[ 王平 ]——(2018-12-26) / 已閱28727次
首先，在新的醫(yī)療體系下，醫(yī)院的逐利動機極易造成患
者的不滿。當前各大醫(yī)院的醫(yī)護人員都有追求經(jīng)濟效益的
壓力和動機，其具體表現(xiàn)就在部分患者身上出現(xiàn)了過度醫(yī)
療現(xiàn)象。過度醫(yī)療的結(jié)果往往是，提高了患者對疾病治療
的期望，而當診療結(jié)果沒能達到預期時，極易引發(fā)患方的怨
氣，產(chǎn)生矛盾糾紛。其次，醫(yī)院診療水平和醫(yī)護人員本身職
業(yè)素養(yǎng)存在差異。受醫(yī)療資源限制，現(xiàn)階段我國不同類別
的醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)存在較大差異，醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風
表現(xiàn)也參差不齊。有的醫(yī)生疏忽大意或過于自信，導致失
誤率較高。一些城市的三甲醫(yī)院由于就診病人數(shù)量過多，
醫(yī)護工作人員工作壓力過大，容易造成身心疲憊，工作責任
心下降，由此容易出現(xiàn)工作差錯；在與患方告知解釋時有的
醫(yī)護人員表現(xiàn)出不耐心，不尊重患者情況。這些都容易引
發(fā)醫(yī)患糾紛。第三，一些醫(yī)院缺乏必要的法律意識和醫(yī)患
糾紛風險意識，出現(xiàn)矛盾糾紛時不能很好地協(xié)調(diào)公安機關(guān)
等部門進行調(diào)查和有效處置，很多采取“私了”的方式，難以
達成依法規(guī)范處置的共識。
化解醫(yī)患沖突的法治路徑*趙 新 河
2014 年 12 月 中 州 學 刊 Dec． ，2014第 12 期( 總第 216 期) 【法學研究】
應當以正當醫(yī)療風險為由而免予責罰醫(yī)療方。
從四個方面進行判斷:( 1) 事件中的醫(yī)療措施是否符合現(xiàn)代醫(yī)學理論發(fā)展水平并在臨床實踐中得到公認。( 2) 該醫(yī)療措施的實施是否遵循了生命安全、健康保護、醫(yī)療成本等方面的利益衡量原則。( 3) 實施該醫(yī)療措施是否風險較小，是否進行了利害權(quán)衡。( 4) 該醫(yī)療措施的實施是否充分尊重了患者方的知情同意權(quán)。符合上述要求的醫(yī)療措施具有正當性，從法律上考量，應當認為行為人盡到了醫(yī)療注意義務，其行為即使產(chǎn)生了不良醫(yī)療結(jié)果，也應認定為正常醫(yī)療風險
解決醫(yī)患矛盾的路徑探析———以吉林省為視角
□ 閆 英（中共吉林省委黨校 ， 吉林 長春 130012）
知情權(quán)未能得到實現(xiàn)。醫(yī)務人員在臨床診治過程中，或由于責任心不強，或由于工作太忙，或出于“即使告訴他們也聽不懂”的想法，都沒能很好地維護患者的知情同意權(quán)�；颊邔ψ陨碇T如診斷、治療方案、醫(yī)藥費用的不完全知情，不僅不利于自身疾病的康復，而且極易成為引發(fā)醫(yī)療糾紛的導火索。
醫(yī)患矛盾的根源在于利益的沖突�！案鞣N利益之間的沖突或競爭，起源于個人之間、群體之間、社群之間或社會中的人們之間的矛盾和沖突， 以及個人在努力實現(xiàn)各種請求、要求和欲望時與群體、社群或社會之間的沖突�！�
淺談院前急救醫(yī)患糾紛的原因及防范策略
曹昌權(quán)
院前急救是指患者從現(xiàn)場到醫(yī)院之前的就地搶
救、監(jiān)護運送至醫(yī)院的過程,是由經(jīng)過專業(yè)訓練的人
員所進行的一項醫(yī)療活動。急救患者大多具有病情
緊急危重、時間性強、可控性小、隨機性大、涉及病譜
廣、病死率高等特點,醫(yī)護人員在提供急救的整個過
程中稍有不慎,就會引發(fā)醫(yī)患糾紛。
院前急救醫(yī)患糾紛的常見原因
1.1 通訊不暢\車輛耽擱\急救物品準備不足\患方因素\醫(yī)護人員急救技術(shù)不過硬,應急能力差\醫(yī)護人員工作責任心不強,與患方溝通不足
院前醫(yī)患糾紛的防范策略
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