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圖書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介

保險(xiǎn)本文在考察美國(guó)、英國(guó)、日本、澳大利亞以及我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)制度的基礎(chǔ)后認(rèn)為，保險(xiǎn)消費(fèi)者是保險(xiǎn)服務(wù)的核心，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利，對(duì)于保護(hù)公民個(gè)人財(cái)產(chǎn)，提升保險(xiǎn)消費(fèi)者信心，對(duì)于促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意義。保險(xiǎn)消費(fèi)者不僅是保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的受益者，更是保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要推動(dòng)力量。在我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展而保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益又受到侵害當(dāng)下，強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)正當(dāng)其時(shí)。

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緒論
第一節(jié)我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利受侵的現(xiàn)狀
一、最近幾年保險(xiǎn)糾紛的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
二、保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴反映的問(wèn)題
第二節(jié)我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利受侵的原因
一、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信不足
二、保險(xiǎn)消費(fèi)者教育滯后
三、保險(xiǎn)消費(fèi)者保護(hù)法律法規(guī)不足
第三節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的國(guó)際趨勢(shì)
一、美國(guó)
二、英國(guó)
三、日本
四、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)
第一章保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的基本理論
第一節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)者的法律界定
一、問(wèn)題的提出
二、保險(xiǎn)消費(fèi)者概念芻議
三、保險(xiǎn)消費(fèi)者與金融消費(fèi)者
四、保險(xiǎn)消費(fèi)者的內(nèi)涵與外延
第二節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)的法律屬性分析
一、保險(xiǎn)消費(fèi)標(biāo)的的無(wú)形性
二、保險(xiǎn)消費(fèi)內(nèi)容的不易識(shí)別性
三、保險(xiǎn)消費(fèi)結(jié)果的不確定性
四、保險(xiǎn)銷(xiāo)售方式的勸誘性
五、保險(xiǎn)消費(fèi)合同訂立的格式化
六、保險(xiǎn)運(yùn)作機(jī)制的“反循環(huán)”性
第三節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)之理論基礎(chǔ)探討
一、消費(fèi)者主權(quán)理論
二、信息不對(duì)稱(chēng)理論
三、公共利益理論
四、契約自由與公平理論
第四節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的基本原則
一、傾斜保護(hù)原則
二、適度保護(hù)原則
三、全面保護(hù)原則
第五節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)者的基本權(quán)利
一、消費(fèi)者的基本權(quán)利
二、保險(xiǎn)消費(fèi)者的基本權(quán)利
三、保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)
第二章保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)研究
——以保險(xiǎn)人的說(shuō)明義務(wù)規(guī)制為中心
第一節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)者的知情權(quán)
一、保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)的必要性
二、保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)容
第二節(jié)保險(xiǎn)人說(shuō)明義務(wù)的法理基礎(chǔ)
一、保險(xiǎn)人說(shuō)明義務(wù)的法理依據(jù)
二、保險(xiǎn)人說(shuō)明義務(wù)的特點(diǎn)
第三節(jié)保險(xiǎn)人說(shuō)明義務(wù)履行的判斷標(biāo)準(zhǔn)
一、保險(xiǎn)人說(shuō)明義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)的演化及爭(zhēng)議
二、保險(xiǎn)人說(shuō)明義務(wù)的形式判斷標(biāo)準(zhǔn)
三、保險(xiǎn)人說(shuō)明義務(wù)的實(shí)質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié)保險(xiǎn)人說(shuō)明義務(wù)履行的具體法律規(guī)定
一、保險(xiǎn)人說(shuō)明的內(nèi)容
二、保險(xiǎn)人說(shuō)明的方式
三、保險(xiǎn)人未履行說(shuō)明義務(wù)的后果
第五節(jié)保險(xiǎn)人說(shuō)明義務(wù)履行的一種路徑——保單條款的通俗化
一、保單通俗化的背景與動(dòng)因
二、保單通俗化的內(nèi)容及表現(xiàn)
三、保單通俗化應(yīng)注意的問(wèn)題
第三章保險(xiǎn)消費(fèi)者自主選擇權(quán)保護(hù)研究
——以保險(xiǎn)合同解除權(quán)的規(guī)制為中心
第一節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)者自主選擇權(quán)與保險(xiǎn)合同解除
一、保險(xiǎn)消費(fèi)者自主選擇權(quán)的保護(hù)的必要性
二、保險(xiǎn)合同解除的制度
第二節(jié)投保人的保險(xiǎn)合同解除權(quán)
一、投保人的任意解除權(quán)
二、投保人猶豫期內(nèi)的解除權(quán)
第三節(jié)保險(xiǎn)人的法定解除權(quán)及其限制
一、保險(xiǎn)人的合同解除權(quán)一般原則
二、保險(xiǎn)人的合同解除權(quán)適用
三、保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)合同解除權(quán)的限制
第四節(jié)被保險(xiǎn)人的合同解除權(quán)和同意權(quán)
一、兩個(gè)案例引發(fā)的思考
二、被保險(xiǎn)人的合同解除權(quán)
三、被保險(xiǎn)人的合同解除同意權(quán)
第四章保險(xiǎn)消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)研究
——以保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)為中心
第一節(jié)保險(xiǎn)合同訂立與保險(xiǎn)消費(fèi)者的個(gè)人信息提供
一、保險(xiǎn)合同的最大誠(chéng)信原則與保險(xiǎn)消費(fèi)者信息提供義務(wù)
二、保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息的特點(diǎn)
三、保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)利保護(hù)的法律基礎(chǔ)
第二節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)者的個(gè)人信息權(quán)的內(nèi)涵
一、保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息的知情權(quán)
二、保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息的保密權(quán)
三、保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息的支配權(quán)
四、保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息的救濟(jì)權(quán)
第三節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)的受侵情況及原因分析
一、保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)受侵的主要形式
二、我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)受侵的原因分析
第四節(jié)完善保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)制度的若干建議
一、完善我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)立法
二、確立保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)的基本原則
三、完善保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人信息的救濟(jì)制度
第五章保險(xiǎn)消費(fèi)者公平交易權(quán)保護(hù)研究
——以保險(xiǎn)合同格式條款的規(guī)制為中心
第一節(jié)保險(xiǎn)合同格式條款法律規(guī)制的必要性
一、保險(xiǎn)合同的格式化與標(biāo)準(zhǔn)化
二、保險(xiǎn)合同格式條款對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利的侵犯
三、保險(xiǎn)合同格式條款的法律規(guī)制方法
第二節(jié)保險(xiǎn)合同格式條款的行政規(guī)制——合法性與合理性審查
一、我國(guó)保險(xiǎn)合同格式條款行政規(guī)制的價(jià)值與意義
二、我國(guó)保險(xiǎn)合同格式條款行政監(jiān)管體系
三、保險(xiǎn)合同格式條款行政規(guī)制的原則
四、保險(xiǎn)合同格式條款行政規(guī)制的內(nèi)容
五、保險(xiǎn)合同格式條款行政規(guī)制的方式
六、保險(xiǎn)合同格式條款行政規(guī)制的效力
第三節(jié)保險(xiǎn)合同格式條款的立法規(guī)制
一、保險(xiǎn)合同格式條款立法規(guī)制的基本方法
二、保險(xiǎn)合同格式條款效力的一般性規(guī)則
三、保險(xiǎn)合同格式條款的無(wú)效制度
四、保險(xiǎn)合同格式條款的變更與撤銷(xiāo)制度
五、保險(xiǎn)合同中免責(zé)條款的效力
第四節(jié)保險(xiǎn)合同格式條款的司法規(guī)制——保險(xiǎn)合同條款的
正確解釋
一、保險(xiǎn)合同格式條款為何需要解釋?zhuān)?
二、保險(xiǎn)合同格式條款的“通常理解”解釋原則
三、保險(xiǎn)合同格式條款的“疑義利益”解釋原則
第六章保險(xiǎn)消費(fèi)者求償權(quán)保護(hù)研究
——以保險(xiǎn)理賠的立法規(guī)制為中心
第一節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)者的求償權(quán)
一、保險(xiǎn)消費(fèi)者求償權(quán)與損失補(bǔ)償原則
二、保險(xiǎn)消費(fèi)者的求償權(quán)與保險(xiǎn)人的理賠義務(wù)
三、保險(xiǎn)消費(fèi)者求償權(quán)的范圍
第二節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)者保險(xiǎn)金的索賠
一、保險(xiǎn)事故的通知義務(wù)
二、保險(xiǎn)金索賠請(qǐng)求的提出
三、保險(xiǎn)金索賠請(qǐng)求的期限
第三節(jié)保險(xiǎn)人保險(xiǎn)金的理賠
一、保險(xiǎn)人理賠的原則與要求
二、保險(xiǎn)理賠中的定損權(quán)
三、保險(xiǎn)人保險(xiǎn)金賠付的時(shí)限
第七章保險(xiǎn)消費(fèi)者受教育權(quán)保護(hù)研究
——消除信息不對(duì)稱(chēng)的必由之路
第一節(jié)保險(xiǎn)消費(fèi)者教育的內(nèi)涵及必要性
一、保險(xiǎn)消費(fèi)者教育的內(nèi)涵
二、保險(xiǎn)消費(fèi)者教育的必要性
三、保險(xiǎn)消費(fèi)者教育的意義
第二節(jié)我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)教育的現(xiàn)狀與問(wèn)題
一、保險(xiǎn)消費(fèi)者教育理念的模糊扭曲了教育的價(jià)值
二、保險(xiǎn)消費(fèi)者教育實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的不規(guī)范阻礙了教育效能的轉(zhuǎn)化
三、保險(xiǎn)消費(fèi)者教育保障機(jī)制的缺失降低了教育的放大效應(yīng)
第三節(jié)構(gòu)建我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者教育的新模式
一、我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者教育的基本原則
二、我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者教育的義務(wù)主體
三、我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者教育的階段性
四、我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者教育的內(nèi)容
五、我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者教育的形式
第八章保險(xiǎn)消費(fèi)者救濟(jì)權(quán)保護(hù)研究
——以保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解機(jī)制為中心
第一節(jié)我國(guó)傳統(tǒng)保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解機(jī)制及不足之處
一、人民調(diào)解委員會(huì)解決
二、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)解決
三、仲裁或司法訴訟解決
第二節(jié)保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解機(jī)制的制度價(jià)值審視
一、保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解機(jī)制的自主性
二、保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解機(jī)制的保密性
三、保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解機(jī)制的非強(qiáng)制性
四、保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解機(jī)制的高效性
第三節(jié)目前我國(guó)保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解機(jī)制存在的問(wèn)題
一、關(guān)于調(diào)解委員會(huì)的獨(dú)立性
二、關(guān)于調(diào)解委員會(huì)費(fèi)用及報(bào)酬
三、關(guān)于調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員構(gòu)成
四、關(guān)于調(diào)解委員會(huì)受理范圍
五、關(guān)于調(diào)解委員會(huì)調(diào)解程序
六、關(guān)于調(diào)解委員會(huì)調(diào)解協(xié)議執(zhí)行
第四節(jié)我國(guó)保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解機(jī)制的完善建議
一、強(qiáng)化調(diào)解委員會(huì)的獨(dú)立性
二、完善調(diào)解委員會(huì)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制
三、多樣化完善調(diào)解委員會(huì)調(diào)解方式
四、完善調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員的配置
五、完善調(diào)解委員會(huì)調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行制度
結(jié)語(yǔ)完善我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)制度"