[ 李志剛 ]——(2006-1-25) / 已閱48126次
（八）殘疾賠償金，根據(jù)受害者傷殘等級(jí)，按照當(dāng)時(shí)本市年平均生活費(fèi)的十倍至二十倍計(jì)算；
（九）喪葬費(fèi)，按照本市殯葬單位基本服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；
（十）死亡賠償金，按照當(dāng)時(shí)本市居民年平均生活費(fèi)的二十倍計(jì)算；
（十一）殘疾者或者死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)，以當(dāng)?shù)啬昶骄钯M(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不滿十八周歲的，按扶養(yǎng)到十八周歲計(jì)算；對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力的被扶養(yǎng)人，按扶養(yǎng)二十年計(jì)算，但五十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年，最低不少于十年。
（十二） 根據(jù)受傷害的程度，消費(fèi)者可要求適當(dāng)精神撫慰金。
前款規(guī)定的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)一次性支付。法律、法規(guī)對(duì)前款另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
本條規(guī)定的傷殘等級(jí)按照指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的傷殘等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定；本市居民年平均生活費(fèi)，是指市政府統(tǒng)計(jì)部門公布的上年度本市居民人均年消費(fèi)支出。本市居民年平均收入，是指市政府統(tǒng)計(jì)部門公布的上一年度本市居民年人均純收入。
第一百零六條 經(jīng)營(yíng)者違反本條例規(guī)定，侵害消費(fèi)者權(quán)益，法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的，按法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。法律、法規(guī)未作處罰規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以一萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
工商行政管理部門依據(jù)前款規(guī)定查處侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為時(shí)，可以按照規(guī)定程序行使下列職權(quán)：
（一）詢問(wèn)有關(guān)當(dāng)事人、利害關(guān)系人、證人，并要求提供證明材料或者與違法行為有關(guān)的其他資料；
（二）檢查與違法行為有關(guān)的場(chǎng)所、財(cái)物，責(zé)令被檢查的經(jīng)營(yíng)者說(shuō)明商品的來(lái)源和數(shù)量，責(zé)令暫停銷售商品或者提供服務(wù)；經(jīng)工商行政管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以封存或者扣留用于違法行為的財(cái)物及工具；
（三）查閱、復(fù)制、扣留與違法行為有關(guān)的合同、發(fā)票、賬冊(cè)、文件、廣告宣傳品和其他資料。
第一百零七條 經(jīng)營(yíng)者違反本條例第二十條第一款、第五款、第六款規(guī)定，損害消費(fèi)者權(quán)益的，由市工商行政管理部門或者有關(guān)行政管理部門責(zé)令其改正，單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，處一萬(wàn)元以下的罰款。
第一百零八條 經(jīng)營(yíng)者違反本條例第三十條、第三十一條、第三十三條、第三十四條、第三十八條規(guī)定，對(duì)消費(fèi)者提出的合理要求有下列行為之一，由市政府工商行政管理部門責(zé)令其改正，限期執(zhí)行，并可以根據(jù)情節(jié)處以一萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令其停產(chǎn)停業(yè)，進(jìn)行整頓：
（一）對(duì)消費(fèi)者向其提出履行義務(wù)的要求，接到消費(fèi)者委員會(huì)要求處理爭(zhēng)議申訴或者投訴五日內(nèi)不作答復(fù)的；
（二）經(jīng)營(yíng)者在答應(yīng)履行義務(wù)三日內(nèi)或者同意的期限內(nèi)不開(kāi)始實(shí)際履行應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)的；
（三）與消費(fèi)者達(dá)成和解協(xié)議又不執(zhí)行的；
（四）對(duì)消費(fèi)者委員會(huì)作出的調(diào)解、處理決定不履行又不起訴的。
第一百零九條 經(jīng)營(yíng)者違反本條例第四十二條第一款、第二款、第三款規(guī)定的，由市政府房地產(chǎn)管理部門責(zé)令其改正，并可依國(guó)家和本市有關(guān)房地產(chǎn)的法律、法規(guī)進(jìn)行處罰。
第一百一十條 當(dāng)事人對(duì)有關(guān)行政管理部門的行政處罰不服的，可自接到處罰書(shū)之日起十五日內(nèi)向作出處罰決定的管理部門的上一級(jí)部門或者市政府行政復(fù)議機(jī)關(guān)書(shū)面申請(qǐng)復(fù)議，也可自接到處罰書(shū)十五日內(nèi)直接向人民法院起訴。
當(dāng)事人逾期未申請(qǐng)復(fù)議或者提起訴訟的，又不執(zhí)行處罰決定的，由作出處罰決定的行政管理部門向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
第一百一十一條 行政管理部門對(duì)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的消費(fèi)者投訴案件故意推諉不予受理，或者久拖不決的，同級(jí)政府或者上級(jí)行政管理部門應(yīng)當(dāng)令其受理，限期解決，并對(duì)直接責(zé)任人員和主要負(fù)責(zé)人由其所在單位或者上級(jí)行政管理部門給予行政處分。
第一百一十二條 經(jīng)營(yíng)者違反有關(guān)法律、法規(guī)及本條例規(guī)定，侵害消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第一百一十三條 經(jīng)營(yíng)者用威脅、毆打、限制人身自由等手段阻撓有關(guān)行政管理部門、消費(fèi)者委員會(huì)工作人員依法履行職務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第一百一十四條 行政管理部門和消費(fèi)者委員會(huì)工作人員在處理消費(fèi)者權(quán)益糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)客觀、公正，恪守職業(yè)道德；對(duì)濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，視情節(jié)輕重，給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第七章 附則
第一百一十五條 市政府可依據(jù)本條例制定有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的具體政策。
第一百一十六條 本條例自公布之日起施行�！渡钲诮�(jīng)濟(jì)特區(qū)實(shí)施〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》同時(shí)廢止。
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