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圖書目錄

目 錄
一、主體 法
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法……………………………………(1)
(1993年10月31日)
第一章總 則……………………………………………………(1)
第一條 【立法宗旨】 ……………………………………………(1)
第二條 【本法調(diào)整對(duì)象～消費(fèi)者】 ……………………………(1)
第三條 【本法調(diào)整對(duì)象一經(jīng)營者】 ……………………………(1)
第四條 【交易遵循原則】 ………………………………………(1)
第五條 【國家的義務(wù)】 …………………………………………(2)
第六條 【社會(huì)的責(zé)任】 …………………………………………(2)
第二章消費(fèi)者的權(quán)利………………………………………………(2)
第七條 【安全保障權(quán)】 …………………………………………(2)
第八條 【知悉真情權(quán)】 …………………………………………(2)
第九條 【自主選擇權(quán)】 …………………………………………(2)
第十條 【公平交易權(quán)】 …………………………………………(2)
第十一條 【獲得賠償權(quán)】 ………………………………………(2)
第十二條 【成立團(tuán)體權(quán)】 ………………………………………(2)
第十三條 【獲得相關(guān)知識(shí)權(quán)】 …………………………………(2)
第十四條 【人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)】 ……………(3)
第十五條 【監(jiān)督、批評(píng)、建議、檢舉、控告權(quán)】 ……………(3)
第三章經(jīng)營者的義務(wù)………………………………………………(3)
第十六條 【依法履行義務(wù)】 ……………………………………(3)
第十七條 【聽取意見、接受監(jiān)督的義務(wù)】 ……………………(3)
第十八條 【保障人身安全的義務(wù)】 ……………………………(3)
第十九條 【提供真實(shí)信息的義務(wù)】 ……………………………(3)
第二十條 【標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記的義務(wù)】 ……………………(3)
第二十一條 【出具單據(jù)的義務(wù)】 ………………………………(3)
第二十二條 【質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)】 …………………………………(3)
第二十三條 【三包的義務(wù)】 ……………………………………(4)
第二十四條 【格式合同的限制】 ………………………………(4)
第二十五條 【不得侵犯人身自由的義務(wù)】 ……………………(4)
第四章國家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)……………………………(4)
第二十六條 【聽取消費(fèi)者的意見】 ……………………………(4)
第二十七條 【各級(jí)政府的義務(wù)】 ………………………………(4)
第二十八條 【工商部門的義務(wù)】 ………………………………(4)
第二十九條 【其他國家機(jī)關(guān)的義務(wù)】 …………………………(4)
第三十條 【人民法院的義務(wù)】 …………………………………(4)
第五章消費(fèi)者組織…………………………………………………(5)
第三十一條 【消費(fèi)者協(xié)會(huì)】 ……………………………………(5)
第三十二條 【消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能】 ……………………………(5)
第三十三條 【消費(fèi)者協(xié)會(huì)的限制】 ……………………………(5)
第六章爭議的解決…………………………………………………(5)
第三十四條 【爭議解決的途徑】 ………………………………(5)
第三十五條 【消費(fèi)者索賠的權(quán)利】 ……………………………(5)
第三十六條 【企業(yè)變更后的索賠】 ……………………………(6)
第三十七條 【營業(yè)執(zhí)照出借人或借用人的連帶責(zé)任】 ………(6)
第三十八條 【展覽會(huì)的責(zé)任】 …………………………………(6)jI
第三十九條 【廣告經(jīng)營者的責(zé)任】 ……………………………(6)I
第七章法律責(zé)任……………………………………………………(6){
第四十條 【經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任的情形】 …………………………(6)÷l
第四十一條 【造成傷害的法律責(zé)任】 …………………………(6)『
第四十二條 【造成死亡的法律責(zé)任】 …………………………(7)j
第四十三條 【侵犯人格尊嚴(yán)的彌補(bǔ)】 …………………………(7)Jf
第四十四條 【造成財(cái)產(chǎn)損害的彌補(bǔ)】 …………………………(7)i
第四十五條 【三包產(chǎn)品的處理】 ………………………………(7)Jj
第四十六條 【未履約的責(zé)任】 …………………………………(7)I
第四十七條 【預(yù)付款后未履約的責(zé)任】 ………………………(7)
第四十八條 【不合格商品】 ……………………………………(7)
第四十九條 【欺詐行為的責(zé)任】 ………………………………(7)
第五十條 【嚴(yán)重處罰的情形】 …………………………………(7)
第五十一條 【經(jīng)營者的權(quán)利】 …………………………………(8)
第五十二條 【暴力拒法的責(zé)任】 ………………………………(8)
第五十三條 【國家機(jī)關(guān)工作人員侵權(quán)的責(zé)任】 ………………(8)
第八章 附 則……………………………………………………(8)
第五十四條 【農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的參照?qǐng)?zhí)行】 ……………………(8)
第五十五條 【實(shí)施日期】 ………………………………………(8)
二、配套規(guī)
中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法……………………………………………(9)
(2000年7月8日)
中華人民共和國合同法(節(jié)錄) ………………………………………(19)
(1999年3月15日)
中華人民共和國價(jià)格法…………………………………………………(加；
(1997年12月29日)
中華人民共和國食品衛(wèi)生法……………………………………………(27)
(1995年10月30日)
關(guān)于處理侵害消費(fèi)者權(quán)益行為若干規(guī)定………………………………(36)
(2004年3月12日)
缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定……………………………………………(38)
(2004年3月12日)
全國工商行政管理機(jī)關(guān)12315維權(quán)服務(wù)措施…………………………(46)
(2004年3月15日)
加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法………………………………………………(47)
(2002年12月31日)
中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于消費(fèi)者購買機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)
注意事項(xiàng)的公告(保監(jiān)公告41號(hào))…………………………………(51)
(2002年12月18日)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行價(jià)格公示的規(guī)定…………………………………………(53)
l (2002年11月28日)
政府價(jià)格決策聽證辦法…………………………………………………(55)
(2002年11月22日)
責(zé)令價(jià)格違法經(jīng)營者停業(yè)整頓的規(guī)定…………………………………(60)
(2002年11月13日)
電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定…………………………………………………(62)
(2002年7月25日)
家用視聽商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定…………………………………(64)
(2002年7月23日)
微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定………………………………(73)
(2002年7月23日)
中國公民出國旅游管理辦法(節(jié)錄) …………………………………(84)
(2002年5月27日)
無公害農(nóng)產(chǎn)品管理辦法…………………………………………………(85)
(2002年4月29日)
《價(jià)格違法行為舉報(bào)規(guī)定>實(shí)施意見……………………………………(90)
(2001年12月16日)
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴規(guī)則…………………………(93)
(2001年11月30日)
關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)邊銷茶產(chǎn)銷管理的意見………………………………(95)
(2001年11月27日)
禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定………………………………………………(98)
(2001年11月22日)
價(jià)格違法行為舉報(bào)規(guī)定…………………………………………………(100)
(2001年11月1日)
移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定………………………………(103)
(2001年9月24日)
固定電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定………………………………(110)
(2001年9月17日)
商品房銷售管理辦法……………………………………………………(118)
(2001年3月14日)
電信用戶申訴處理暫行辦法……………………………………………(125)
(2001年1月5日)
關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定…………………………………(129)
(2000年10月31日)
有關(guān)消費(fèi)爭議的商品送檢規(guī)定…………………………………………(132)
(2000年3月10日)
道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理規(guī)定………………………………………(134)
(1999年10月11日)
價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定……………………………………………(140)
(1999年8月1日)
金銀飾品質(zhì)量檢驗(yàn)暫行規(guī)定……………………………………………(143)
(1998年9月15日)
產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法…………………………………………………(145)
(1998年3月12日)
國家工商行政管理局關(guān)于工商行政管理部門對(duì)消費(fèi)
者申訴能否作出賠償決定問題的答復(fù)………………………………(148)
(1997年7月16日)
食品衛(wèi)生行政處罰辦法…………………………………………………(149)
(1997年3月15日)
旅游景區(qū)個(gè)體工商戶監(jiān)督管理辦法……………………………………(15-4)
(1998年12月3日)
欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法 ……………………………………………(156)
(1996年3月15日)
工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法…………………………(158)
(1996年3月15日)
部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定………………………………………(162)
(1995年8月25日)
本書共166頁。