- 編號(hào)：96296
- 書名：調(diào)解實(shí)操指南：成為金牌調(diào)解員
- 作者：黃昊、宗先鳳、挑
- 出版社：中國法制
- 出版時(shí)間：2024年4月
- 入庫時(shí)間：2024-5-10
- 定價(jià)：65
圖書內(nèi)容簡介
為盡快建立培訓(xùn)體系，培養(yǎng)出行業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍，作者旨在編寫出一本專業(yè)高效的實(shí)操指南。當(dāng)前已經(jīng)有不少關(guān)于調(diào)解工作的指導(dǎo)書目，但整體的實(shí)操性相對(duì)有限，有明確的操作性也成為本書最大的亮點(diǎn)，即緊扣調(diào)解工作的實(shí)操。作者結(jié)合自身在人民法院或行業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)驗(yàn)，以行業(yè)調(diào)解工作為示范，特編寫此書。選取實(shí)務(wù)中最為常見的幾類民商事糾紛進(jìn)行剖析，對(duì)其中的典型爭議點(diǎn)進(jìn)行歸納，對(duì)如何化解爭議作出指引，特別是對(duì)如何表述雙方達(dá)成的調(diào)解內(nèi)容進(jìn)行了專門的講解。
圖書目錄
"目錄：
第一章 認(rèn)識(shí)調(diào)解 / 001
第一節(jié) 調(diào)解的概念 / 003
第二節(jié) 哪些糾紛可以進(jìn)行調(diào)解 / 012
第三節(jié) 調(diào)解應(yīng)遵循的基本原則 / 015
第四節(jié) 調(diào)解員的從業(yè)紀(jì)律與從業(yè)道德 / 020
第五節(jié) 我國調(diào)解工作的發(fā)展史 / 023
第二章 調(diào)解工作的基本程序 / 033
第一節(jié) 接受法院委派案件 / 036
第二節(jié) 對(duì)案件進(jìn)行初步審查 / 037
第三節(jié) 向當(dāng)事人送達(dá)訴訟材料 / 038
第四節(jié) 主持各方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解 / 039
第五節(jié) 出具調(diào)解筆錄及調(diào)解協(xié)議 / 040
第六節(jié) 將案件移交人民法院 / 041
第七節(jié) 案卷歸檔 / 042
第三章 調(diào)解工作應(yīng)審查的基本內(nèi)容 / 045
第一節(jié) 當(dāng)事人的身份證明材料是否完整 / 047
第二節(jié) 當(dāng)事人的主體是否適格 / 052
第三節(jié) 原告的訴訟請(qǐng)求是否符合法律規(guī)定 / 055
第四節(jié) 案件是否符合人民法院主管和管轄 / 056
第五節(jié) 案件是否屬于重復(fù)訴訟 / 057
第六節(jié) 案件是否屬于禁止訴訟的期間 / 058
第四章 調(diào)解工作的重中之重——送達(dá) / 059
第一節(jié) 直接送達(dá) / 062
第二節(jié) 短信送達(dá) / 064
第三節(jié) 郵寄送達(dá) / 067
第四節(jié) 本市移交法警或其他工作人員外出送達(dá) / 069
第五節(jié) 市外委托當(dāng)?shù)胤ㄔ簠f(xié)助送達(dá) / 071
第六節(jié) 公告送達(dá) / 072
第五章 調(diào)解工作須知曉的信息化知識(shí)——以北京地區(qū)為例 / 075
第一節(jié) 人民法院調(diào)解平臺(tái) / 077
第二節(jié) 北京法院多元調(diào)解平臺(tái) / 084
第三節(jié) 北京云法庭 / 087
第四節(jié) 北京法院電子訴訟平臺(tái) / 090
第六章 調(diào)解工作中常見的民商事糾紛及審查要點(diǎn) / 097
第一節(jié) 合同糾紛——以買賣合同糾紛、民間借貸糾紛、物業(yè)供暖合同糾紛為例 / 100
第二節(jié) 商品房類糾紛——以房屋買賣合同糾紛、商品房預(yù)售合同糾紛、房屋租賃合同糾紛為例 / 114
第三節(jié) 建筑工程類糾紛——以建設(shè)工程施工合同糾紛、裝飾裝修合同糾紛為例 / 124
第四節(jié) 交通事故類糾紛——以機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同糾紛為例 / 129
第五節(jié) 銀行卡糾紛——以借記卡糾紛、信用卡糾紛為例 / 138
第六節(jié) 婚姻家庭糾紛——以離婚糾紛、撫養(yǎng)糾紛、贍養(yǎng)糾紛為例 / 142
第七節(jié) 繼承糾紛——以法定繼承糾紛、遺囑繼承糾紛為例 / 153
第七章 調(diào)解工作的方式、方法與技巧 / 163
第一節(jié) 面對(duì)面溝通 / 165
第二節(jié) 背對(duì)背溝通 / 169
第三節(jié) 始終保持相對(duì)中立的態(tài)度和立場(chǎng) / 172
第四節(jié) 適度的釋法明理 / 173
第八章 與調(diào)解工作相關(guān)的筆錄和司法文書 / 177
第一節(jié) 撤訴筆錄 / 180
第二節(jié) 調(diào)解筆錄 / 183
第三節(jié) 準(zhǔn)予撤訴裁定書 / 189
第四節(jié) 司法確認(rèn)裁定書 / 192
第五節(jié) 民事調(diào)解書 / 196
第六節(jié) 民事判決書 / 198
第七節(jié) 調(diào)解書、司法確認(rèn)裁定書、判決書的區(qū)別 / 206
第九章 調(diào)解工作的結(jié)果呈現(xiàn) / 209
第一節(jié) 對(duì)調(diào)解協(xié)議申請(qǐng)司法確認(rèn) / 212
第二節(jié) 申請(qǐng)人民法院出具調(diào)解書 / 215
第三節(jié) 當(dāng)事人撤回起訴 / 218
第四節(jié) 未達(dá)成調(diào)解轉(zhuǎn)交人民法院審理 / 220
第十章 特邀調(diào)解工作的典型案例分享 / 223
第一節(jié) 張某革訴李某玲離婚糾紛案 / 225
第二節(jié) 趙某將起訴趙某軍、趙某丞等繼承糾紛案 / 228
第三節(jié) 某物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)合同群體糾紛案 / 231
第四節(jié) 伍某與甲公司、乙公司等買賣合同糾紛案 / 234
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