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圖書內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書是一本由資深人力資源總監(jiān)撰寫的，手把手教你做績(jī)效考核的系統(tǒng)工具書，從績(jī)效考核理念到績(jī)效考核規(guī)劃，再到績(jī)效考核實(shí)戰(zhàn)，最后通過績(jī)效考核案例，教你如何從一位績(jī)效專員新手，成長(zhǎng)為績(jī)效高級(jí)經(jīng)理，并能成功落地在企業(yè)推行全員績(jī)效考核。本書以可讀易懂的方式向有志于從事人力資源管理的應(yīng)屆畢業(yè)生、績(jī)效考核實(shí)踐者，系統(tǒng)性地闡述了人力資源績(jī)效技術(shù)及方法，也是相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生從事績(jī)效考核工作的職業(yè)生涯指導(dǎo)書。本書適合正在推行或準(zhǔn)備推行績(jī)效考核企業(yè)的老板及高層管理者閱讀和使用，尤其適合正在企業(yè)擔(dān)任績(jī)效專員、績(jī)效主管、績(jī)效高級(jí)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等績(jī)效考核主管部門人員參考與借鑒。
　　本書以可讀易懂的方式，從績(jī)效考核理念到績(jī)效考核規(guī)劃，再到績(jī)效考核落地實(shí)操，最后通過大量的績(jī)效考核案例，系統(tǒng)性地闡述了人力資源績(jī)效技術(shù)及方法，手把手教你做績(jī)效考核。作者結(jié)合多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為本書讀者提供一套看完就會(huì)做的績(jī)效考核完整方案。

圖書目錄

第一章
　　新手上路，全面認(rèn)識(shí)績(jī)效考核
　　1.1績(jī)效與績(jī)效考核的概念// 002
　　1.2績(jī)效就是看業(yè)績(jī)和效果// 005
　　1.3績(jī)效的差異體現(xiàn)在工資// 006
　　1.4定量指標(biāo)體現(xiàn)管理能力// 009
　　1.5定性指標(biāo)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)智慧// 011
　　1.6老HRD的經(jīng)驗(yàn)分享// 013
　　第二章
　　帶你入門，組建績(jī)效考核團(tuán)隊(duì)
　　2.1設(shè)立企業(yè)績(jī)效考核組織// 018
　　2.2績(jī)效考核成員職責(zé)權(quán)限// 021
　　2.3企業(yè)績(jī)效考核推進(jìn)程序// 023
　　2.4人力資源部門各職分工// 028
　　2.5同級(jí)部門如何協(xié)助考核// 034
　　2.6老HRD的故事分享// 035
　　第三章
　　建立標(biāo)準(zhǔn)，完善制度流程表單
　　3.1績(jī)效考核制度起草評(píng)審// 038
　　3.2設(shè)立績(jī)效考核指標(biāo)總庫// 041
　　3.3規(guī)范績(jī)效考核工作流程// 047
　　3.4收集整理績(jī)效考核表單// 051
　　3.5建立績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系// 057
　　3.6典型案例分析// 059
　　第四章
　　績(jī)效培訓(xùn)，統(tǒng)一思想獲得共識(shí)
　　4.1聘請(qǐng)績(jī)效咨詢專家培訓(xùn)// 066
　　4.2組織高層考核會(huì)議研討// 068
　　4.3召開績(jī)效考核動(dòng)員大會(huì)// 071
　　4.4績(jī)效考核制度流程培訓(xùn)// 073
　　4.5對(duì)不合格員工進(jìn)行培訓(xùn)// 079
　　4.6老HRD的經(jīng)驗(yàn)分享// 083
　　第五章
　　站高看遠(yuǎn)，熟悉戰(zhàn)略提煉指標(biāo)
　　5.1企業(yè)戰(zhàn)略就是遠(yuǎn)景戰(zhàn)略// 086
　　5.2從企業(yè)戰(zhàn)略中尋找目標(biāo)// 090
　　5.3在戰(zhàn)略目標(biāo)中提煉指標(biāo)// 091
　　5.4人力資源戰(zhàn)略績(jī)效體系// 094
　　5.5人力資源戰(zhàn)略績(jī)效分析// 099
　　5.6典型案例分析// 102
　　第六章
　　頂層設(shè)計(jì)，“四職管理”人崗匹配
　　6.1組織規(guī)劃需要頂層設(shè)計(jì)// 106
　　6.2各部門編審職位說明書// 111
　　6.3工作分析關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定// 117
　　6.4“四職管理”中的績(jī)效薪資// 119
　　6.5如何進(jìn)行人崗職位匹配// 123
　　6.6典型案例分析// 126
　　第七章
　　量化管理，考核數(shù)據(jù)收集運(yùn)用
　　7.1量化管理中的五化原則// 132
　　7.2績(jī)效考核數(shù)據(jù)采集核對(duì)// 134
　　7.3績(jī)效考核數(shù)據(jù)分析運(yùn)用// 138
　　7.4績(jī)效考核數(shù)據(jù)更新規(guī)范// 140
　　7.5績(jī)效考核數(shù)據(jù)的信息化// 143
　　7.6老HRD的經(jīng)驗(yàn)分享// 147
　　第八章
　　全員參與，分層關(guān)聯(lián)分級(jí)考核
　　8.1組織績(jī)效與副總級(jí)關(guān)聯(lián)// 152
　　8.2部門績(jī)效與經(jīng)理級(jí)關(guān)聯(lián)// 159
　　8.3個(gè)人績(jī)效考核能力貢獻(xiàn)// 163
　　8.4按責(zé)任中心分層級(jí)考核// 166
　　8.5按工作流程分層級(jí)考核// 168
　　8.6典型案例分析// 171
　　第九章
　　簽名承諾，績(jī)效考核溝通落實(shí)
　　9.1確認(rèn)考核指標(biāo)分析現(xiàn)狀// 174
　　9.2教你用魚骨頭找原因// 178
　　9.3考核目標(biāo)符合管理要求// 184
　　9.4中高層雙向溝通求共識(shí)// 187
　　9.5以部門承諾簽訂責(zé)任書// 189
　　9.6典型案例分析// 193
　　第十章
　　因地制宜，教你選擇考核方法
　　10.1KPI考核法的優(yōu)缺點(diǎn)分析// 198
　　10.2BSC考核法的優(yōu)缺點(diǎn)分析// 199
　　10.3MBO考核法的優(yōu)缺點(diǎn)分析// 200
　　10.4PIV考核法的優(yōu)缺點(diǎn)分析// 202
　　10.5企業(yè)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則// 205
　　10.6典型案例分析// 213
　　第十一章
　　KPI考核法，教你具體實(shí)施步驟
　　11.1設(shè)計(jì)各層級(jí)績(jī)效考核表// 217
　　11.2考核數(shù)據(jù)提報(bào)審查批準(zhǔn)// 220
　　11.3考核表提報(bào)初審和復(fù)審// 222
　　11.4績(jī)效考核的過程與控制// 224
　　11.5績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用及改進(jìn)// 226
　　11.6典型案例分析// 228
　　第十二章
　　BSC考核法，教你用圖卡表管理
　　12.1建立實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)系統(tǒng)// 232
　　12.2把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為衡量指標(biāo)// 234
　　12.3把各指標(biāo)分解到考核表// 239
　　12.4確保戰(zhàn)略執(zhí)行工具落地// 240
　　12.5績(jī)效考核結(jié)果評(píng)估反饋// 242
　　12.6典型案例分析// 246
　　第十三章
　　MBO考核法，教你三大步驟操作
　　13.1建立有效目標(biāo)管理程序// 250
　　13.2第一階段管理目標(biāo)設(shè)置// 252
　　13.3第二階段目標(biāo)過程管理// 255
　　13.4第三階段目標(biāo)檢查評(píng)估// 257
　　13.5考核結(jié)果兌現(xiàn)循環(huán)改善// 260
　　13.6典型案例分析// 261
　　第十四章
　　PIV考核法，教你四個(gè)方位評(píng)估
　　14.1考核計(jì)劃內(nèi)容表單設(shè)計(jì)// 264
　　14.2考核實(shí)施周期權(quán)重確定// 270
　　14.3組織考核多個(gè)維度評(píng)估// 275
　　14.4考核過程反饋溝通面談// 279
　　14.5考核結(jié)果應(yīng)用檢討完善// 280
　　14.6典型案例分析// 283
　　第十五章
　　績(jī)效落地，結(jié)果反饋考核面談
　　15.1月度績(jī)效考核結(jié)果匯總// 286
　　15.2考核結(jié)果的分析與反饋// 289
　　15.3考核結(jié)果的公布與申訴// 295
　　15.4考核面談的技巧與實(shí)施// 297
　　15.5績(jī)效考核的改進(jìn)與發(fā)展// 301
　　15.6老HRD的經(jīng)驗(yàn)分享// 305
　　第十六章
　　年度考核，教你設(shè)計(jì)績(jī)效方案
　　16.1年終績(jī)效考核方案規(guī)劃// 310
　　16.2企業(yè)年終績(jī)效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)// 316
　　16.3年終績(jī)效考核操作流程// 321
　　16.4年終績(jī)效考核結(jié)果審批// 327
　　16.5年終績(jī)效獎(jiǎng)金核算發(fā)放// 328
　　16.6典型案例分析// 331
　　第十七章
　　考核獎(jiǎng)罰，末位淘汰優(yōu)秀表彰
　　17.1考核優(yōu)秀員工評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)// 336
　　17.2考核優(yōu)秀員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)// 340
　　17.3不合格員工的懲罰標(biāo)準(zhǔn)// 344
　　17.4末位淘汰機(jī)制建立執(zhí)行// 347
　　17.5優(yōu)秀員工晉升調(diào)級(jí)加薪// 350
　　17.6典型案例分析// 352
　　第十八章
　　績(jī)效閉環(huán)，考核數(shù)據(jù)分析總結(jié)
　　18.1績(jī)效考核結(jié)果環(huán)比分析// 356
　　18.2定量指標(biāo)考核結(jié)果審計(jì)// 360
　　18.3定性指標(biāo)參照結(jié)果評(píng)估// 363
　　18.4績(jī)效閉環(huán)檢視管理漏洞// 364
　　18.5分析總結(jié)持續(xù)改善績(jī)效// 365
　　18.6典型案例分析// 367
　　附件一某公司績(jī)效考核管理制度// 370
　　附件二某公司績(jī)效考核管理辦法// 378
　　附件三某公司年終績(jī)效考核方案// 389
　　附件四某公司年終績(jī)效獎(jiǎng)金方案// 394
　　附件五某公司高層管理人員考核辦法// 398
　　附件六某公司高層管理人員勝任力標(biāo)準(zhǔn)// 408
　　后記績(jī)效考核不僅是管理技術(shù)更是管理藝術(shù)// 418