；
4、在中國(guó)境內(nèi)擁有至少兩家經(jīng)營(yíng)一年以上的直營(yíng)店或者由其子公司、控股公司建立的直營(yíng)店；
5、需特許人提供貨物供應(yīng)的特許經(jīng)營(yíng)，特許人應(yīng)當(dāng)具有穩(wěn)定的、能夠保證品質(zhì)的貨物供應(yīng)系統(tǒng)，并能提供相關(guān)的服務(wù)。
6、具有良好信譽(yù)，無以特許經(jīng)營(yíng)方式從事欺詐活動(dòng)的記錄。
作為被特許人應(yīng)該具備如下條件：
1、依法設(shè)立的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織；
2、擁有與特許經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的資金、固定場(chǎng)所、人員等。
國(guó)家其它部委還頒布了一些關(guān)于本行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理的文件，但是這些規(guī)定都只是政策層面的指導(dǎo)性文件，真正對(duì)特許經(jīng)營(yíng)具有規(guī)范效力的法律文件是與特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律和行政法規(guī)，如《商標(biāo)法》、《合同法》、《專利法》及實(shí)施細(xì)則、《著作權(quán)法》及實(shí)施細(xì)則、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等。
作為希望加盟到特許經(jīng)營(yíng)體系的投資者，或者準(zhǔn)備采取特許經(jīng)營(yíng)的手段發(fā)展事業(yè)、占領(lǐng)市場(chǎng)的特許人，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特殊性和復(fù)雜性，尤其是目前我國(guó)處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，市場(chǎng)參與人員的信用水平處于相對(duì)較低的水平，因此，無論是特許人還是受許人，都應(yīng)該借助專業(yè)法律人士比如律師的幫助，應(yīng)用相關(guān)法律，以保證自己從事的特許經(jīng)營(yíng)事業(yè)不出現(xiàn)法律上的漏洞。
考察特許人或者受許人及其經(jīng)營(yíng)情況和管理能力時(shí)，要用到規(guī)范主體的《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《個(gè)人獨(dú)資法》等，在涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題時(shí)，要用到保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的《商標(biāo)法》、《專利法》、《著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等；簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同的時(shí)候，要用到《合同法》、《勞動(dòng)法》等；考察競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和策劃競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，要用到《反不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)法》、《廣告法》等等。特許經(jīng)營(yíng)涉及的法律問題非常復(fù)雜，本身也是一個(gè)系統(tǒng)性的問題，這是特許體系的重要組成部分，與企業(yè)在一般交易活動(dòng)中所遇到的法律問題完全不同，由于我國(guó)專門調(diào)整特許經(jīng)營(yíng)的法律規(guī)范還不健全，特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只能靠上述法律、法規(guī)中有關(guān)的條款來約束，上述法律、法規(guī)幾乎涵蓋了我國(guó)全部的商法，沒有專業(yè)法律人士的幫助，想在特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中不出現(xiàn)法律上的漏洞是不可想象的。
