- 編號(hào)：22601
- 書名：商品質(zhì)量維權(quán)實(shí)戰(zhàn)案例(大眾維權(quán)實(shí)用指南)
- 作者：王才亮
- 出版社：法律
- 出版時(shí)間：2006年1月
- 入庫時(shí)間：2006-2-26
- 定價(jià)：16
圖書內(nèi)容簡介
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圖書目錄
第一章總 類
1．解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的主要法律依據(jù)是什么? …………… 1
2．《產(chǎn)品質(zhì)量法》的適用范圍是什么? ……………………… 2
3．產(chǎn)品質(zhì)量合格主要包括哪些方面? ………………………4
4．何為產(chǎn)品缺陷? ……………………………………………6
5．不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，但具備
應(yīng)當(dāng)具備的使用性能產(chǎn)品可以銷售嗎? ………………… 7
6．生產(chǎn)者造成嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量事故可能構(gòu)成犯罪嗎? ．…10
7．制假售假情節(jié)嚴(yán)重的可構(gòu)成犯罪嗎? ……………………12
8·制造劣藥、假藥會(huì)判刑嗎?…………………………………15
第二章消費(fèi)者的權(quán)利及維權(quán)方法
9．消費(fèi)者有了解所購買商品或所接受服務(wù)真實(shí)信息的
權(quán)利嗎?………………………………………17
10．消費(fèi)者有退貨的權(quán)利嗎?…………………………………1q
11．交付的產(chǎn)品與樣品不符怎么辦?…………………………22
12．拼裝汽車可以流通和使用嗎?……………………………24
13．因缺陷產(chǎn)品致人損害的侵權(quán)訴訟，消費(fèi)者要承擔(dān)舉
證責(zé)任嗎?…………………………………………………26
14．廠方保修3年的做法是否合理?…………………………28
15．對(duì)于手機(jī)的修理、更換、退貨國家有何特別規(guī)定?………29
16．不合格產(chǎn)品可以出廠和銷售嗎?…………………………30
17．產(chǎn)品不合格造成用戶經(jīng)濟(jì)損失，消費(fèi)者是否有權(quán)要
求賠償?……………………………………………………32
18．《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的規(guī)定滯后怎么
辦?…………………………………………………………34
19．因缺陷產(chǎn)品造成損害，受害人可以向生產(chǎn)者或銷售
者中的哪一方要求賠償?…………………………………35
20．生產(chǎn)者承諾的保修期與銷售者和消費(fèi)者約定的保修
期不一致怎么辦?…………………………………………38
21．新買筆記本電腦竟是樣機(jī)，商家是欺詐嗎? ……………40
22．油漆缺標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任如何認(rèn)定? ……………………………41
23．銷售者不盡維修義務(wù)怎么辦?……………………………43
24．銷售者與生產(chǎn)者之間的約定能對(duì)抗消費(fèi)者嗎?…………44
25．食品安全如何保護(hù)?………………………………………46
26．因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償，應(yīng)在什么時(shí)間
內(nèi)起訴?……………………………………………………48
27．解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的方法包括哪些?……………………50
28．提起仲裁的前提是什么?…………………………………52
第三章生產(chǎn)者和銷售者的商品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)
29．生產(chǎn)者保證產(chǎn)品質(zhì)量的義務(wù)有哪些?……………………56
30．銷售者有哪些產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)?……………………………58
31．缺陷產(chǎn)品傷人，生產(chǎn)者是否要承擔(dān)民事賠償責(zé)任? ……59
32．事后補(bǔ)報(bào)產(chǎn)品化驗(yàn)單和合格證是冒充合格產(chǎn)品的行
為嗎7………………………………………………………60
33．產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以自由約定嗎?…………………………61
34．哪些產(chǎn)品必須具有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)?……………………………67
35．無質(zhì)量合格證明的產(chǎn)品可以銷售嗎?……………………64
36．在我國生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品必須要有中文標(biāo)識(shí)嗎?………66
37．產(chǎn)品上必須標(biāo)明名稱及地址嗎?…………………………68
38．哪些產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明?…………69
39．因使用不當(dāng)造成的傷害事故，生產(chǎn)者和銷售者要承
擔(dān)責(zé)任嗎?…………………………………………………72
40．產(chǎn)品驗(yàn)收交付后，毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由誰承擔(dān)?…………74
41．特殊產(chǎn)品包裝有何特殊要求?……………………………76
42．銷售者有保持產(chǎn)品質(zhì)量的義務(wù)嗎?………………………77
43．銷售者有進(jìn)貨驗(yàn)收的義務(wù)嗎?……………………………79
44．銷售者要承擔(dān)與生產(chǎn)者相同的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)義務(wù)嗎?………80
45．生產(chǎn)者有欺詐行為也要承擔(dān)雙倍賠償責(zé)任嗎?…………83
46·失效和變質(zhì)商品可以銷售嗎?……………………………84
47．以次充好是禁止性的嗎?…………………………………85
48．產(chǎn)品產(chǎn)地應(yīng)當(dāng)真實(shí)嗎?……………………………………87
49．廠名、廠址應(yīng)當(dāng)真實(shí)嗎? …………………………………90
50．未投入流通的產(chǎn)品，生產(chǎn)者要承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任嗎?
………………………………………………………………91
51．出售摻雜、以假充真的商品要承擔(dān)責(zé)任嗎? ……………93
52．過期飲料可以出售嗎?……………………………………95
第四章監(jiān)督管理
53．行政機(jī)關(guān)是否有對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理的義務(wù)?……97
54．哪些商品必須提供商檢證明?……………………………98
55．抽查產(chǎn)品質(zhì)量可以收取檢驗(yàn)費(fèi)嗎?………………………99
56．產(chǎn)品質(zhì)量的抽查結(jié)果可以公告嗎?………………………101
57．產(chǎn)品質(zhì)量鑒定如何申請(qǐng)?…………………………………103
58．產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的鑒定單位如何確定?……………………106
59．產(chǎn)品質(zhì)量抽查的受檢樣品如何確定?…一………………108
60．建筑工程以外的普通商品有質(zhì)量體系認(rèn)證嗎?…………111
61．產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志是怎樣分類的?………………………112
62．質(zhì)量標(biāo)志的使用有何規(guī)定嗎?……………………………114
63．派出所有權(quán)吊銷營業(yè)執(zhí)照嗎?……………………………116
64．對(duì)處罰不服應(yīng)當(dāng)怎么辦?…………………………………117
第五章典型案例
1．商品性能應(yīng)當(dāng)符合在產(chǎn)品或包裝上注明的標(biāo)準(zhǔn)和以
產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況………………120
2．卡式爐燃?xì)夤薇ㄖ職埦筒皖櫩�，由誰承擔(dān)民事賠償
責(zé)任…·……………………………………………………一123
3．后營子供銷社訴鐵三中冷凍食品機(jī)械經(jīng)銷部產(chǎn)品責(zé)
任糾紛案……………………………………………………127
4．桐梓縣農(nóng)資公司訴桐梓縣技術(shù)監(jiān)督局行政處罰抗訴
案…………………·………………………………………-130
5．張杰庭訴日本國豐田汽車股份有限公司賠償糾紛案
………………………………………………………………135
6．陳梅金、林德鑫訴日本三菱汽車工業(yè)株式會(huì)社損害賠
償糾紛案…………·………………………………………140
7．汽車質(zhì)量問題的賠償責(zé)任…………………………………149
一、民事訴訟流程圖……………………………………………155
二、商品質(zhì)量糾紛民事起訴狀…………………………………157
三、商品質(zhì)量維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)………………………………159
中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法………………………………159
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法………………………171
中華人民共和國食品衛(wèi)生法………………………………180
食品衛(wèi)生行政處罰辦法……………………………………190
食物中毒事故處理辦法……………………………………195
部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定…………………………199
邵分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定條文釋義………………203
固定電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定…………………215
移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定…………………222
汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法………………………………229
缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定………………………………235
缺陷汽車調(diào)查和認(rèn)定實(shí)施辦法……………………………244
缺陷汽車檢測與實(shí)驗(yàn)監(jiān)督管理辦法………………………249
裝飾裝修產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則………………………253
地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)規(guī)定……………………………………260
產(chǎn)品防偽監(jiān)督管理辦法……………………………………264
無公害農(nóng)產(chǎn)品管理辦法……………………………………270
產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法……………275
產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法……………………………………281
欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法…………………………………284
國家工商行政管理總局關(guān)于處理侵害消費(fèi)者權(quán)益行
為的若干規(guī)定………………………………………………286
四、各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)通訊錄……………………………………288
五、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴卡……………………………………290
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