[ 王瑜 ]——(2007-3-5) / 已閱9980次
客戶名單怎樣才能受到商業(yè)秘密保護
我們先來看一個案例 ，何××進入××公司工作擔任貿易二部部長，整個工作期間，何××掌握了××公司大量的客戶名單、行銷計劃、定價策略、進貨渠道等經營信息。為了防止泄密，××公司與何××簽訂了勞動合同，其中有何××應保守商業(yè)秘密的約定，其后又與何××簽訂了××保密合同，具體約定了何××任職期間應保守商業(yè)秘密且離職后一年內不得與其任職期內所接觸的客戶發(fā)生貿易關系等有關內容。此外，××公司還制定了要求員工保守商業(yè)秘密的規(guī)章制度，并多次在全體員工會議上強調了保守商業(yè)秘密的要求。2001年7月19日，何××因故離開了××公司，張×與何××系夫妻關系。通過其妻張×及其他公司的名義和××公司的客戶進行交易�！痢凉菊J為何××違反保密合同的約定，侵犯其商業(yè)秘密，遂訴至法院請求判令何××、張×于判決生效后一年內停止與原告的客戶發(fā)生貿易往來，賠償原告經濟損失。
客戶名單屬于經營秘密的一種，客戶名單還包含客戶的交易習慣、具體要求等特定信息，掌握了這些客戶名單，會增加交易的機會，減少交易的費用，為其帶來實在的經濟利益，所以客戶名單具有不為公眾所知悉的商業(yè)價值屬性。在商業(yè)秘密侵權案中最易引起紛爭，由于此類案件常常與雇員跳槽相聯(lián)系。因此在實務中，確認客戶名單的商業(yè)秘密屬性困難較大，單純以侵犯客戶名單為由提起的侵權訴訟中，原告的勝訴率相對較低。上述案件中××公司的客戶名單是否屬于商業(yè)秘密？引發(fā)了爭議。下面參照美國的一些規(guī)定 分析客戶名單在怎樣的情況下屬于商業(yè)秘密：
一、他人正當獲取客戶名單的難易程度
商業(yè)秘密必須是不易通過正當手段或途徑取得的信息，易于取得的信息不允許獨占使用，即不能構成商業(yè)秘密。之所以有如此要求，是因為易于取得的信息一般為公眾信息，而且取得這樣的信息并不需要付出勞動或努力，法律對之沒有進行特殊保護的必要。這樣，“他人正當獲取客戶名單的難易程度”就成為判斷客戶名單商業(yè)秘密屬性時所要考慮的又一因素，也是最重要的因素之一。
二、開發(fā)客戶名單所耗費的人力財力
客戶名單本身并不具備多大的創(chuàng)造性，而往往取材于從公共渠道收集的信息，如果客戶名單僅僅包括眾所公知的信息，且這些信息能被第三人輕易地獲得，則該信息不被視為商業(yè)秘密。在以下情況法律對這類信息也加以保護：
1、權利人對公有信息進行了投資，為此耗費了人力和財力，權利人在編輯客戶名單時，雖然只是取材于公共信息，而后花費了大量的時間和成本匯編成冊，并采取了適當?shù)谋Ｃ艽胧�，則該客戶名單應被視為商業(yè)秘密，受有關商業(yè)秘密保護法的保護。
2、客戶名單并非是單純的客戶名稱的列舉，除了客戶名稱之外，它還包括客戶的聯(lián)系方法、客戶的需求類型和需求習慣、客戶的經營規(guī)律、客戶對商品價格的承受能力等等，這些信息具有特定性。
三、權利人采取保密措施的程度
商業(yè)秘密必須具有秘密性，不能是職業(yè)或者商業(yè)中的眾所周知的知識或者一般知識。只要商業(yè)秘密所有人努力保持其秘密性，并防止外界知悉，就足以構成法律所要求的秘密性。在維持秘密性上，法律是根據(jù)是否已盡到合理的努力即采取合理的保密措施來進行判斷的。那么怎樣認定保密措施是否合理呢?所有人采取的保密措施，是指防止第三人獲取信息的措施和要求雇員、必要的生意伙伴保密的措施。而且這種保密措施，是指所有人依據(jù)具體情勢而采取的合理的措施，而非過分的或極端的措施。比如上述案件中的××公司為了保護自己的商業(yè)秘密，先后采取了簽訂保密合同、制定保密制度、召開保密會議的方法，這些保密措施應當認為是適當?shù)暮秃侠淼�，可以認定××公司的客戶名單具有不為公眾所知悉的商業(yè)秘密屬性。
綜上所述，××公司的客戶名單屬于商業(yè)秘密，應當受到保護。
作者：王律師 ，中國知識產權研究會高級會員
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注釋：
1、評一宗商業(yè)秘密案，來源：中國電子口岸綜合服務網
2、從美國最新判例看客戶名單商業(yè)秘密屬性的認定
